随着电子商务和短视频直播的不断发展进步,商家之间的竞争也在不断提升,电商行业的竞争越来越大,压力也随之而来。很多中小商家本来店铺流量就少,如果转化率不好,那就更难了。今天我们就来看看如何利用好系统化的营销工具,帮助店铺完成转化,提升销量。淘宝的主流营销工具“三宝一券”,在那个还需要花钱购买的年代,很多商家一般只开优惠券,很少用单品宝、店铺宝、搭配宝。2021年7月开始免费使用。从淘宝将付费营销工具改为免费的动作来看,阿里巴巴已经在商家端投入了资金和资源,“将成熟业务转为免费业务”的承诺即将兑现。
一、息票
优惠券的作用可以理解为省钱。如果一个顾客收到了我们的优惠券,那么这个顾客就会成为我们店铺的潜在顾客。这个客户在淘宝首页推荐的时候会看到我们的产品,或者在搜索类似产品的时候,我们的宝贝会排名非常靠前,出现在客户的窗口,方便客户再次在店里下单。店铺优惠券可以分为很多形式,包括店铺优惠券、商品优惠券、裂变优惠券。
1.商店优惠券
商店优惠券是全店通用的。收款后,如果订单金额高于我们设定的使用条件,可以抵扣。适合新店推广,提高全店转化率,增加店铺权重。
2.商品优惠券
商品券只针对单品宝贝,没有参加过此活动的其他宝贝不能使用此商品券。客户收到后,如果订单金额高于我们设定的使用条件,可以抵扣。当店铺需要进行低成本引流支付时,可以使用商品券。前期会通过收优惠价吸引转化,不会影响其他店铺的价格。
3.裂变优惠券
裂变券比较有意思。是拉新的好方法。使用条件是分享给2-10个好友即可获得此券。通常我们店为了吸引新客户,会设立一个大额裂变券,供客户分享,获得这个券,被分享者也可以或者这个大额券,有很大的几率把被分享者变成我们店的新客户。裂变券比较适合有特色的产品,比如纸尿裤,汉服等。需要纸尿裤的买家一般都是宝妈,她们有自己的群体。分享它们可能会带来其他买家。我们在创建店铺优惠券时,系统会让我们自定义选择推广渠道,是用于全网推广(全网开放)、官方渠道(活动)、还是自有渠道(一次性或内部优惠券)。
全网自动推广的店铺优惠券和自有渠道店铺优惠券不计入历史最低价;官方渠道的店铺优惠券算史上最低价。详情请查看每张优惠券的描述。这里分类很多,有时间可以研究一下。个人用的最多的是阿里妈妈推广和直播券。自由渠道一次性优惠券更适合客服推广、老客户福利等场景。
特点:全网自动推广的店铺优惠券不少于3档,有利于增加店铺营业额;商品券是历史上100%核算的最低价,更适合设置成单品减钱;裂变券不会计入C店历史最低价,但会计入天猫店历史最低价。总之,各类消费者对优惠券都相当敏感,所以利用优惠券吸引新客户是非常有必要的。
二。单品宝
单品比较适合店铺的日常活动,比如单品宝贝的打折活动,单品宝贝的单品SKU打折活动。或者针对特定人群的折扣,例如:门店粉丝专享价、会员专享价、老客户专享价等。
单品看似优惠券减钱,其实还是有很大区别的。优惠券更多的是在原价的基础上,通过优惠券抵扣一部分,达到减钱的效果。但是单品宝的可玩性比较丰富,可以单个SKU关卡打折,也可以整个单品打折。单品的作用更多的是加深和渗透客户群体。
比如我设置了一个单品宝活动,设置类型是:店铺粉丝专享价。那么如果顾客想要这个专享价,就必须关注我们的店铺才能获得这个专享价。还是会员专享价,必须添加我们的店铺成为会员才能享受这个优惠价。所以通过单品宝可以更深入的触达客户,留住客户,为客户做二次营销,而不是像优惠券一样一次性减钱。宝是单品营销工具,可以叠加店铺级(如店铺折扣)和卡级(优惠券、购物券)。单品宝是订单结算页面自动减钱,需要领取优惠券才能使用。这是两者的基本区别。价格方面,设置单品宝会直接显示打折后的价格,所以更直观明了。
三。储宝
店铺的定位更多的是关于店铺的推广和营销。通过店宝打造的活动,可以增加店铺的营业额,提高店铺的销售率。相比优惠券,店铺的玩法更丰富,可以打造如下:满X钱减X元活动、多重优惠活动、立减拍照活动、赠送礼品活动、两次7.5折活动等。
这些活动是为了店铺促销而存在的。我们可以通过店宝创造活动,增加店铺的营业额。尤其是节日促销,店宝能发挥出最大的价值。店内可推广全店商品和可选商品,提供多层次优惠级别和优惠内容,随时暂停和重启活动。还可以开展满折、满元优惠、包邮、送礼、权益、优惠券等促销活动。设置后,优惠信息默认显示在PC端和无线端的宝贝详情页面。
四。搭配宝
配套的宝贝一般都是打包销售,带动我们店铺的相关销售。通过搭配套餐,增加店铺的营业额,提高店铺的销售率。
一般搭配宝比较适合店铺清仓,服装鞋帽多为搭配。当然,如果自己的产品关系密切,可以带,比如洗发水+护发素+沐浴露。
1.匹配的宝可以加入购物车。
2.可以进行跨店商品匹配。
3.系统可以推荐匹配方案。
4.自由搭配:买家可以自主查看搭配方案。
5.可以设置匹配的优惠方案。
匹配宝有助于提高店铺客单价和转化率。配套包可以渗透到公共领域,所以也是一个引流工具。
所有的营销工具对产品和店铺都有权重影响。同样的产品,你不做别人比你好。这就是我们在市场上寻找竞争产品的原因。先模仿,再超越别人,比别人走得更远。在这个过程中,我们需要不断学习,不断充实自己。产品和运营都是如此。平时要做店铺日常活动,吸引新客户,增加销量,官方对我们开放免费资源,要合理使用。运营之路不可能一蹴而就。多看数据,多找竞品,多分析,多总结,才能更好的推广店铺。
今天的分享到此结束。想快速学习如何经营店铺的朋友可以关注我的“干货”,让你少走弯路,答疑解惑。
最新评论