最近刚好赶上JD.COM 618购物狂欢节。最近经常逛JD.COM app的同学，一定在购物页面发现了一些有趣的地方，比如:
这些链接的跳转都指向京东。COM的“拍拍二手”平台。
拍拍二手，喜欢网购的同学都听说过。这是JD.COM最近推出的一个二手交易平台。平台集回收、检测、再加工、二手销售等多项功能于一体，优化二手产品流通闭环，提升用户对二手产品“品质”的信任度。
“以旧换新”是拍拍在二手手机上创造的一种创新交易模式。以手机为例。用户可以通过二手平台JD.COM拍拍快速回收二手手机，回收旧手机的钱降低了用户更换新手机的门槛。JD.COM 618全球年中购物节期间，由拍拍二手联合京东金融小白信用体系开发的“以旧换新”升级版正式上线，向部分用户开放购买新机、旧机的直接抵现服务，涵盖手机、电脑、平板、单反相机四大品类。活动期间还会增加厂商对电子贺卡的补贴等福利。
体验“以旧换新”功能，用旧机钱直接抵扣新机款。
我们在JD.COM app中通过华为HUAWEI P20 AI智能全面屏手机产品详情页进入“以旧换新”页面，系统会自动检测机主目前使用的手机(比如我们这次用的是iPhone 6)，并给出一个预估价格和置换差价。我们点击页面最后的“以旧换新”按钮，进入旧机回收流程的二级页面。这时候我们得到了一套多维度的自评问题，根据旧机的存储容量、购买渠道、保修情况、维修情况进行了如实的描述。提交评价问题后，系统会进行在线估价。
在线估价评估完成后，系统会自动给出一个预估价。如果预估价格可以接受，双方达成一致，就可以直接进入升级版的“以旧换新”环节:用户可以先收到回收旧机的预付款，可以用来直接抵扣购买新机的费用，剩余余额在旧机正式验收后结算。
也可以选择“不续保，只回收”的信用回收服务。当然也是预付款和尾款结合的结算方式。有京东小金库、JD.COM e卡、京东钱包、银行卡、微信五种收款方式可供选择，这意味着回收的钱不仅可以用于JD.COM平台，还可以用于其他购买渠道。
当然，暂时无法使用“以旧换新”服务升级版的用户，可以体验“以旧换新”的常规流程。不同的是，机器需要先送到官方指定点进行检测验收，然后官方会在机器验收后的24小时内将钱汇入约定的收款渠道。
买卖二手产品可直接与拍拍二手官方交易。
为了全面了解平台的功能，我们在应用市场下载了“拍拍二手”独立app，其图标采用了JD.COM清新明快的设计理念。JD.COM购物app的图标是JD.COM狗，而帕特使用的图标是一只鸟，视觉上看起来像一只吃鱼的鹈鹕。打开“拍拍二手”app，整个产品的UI设计比较简洁，整个app业务都是通过简单的“买和卖”两条线来进行的。但是，交易增加了来自传统买卖双方的拍拍二手官方的介入。
从买家的角度来看，二手产品交易的痛点有:卖家回复不及时、物流障碍(距离太远或太重的产品承担不起运费)、缺乏保障(产品售后严重空缺斤短两)、价格不统一。拍拍二手根据这四个痛点，为用户提供相应的解决方案。
拍拍店出售的二手商品主要有三种:自营和POP店商品、零配件仓库二手商品、个人闲置。
自营POP店商品是指拍拍二手官方自营或有资质的商家在平台上销售的商品，所售商品均按照拍拍二手的质检标准严格把关。官方提供的质检服务，增强了商品的质量保障，从而从根本上杜绝了以次充好事件发生的概率；其次，与用户交易的对象从可变用户群变成了二手官方和平台商家。
零配件仓库的二手产品也是拍拍二手的一大亮点。零配件仓库的产品都是JD.COM自营的，来自用户7天无理由退货的正常功能产品、因外包装破损而留在仓库的未售出产品、因质量问题退货后由厂家更换的产品。
个人闲置产品是指通过实名认证并开通JD.COM小白信用的用户出售的闲置产品。产品可以是直接从JD.COM购物订单一键转卖的交易商品，也可以是用户在其他渠道购买的产品。买家可以根据卖家填写的商品信息给出最终的交易评价，这也会影响买卖双方的JD.COM小白信用评分。
回收服务涵盖手机电脑、摄影、智能数码、办公设备、钢琴乐器、奢侈品、老酒、化妆品等12大类。
值得注意的是用户购买的二手产品、部分商家出售的二手产品以及JD.COM零配件仓库的二手产品，无论大小，均由京东物流配送，因此物流部分已经得到了很好的解决，而个人闲置出售的二手产品则需要卖家自行联系物流配送。
此外，为了给用户提供不一样的购物体验，拍拍二手推出商品出租服务。用户在产品租赁页面选择产品后，可以和卖家确认产品的档期，并支付相应的押金，然后就可以坐等产品到家了。货物从3天起租，租金直接从押金中扣除。
从卖家的角度来看，产品能否快速卖出好价钱，是他们最关心的问题。在二手产品拍卖中，闲置的二手产品不仅可以交给其他有需要的用户，还可以由二手官拍卖直接回收。回收流程可以参考上面的体验流程，回收的钱也可以直接用来抵新机的货款。
目前市场上的二手和新品交易是两条独立的平行线，JD.COM拍拍二手“以旧换新”服务打通新旧品流通闭环，通过app端和PC端的网页为用户创造更多购物便利。
近期有入手新机或旧机打算的同学，不妨试试这些新功能。
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