从昨天开始，有兴趣的淘宝商家要了解一下，可以登录商家体检中心，在“淘信用”找到自己的“淘信用”。这个“淘信用分”有点像淘宝商家圈的芝麻信用分，分值从350分到900分不等。“淘信用”得分越高，商家诚信经营历史越好，平台会根据信用得分为商家提供更多的商家服务保障。相信很快就会成为衡量淘宝店铺可靠与否的新标准。
此前，淘宝的信用评级体系是根据会员的购物行为设计的，卖家每获得一个“好评”就能积1分，中评不计分，差评扣1分。这也是为什么大部分淘宝店的客服在确认消费者已经收到货物后，会加上一句“请给我一个好评，亲爱的”的原因。
这些积累的“好评”也以更直观的方式表现在淘宝商家上，250分以内的积分用红心表示；21到10000点用蓝钻表示；10，001到500，000个评价点用蓝色皇冠表示；信用等级50万以上将升级为金冠。大量的“好评”往往可以检验一家淘宝店的知名度，这也就引出了“淘宝皇冠店”的概念。
为了成为“淘宝皇冠店”，获得更多消费者的信任，成千上万的淘宝卖家也想出了各种办法。有的商家会试探性地抛出好评请求，有的商家遇到“冲分”期还会祭出“好评返现”的福利。很多消费者买回来的东西，心里都在评估价格和质量是否对等，然后如果没有大问题，就很容易“好评”了。久而久之，很多网民养成了电商时代新的消费习惯。
但很多商家认为“赞”的效率太低。他们直接花钱买皇冠店铺封面，甚至有的商家会用水军这种近年来互联网领域的大规模杀伤性武器，为自己刷“赞”，刷出一个皇冠店铺。这些下架的淘宝皇冠店，多少干扰了消费者的判断，甚至影响了淘宝平台的公信力。
因此，淘宝于日前宣布推出新的平台卖家信用衡量标准，新增“淘宝信用及运营保障服务规范”。这个“淘信用”主要反映卖家对淘宝的合规意愿和能力的综合得分，包括经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度。后续淘宝还将为商家提供合规自查工具、投诉服务保障、营销活动稳定接入保障、恶意差评等场景的安全服务，简化取证流程。
据了解，淘信用分的计算标准是基于芝麻信用等金融机构的信用体系算法。这个分数可以规范商家的经营活动，同时继续诚信合规经营的小商家也可以成为高信用商家，有利于小商家的发展。这种方式也可以避免商家故意违法违规，增加商家的违法经营成本。
据淘信用模型研究员肖春介绍，经营历史、资质承诺、与消费者的良性互动等。都是加分项，分数会因业务合规时间长、累计合规交易金额大、好评多、主动学习平台规则等而提高。同时，如果发现商家存在经营违规行为，为消费者提供的服务较差，将会扣分。“短时间内多次严重违规，会增加扣分权重”。
淘宝规则相关负责人在接受媒体采访时也表示，“淘信用”计划意在引导商家形成“信用等于资产”的共识，不会以店铺大小、流量情况来区分，也不会作为一个因素直接影响商家的流量分配。“信用体系将关注企业合规经营的意愿和能力，持续诚信合规经营的小企业也可能是高信用企业”。
值得注意的是，这种“淘信用”还可以区分商家的恶意违规和错误，帮助商家诚信经营，偶尔犯错的商家较少受到恶意评价、恶意投诉等骚扰。，也可以让那些屡次恶意违规、扰乱市场秩序、涉及不正当竞争的商家受到更严格的约束。未来会为淘宝商家清理出一个更公平、更清晰的电商平台。
对于消费者来说，这种“淘信用”的推出也是一个好消息。有了更符合时代变化、技术支持度更高的全新淘宝店铺信用评价体系，未来广大扒手在buy buy购买时，再也不用担心“皇冠”是否注水，再也不用做功课去甄别“好友推荐”或者把所有的钱都押在“玄学”上。以后网购不放心，就敲敲老板的“淘信用”，看看分数，心里就有底了。
[此图来自网络]
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