11月23日，天猫平台发布了2021双12天猫年终节招商规则(以下简称规则)。
根据规则，“2021双12天猫年终节”为暂定名，活动可简称为“年终节”或“2021双12”或“双12”或简称“12月12日”，具体名称以天猫宣传为准。
天猫商家有权决定是否报名参加该活动，商家报名双12不收取任何费用。
核心要点:
1。注册和活动节奏
(一)商户注册:2021年11月23日12:00:00-2021年12月1日23:59:59
(二)商品登记:2021年11月23日12:00:00-2021年12月1日23:59:59
(三)活动预热:2021年12月9日00:00-2021年12月11日23:59:59
(四)活动时间:2021年12月12日00:00-2021年12月14日23:59:59
2。投资规则
参与天猫双12的商家需遵守天猫营销活动的标杆规则。标杆规则主要考核参与天猫基础服务、商业活跃度、诚信经营(双11拦截虚假交易/假冒伪劣山寨)的分值，天猫近90天违规积分低于24分为严重违规。参与商家需设置跨店满减200-20，活动结束后提供运输险和7天价险服务。
3。良好的价格激励
双12期间，商家朋友一定要做好价格管理，确保消费者在双12期间得到最优惠的价格。对于好的价格，平台会给予好的价格激励。
好的价格激励主要体现在购物车的标示和一些免费场地的资源上，有助于提高商品的转化率，也能带来一些免费的流量。
4。消费者体验
1。交付要求
(1)天猫订单
消费者在2021年12月12日00: 00: 00至2021年12月14日23:59:59期间支付的订单，商家必须在48小时内发货并确保物流单号有代收记录，代收后24小时内必须有物流更新记录；发货后，商家要确保消费者可以查看订单的物流状态(取件、中转、发货、签收等。)在物流详情里。
(2)天猫国际订单
①消费者在2021年12月12日00: 00: 00至2021年12月14日23:59:59期间支付的跨境电商保税进口订单，商家必须在72小时内发货，并确保物流单号有收款记录。
②消费者在2021年12月12日00: 00: 00至2021年12月14日23:59:59期间支付的海外直邮、跨境电商收款进口订单，商家必须在120小时内发货，并确保物流单号有收款记录。
否则按天猫国际服务条款规则“延迟发货”处理。
2。运输保险
(1)运输险生效时间:2021年12月11日18:00:00-2021年12月14日23:59:59。
(2)运费险生效时间开启后，对商家店铺内所有商品生效。
(3)当消费者通过购物车在同一店铺同时下单多个商品时，只要其中一个商品的品类支持运费险，母订单中的所有商品都必须支持运费险，但母订单维度只支持一次理赔。
3。价格保护要求
为保证集中促销活动的公平性，保证真实的促销效果，提升消费者在天猫双12期间的购物体验，活动商家应向消费者提供活动商品的价格保障服务，即在活动结束后7天内(12月15日00:00:00-12月21日23:59:59)。
(1)活动后降价:参加天猫双12活动的同款商品销售价格不得低于天猫双12活动。
(2)降价补差价:活动商品降价，消费者可申请补差价，商家应补差价。
4。价格保护要求
在运营要求方面，天猫有权根据活动整体管理、维护等实际需要，制定管理规则和具体的诚信管控措施。
如果商家在诚信经营方面存在问题，如虚假交易、故意避免商品SKU设置、发布重复信息，或违反本招商规则要求的行为，或任何其他损害消费者权益或天猫双12品牌的行为，天猫有权采取警告、不在本次活动场地向消费者展示违规商品、撤销天猫知识产权授权、终止商家继续参与本次活动等控制措施。
最后，值得注意的是，今年双12不仅做了价格保障，还增加了很多新玩法。会有很多红包活动，比如超级红包活动，天猫购物券，充现金红包，游戏红包等等。
借此机会，在双12到来之前，程还策划了一场重磅活动！
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