编辑导语:我们在使用很多互联网产品的时候，都会遇到登录界面。每个产品都有些不同。不过目前的登录方式要简单很多，可以通过第三方账号直接登录。这篇文章的作者分享了他关于登录过程的经验。让我们一起来看看吧。
一开始打算整理一下登录注册页面的逻辑，比我想象的复杂很多。让我们“小步快跑，快速迭代”。
于是，我把目光转向了其中的一个分支——重新登录。也就是说，用户之前登录过这个产品，但是因为一些特殊原因退出了，现在需要重新登录。
此次主要分析支付宝、JD.COM、Tik Tok、毕丽、滴滴、知乎六款常见产品，总结落地方式和体验细节。
01 登录方式登录方式有三种，分别是账号登录、第三方登录和生物识别。
账号登录主要指手机号登录，其他包括邮箱或用户名。
第三方登录通常包括QQ、微信、微博和公司相关软件。比如淘宝可以通过支付宝登录，Tik Tok可以通过头条登录。
生物识别主要包括人脸识别、声控锁和指纹登录。比如支付宝、JD.COM可以通过人脸识别登录，全民社交软件微信可以通过语音锁登录。
调查了市面上的六款主流产品后发现，虽然产品提供的登录方式很多，照顾到了各种群体，但其核心登录方式几乎相同。
1.核心登录模式
最核心的登录方式是本地号码一键登录，也就是说不需要输入密码或验证码，直接点击按钮就可以登录。
区别在于隐私协议和运营商协议的处理。
1)支付宝、Tik Tok、毕丽等软件，点击登录同意隐私协议。这种方法的优点是减少了一个交互步骤，提高了完成率。
还有一点是我个人的看法，弱化了用户对隐私协议的关注。毕竟谁也不希望隐私被别人掌握，减轻用户心理压力，进一步提供登录完成率。
2)JD.COM和知乎需要手动点击同意隐私协议。
3)滴滴默认勾选同意服务商协议。
2.辅助登录模式
二次登录方式主要是“手机号+验证码”和“手机号+密码”。通常默认显示验证码，可以切换为密码登录。
1)使用“手机号+验证码”的登录方式时，通常以分步交互的形式实现。大家的说法之一就是循序渐进可以提高成功率。
另一个个人观点是，手机号和验证码的输入有时间差，而且涉及到app和短信两个软件，所以有很多不确定性。
重要行为给予更明确的反馈，所以选择跳转页面。
2)使用“手机+密码”登录时，一般都是一个界面显示。
3.其他登录方法
其他登录方式通常是第三方软件授权。点击图标直接调出第三方软件授权登录，通常有两种显示形式:
1)只会显示“其他方式登录”字样，点击后会出现第三方软件图标，鼓励大家用手机号登录。
2)直接显示第三方软件图标，点击登录。
02 其他细节虽然重新登录的流程大致相同，但在细节上还是有很多差异，这也导致了登录体验上的明显差异。六款软件中，Tik Tok体验最好，知乎体验最差。
1.内容不清晰
知乎未上市页面的核心应该是引导用户登录，但是这个页面比较复杂，用户根本不知道把视线聚焦在哪里。
另外，信息价值低，用户想开通YEATION会员而不登录的几率很小。YEATION会员的出现只有负面作用，并没有起到把普通用户变成付费用户的作用。
2.不符合亲密原则
这两个细节就是没有遵循亲密度原则，可能导致用户的错误。
在JD.COM的默认登录页面中，主按钮和隐私协议距离太远，导致忽略了隐私协议。用户的行为是碎片化的，用户点击主按钮后很大概率会被提示同意隐私协议。
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3.缺乏一致性
在知乎的不同页面上，微信和微博的图标不一致，在感知上缺乏专业性。
03 总结一下重新登录的流程多种多样，但最核心的登录流程只有“本地号一键登录”，所以在时间紧张的情况下，首先要完善一键登录。
虽然重新登录的大致流程是一致的，但设计细节上的差异导致体验游的优劣明显。
不要自大，这个是给你自己的。
不要低估一件事情没有实际操作的难度；一个简单的登录页面，不考虑异常状态，还是有很多细节的。
本文由@栗子设计喵原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
图片来自Unsplash，基于CC0协议。
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