抖音刷任务单是真的吗还需要交139注册费(个人邮箱行业SWOT分析报告)

编辑导语:邮箱行业已死的论断随处可见，那么邮箱行业目前的发展趋势如何？本文旨在通过个人邮箱行业的SWOT分析报告，探讨当前个人邮箱行业发展的优势、劣势、机会和威胁。推荐童鞋阅读。

本文选取的行业分析模型是swot分析，它普遍适用于企业的整体战略分析。SWOT分析可以从四个方面进行:优势、劣势、机会和威胁。

个人邮箱用户数量稳步发展，行业发展前景良好。根据艾媒咨询的数据，自2015年以来，中国个人邮箱用户数量一直保持稳定增长趋势，2018年达到3.05亿，2019年达到3.23亿，2020年达到3.42亿。在经历了发展初期用户规模的快速发展后，中国个人邮箱用户市场趋于成熟，用户规模增速开始放缓，2016年以来增速保持在6-7%。预计未来中国个人邮箱用户规模将保持低速稳定增长。

来源:艾媒咨询，艾媒数据中心

根据PEST模型，可以发现邮箱业的发展有其优势。优势主要表现在政策、经济、社会、技术等方面。

从政策层面，十三届全国人大提出深入开展“互联网+”，2019年政府工作报告也明确提出加快新旧发展动能持续转换，实施包容审慎监管，推动大数据、云计算、物联网广泛应用。

此外，国家也出台了相关的政策文件，如《国家信息化发展战略2006-2020》等类似的政策文件，将促进企业对邮件系统的选择和使用，从而带动行业的发展。下游用户对邮件系统的需求也是推动行业发展的重要原因。下游企业对邮件系统的关注度越高，使用的就越多，整个市场规模就越大。可见，在5G网络快速发展的背景下，大力发展邮箱行业符合国家政策和行业趋势，相关政策的出台也将为个人邮箱行业的发展带来政策利好。

从经济层面来看，5G经济的发展为个人邮箱行业的发展奠定了坚实的基础。自信研究院发布的《5G的经济社会影响白皮书》数据显示，2030年，5G带动的中国直接产出和间接产出预计将分别达到6.3万亿元和10.6万亿元。

从社会层面来看，一方面，个人邮箱的用户数量相对稳定，新增网民有利于扩大个人邮箱的用户数量。

根据CNNIC第45次报告，到2020年3月，我国网民规模高达9.04亿，互联网普及率达到64.5%，较2018年底提高4.9个百分点。网民数量的增加增加了个人邮箱的目标用户，有利于发现个人邮箱的新用户。另一方面，社会突发事件也给个人邮箱行业的发展带来了机遇。

易观数据显示，2020年新冠肺炎疫情给个人邮箱行业带来了“云办公”。与QQ、微信等社交软件相比，个人邮箱软件的活跃度环比大幅提升，而且由于邮箱软件天生具有办公基因，这意味着用户在疫情期间的邮箱使用需求将激增，有利于提高个人邮箱的使用率。

来源:易观数据

从技术上看，云技术和5G网络的发展给邮箱行业的发展带来了新的机遇。随着云计算的快速发展，e-mail有了很好的数据存储和挖掘平台，拥有巨大的数据存储空空间。目前，电子邮件(包括个人邮件和企业邮件)的大部分功能，如网盘、附件、通讯录等需要存储大量数据的功能，都建立在云平台的基础上，显著提升了用户体验，有助于开展有针对性的商家推荐和渠道营销活动。5G技术的进步将为电子邮件的发展带来新的机遇。

首先，邮箱市场接近饱和是既定事实。据中经视界发布的《中国邮件行业市场前景分析与预测报告2020》显示，2019年中国邮件市场规模约为101.6亿元，同比增长18.49%，较去年增长回落两个百分点。所以从整体趋势来看，邮箱市场的规模已经过于成熟，接近饱和。

来源:中国电子邮件行业专家委员会、指数采购导航网、百度指数、中经视觉。

其次，个人邮箱行业在未来很长一段时间内将保持低速增长。据CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》显示，近年来，我国电子邮件的发展速度较为平稳，电子邮件和移动电子邮件增速都不大，这说明目前国内个人电子邮件行业增速较为缓慢。

资料来源:CNNIC《中国互联网发展统计报告》。

最后，个人电子邮件行业将受到社交网络工具的冲击。由于QQ、微博、微信、Tik Tok等社交网络工具的快速发展，特别是微信的广泛普及，剥离了大量的个人邮箱用户，极大地冲击了个人邮箱市场。

社交网络工具对个人邮箱行业的影响在国外已经得到验证。根据RADICATI对发送电子邮件数量的计算结果，使用脸书和推特等即时通讯软件和社交网络工具会降低个人电子邮件的使用频率。实测数据显示，2012年至2016年期间，由于脸书、推特等软件的兴起，个人发送的邮件数量每年减少3%至4%。

第一，云办公网点带来机遇。受2020年新冠肺炎疫情影响，2020年企业陆续复工后，远程协同办公需求将会爆发。疫情期间的延迟启动加速了企业用户远程办公习惯的养成，短期内企业级应用中的电子邮件、文档管理、视频会议、云办公等相关子行业的企业将直接受益。易观数据显示，2020年1月疫情期间，WPS软件、笔记软件、个人邮箱软件的月活跃人数保持在较高水平，其中QQ邮箱、网易邮箱大师的月活跃人数分别达到7146万、1205万。

第二，政策利好带来机遇。企业信息化建设一直是中国企业最薄弱的环节。随着“互联网+”行动计划等政策计划的出台，政府更加重视互联网在企业中的应用。未来，企业信息化进程将会加快，整个电子邮件市场将会进一步发展。

第三，电子邮件营销带来机遇。邮件营销有五大优势:成本低、内容不限、关键词不限、定位精准、回报率高。NewoldStamp曾发布过“企业电子邮件营销报告”，其中三分之二(66%)的受访者表示，他们将企业电子邮件作为与客户和潜在客户互动的主要工具。国外的邮件营销形式多样，创意新颖，国内目前还没有创新的案例。未来随着5G技术和物联网技术的发展，易信营销可以尝试进一步发展，为易信带来增长收益。

第四，国际化机会，由于政治原因，邮箱国际化在国内还没有实现，但未来有机会。中国互联网协会理事长胡启恒曾表示，国际化的多语言电子邮件地址标准将支持各国人民使用本国语言作为电子邮件地址收发电子邮件，有效缩小数字鸿沟，使互联网应用更加友好和多样化。同时，该标准的实施将有助于进一步扩大我国在互联网国际标准领域的影响力和话语权。未来个人邮箱行业可以长期关注国际领域。如果有政策利好，可以实现国内邮件的跨越式发展。

在消费者关注度有限的情况下，邮箱行业未来发展仍将面临三大困难。

第一，拉新难。虽然邮箱用户数量仍在增长，但未来即将迎来增长瓶颈期，新增用户增速有所放缓。

二是推广生活难，邮件天然缺乏娱乐功能。相比社交软件，邮箱低频低质用户量大，粘性用户少，难以形成用户习惯。

第三，难留。现在社交软件已经成为日常生活中的必需品，即点即答。但是，邮箱有特定的使用场景。由于工作场景和社交场景的限制，不同品牌间邮箱的用户流动严重，用户容易受到工作需求、社交需求和身份需求的影响，放弃一个邮箱而转向另一个。

所以总体来说，如果以关注度来衡量，个人邮箱会受到社交软件、视频软件、游戏软件等娱乐类社交app的各方攻击。即使面对娱乐和社交行业的威胁，个人邮箱行业仍然需要保证用户的日常使用率。此外，个人邮箱行业存在严重的同质化问题，用户群体忠诚度普遍较低，用户难以留下。面对这种威胁，个人邮箱产品迫切需要加强品牌意识，培养忠实用户。

在个人邮箱行业，邮箱行业竞争对手的邮箱主要有Gmail邮箱(国内使用需要vpn)、QQ邮箱、网易邮箱(网易邮箱大师APP)、Outlook邮箱、阿里邮箱、139邮箱、新浪邮箱、189邮箱、沃邮箱，其中行业龙头为QQ邮箱和网易邮箱。

来源:千帆易观国际

个人邮箱行业的潜在竞争对手有WPS、有道云笔记、腾讯文档和腾讯会议等办公软件。一旦用户习惯使用此类软件进行在线协同工作，将会给邮箱行业带来巨大的冲击。

因此，邮箱行业的产品需要居安思危，从潜在的竞争对手那里发现需要添加的功能，更好地满足在线办公的需求，不断完善邮箱产品。

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