很多商家想在门店打造新品，但是不知道怎么操作，不知道需要做什么规划。所以今天我就来详细讲解一下如何让新品爆款。
一、寻找竞争对手
知己知彼才能百战不殆，所以先了解对手非常重要。我们首先要确保清楚的知道竞技店铺和竞品的数据，只有熟悉了竞技店铺的玩法，才能有针对性的打击你的对手。那么如何选择合适的竞品和店铺呢？竞价很简单。您的产品有固定的品牌、序列号和规格。你只需要去市场上搜索相同产品的店铺，通过销售排名了解行业的平均销售水平，然后根据自己的店铺水平和基础出价合适的店铺，再做数据分析。非标产品可以通过核心关键词搜索，点击销量排名，找到和你价格、款式、风格、属性相似的产品。你也可以用手拍拍李涛，拍摄自己的产品，系统会根据图片推荐类似的产品。
可能有人会问，为什么不直接选择销量第一的作为这里的竞品呢？如果你是一家0基础的新店，行业第一的销量已经过万甚至十万，那么你想超越的可能性几乎为零。这种情况下，建议选择中等水平的店铺，或者销量在行业平均水平左右的店铺，先超越平均水平，再发展成优秀的商家。如果你的店铺目前有几百或几千的月销量基数，那么把候选竞品定在你销量的3-5倍比较合适，完全有机会做到。
二。收集和分析竞争商店数据
这一步非常核心和关键。只有知道竞品的日活数据，搜索访客、收藏率、购买率、转化率、销量、UV值才是最重要的数据，也是影响搜索流量的核心数据。
收购工具:业务顾问/市场洞察标准版
征集渠道:商业顾问-比赛-比赛配置(添加比赛店铺链接)-监控店铺
因为商业顾问的数据大部分都是用指数代替的，所以建议安装一个转换插件，让数据更加直观，可以直接下载成表格，方便对比。
分析竞品的主要流量来源，找出最大流量入口数据，估算要赶上竞品需要多少访客流量，以及便捷资金需求。
三。关键字筛选
我们一定要知道我们产品的品类中有哪些关键词，这些关键词有多受欢迎，然后筛选出一个核心关键词。然后后期主要围绕这个核心关键词进行推广，也需要筛选出和我们宝贝匹配的属性词。然后，我们会从这些属性词中筛选出搜索流量相对较好，竞争力相对较低的词，进行合理的组合，作为下一步的关键词。
四。测量主图
新品期主图能否测试，点击率是测试主图的重要指标。当然，一个点击率高的主图有时候真的是很多商友的梦想，那么如何做点击率高的主图呢？
如果你的主图点击率低，做不到，可以用这七种方法来提高点击率，同样适用于创意图片。七种方法总有一种可以改变你现在的点击率。
1.将产品使用场景直接作为创意图使用。
对于很多创新产品或者生活场景的小产品，直接用产品的使用场景作为主图，可以唤醒买家购买产品后的代入感，比如派对地毯。产品的整体画面远不如狂野派对中三五个人席地而坐的画面效果好。
2.产品的卖点要避免混淆，要直接具体。
每个产品都有多种卖点，包括产品卖点和行业卖点。但是，卖点太多容易造成混乱。如果是染发产品，就用买家关心的话题，只染黑发不染头皮，正好满足买家的需求。
3.突出人群，使用相应的人群作为场景。
这一点很好理解，就是把产品的目标消费者作为主图，比如老年人的衣食住行、使用购买，但实际使用的是长辈或领导，把长辈、领导等人群作为产品人群场景。
4.数字效果方法
如果想突出某个产品的卖点，可以用数字来表达，比如电吹风，快速吹干，远不如一分钟吹干有效，因为人对数字有很强的直觉心理。
5.直接展示产品，用产品的不同拍摄角度或背景测试效果。
6.对比消费者的痛点，用每个痛点做主图。
比如女士丝袜，虽然买丝袜的人大多是同一类人，但出发点可能不同，有的是为了美腿，有的是为了美容身高的审美提升，有的是为了工作和职业需要，每个需求点背后的人群市场规模都不一样。
7.用不同的产品搭配背景和营销文案活动进行测试
不同的营销活动对消费者的影响不同，有的喜欢买赠，有的喜欢降价。有句话叫人靠衣装，同样的衣服搭配不同的裤子或者颜色，整体看起来会不一样，所以要不断尝试各种搭配，找到更好的搭配图片。
五、提高转化率
我们新产品的点击率测试之后，需要重点提高转化率。这里需要了解影响转化率的相关因素以及应对策略。影响转化率的关键点:访客来源、商品价格、累计销售评价、详情页优化。此外，还有一些季节性、热点话题等问题也会导致转化率的波动。这里我们就通过以上四个因素逐一拆解分析如何提高转化率。
1.游客来源
这是大多数企业会忘记考虑的一个方面。其实优化客源是提高转化率的关键工作(非标尤为关键)。我们在店铺后台数据中看到的是所有来源的转化率汇总，但同一状态的商品，根据买家的喜好和入口来源的不同(比如场景的朝向+资源位置)，转化率可能完全不同。主要流量来源:搜索源、活动源、推荐流量。当然，不同的场景有不同的优化方向。
2.商品价格
对于大部分相同来源的商品，价格越低，转化率越高。所谓前期成本投入的战略性损失是有其原因的，眼光是长远的。但少部分产品在大众认可的一些价值观上会适得其反。比如99元的羽绒服价格，别人会觉得很超值，39元的会觉得质量差，9.9元的大家会觉得骗人。所以价格和转化率之间存在最佳优势，其中利润率和转化率的权衡是核心。老铁需要清楚买家对产品的价格预期和自己产品的利润空。
3.销量评估
有朋友问多少销售评价适合付费推广？这方面没有具体的标准。常规的非标产品，50-100个销量就能推广，标品即使10个销量也能做出很高的转化率。
4.细节优化
细节分为主图图和详情页，是风格车型转化的主战场(标配产品影响较小)。很多商家也分享过这方面的内容，关于细节设计的想法很多。差异化，抓住痛点，分析消费习惯，突出卖点，风险承担，稀缺性，都是很好的思路。送上一份沉淀了一万年的行业标准的详细设计轮廓图:
优化建议:确定客户群体(你的消费者喜欢什么，比如偏远地区的消费者特别在意价格)；保证与源的高度契合(比如以活动为导向的产品可以适当的制造活动氛围)；先调查竞品再设计细节(比如全网便宜，我就绕过便宜，强调风格)；挖掘出产品最强的卖点(比如全网都是纯棉，我就突出纯棉的优点)。
六。客户服务的互动转型
客服是转型的最后一步，也是转型的关键一步。买家进店，通过旺旺询问，需要快速回复，熟悉产品等相关业务，解决买家的问题然后转型，客服需要掌握的技巧:
1.换位思考，引导顺序。
客服接待客户的时候，一定要学会换位思考。有些客户有意向购买，但不喜欢快速下单。他们将在东方和西方之间进行选择。他们会不停的问产品颜色，规格，款式，交货时间等等问题。这时候一定要转变策略，不要急着客户下单，而是热情地帮客户一一解答。一旦上述问题得到解决，此订单将很快关闭。
2.一两项技能
当客户已经同意购买商品，但一直犹豫不决时，这时，售前客服可以使用任一种客服演讲技巧。例如，你可以对顾客说，“你想要棉质的还是天鹅绒的？或者说“请问你们那边哪个快递收货比较方便？这款目前支持XX快递和XX快递。应用到任何一个选择的提问技巧上，只要客户选择了一个，其实就是客服的想法在帮忙，很容易下定决心去买。
3.尝试技能
当客户想买你的订单但是对产品没有信心的时候，这个时候，客服可以建议客户先买一些。只要你对产品有信心，虽然一开始订单数量有限，但对方使用满意后，可能会给你一个意想不到的订单。“试一试”技巧也可以帮助顾客下定决心购买。
4.饥饿销售
利用了害怕买不到的心理，人们想得到，买了得不到的东西。售前客服可以利用客户害怕买不到的这种心理，来促成订单的完成。比如客服可以对客户说:这款产品现在是最后一款了，短期内可能不会有新品，或者不买就没有了。或者说:今天是店铺打折的截止日期。希望你能把握好时间。如果明天买，可能就买不到这个优惠了！之后，大部分客户会选择下单，即使不是马上下单。
5.抓住机会回访客户。
在淘宝上购物，有些顾客天生优柔寡断。虽然他对商店里的产品感兴趣，但他总是拖拖拉拉，不做决定。这时候售前客服不妨晚一点回客户的资料，会让客户早一点下定购买的决心。
6.使用修辞技巧来回答问题
所谓修辞性回答，就是当顾客问到店里的某个产品，很遗憾没有产品时，他不得不使用修辞性提问来促进订单。比如顾客问:你们店里有红裙子吗？这时候售前客服不能回答没有，而应该反过来问:对不起，我们没有你说的款式，但是我们有黑色，紫色，黄色。你喜欢这些颜色中的哪一种？
客服的工作就是每天和客户沟通，解决客户的疑惑，引导订单。在这个过程中，有些客户不知道如何正面回答客户的问题，或者缺乏主动性，不知道如何引导客户，所以会错过潜在订单，学习这些技巧来提高售前转化率。
今天的分享到此结束。想快速学习如何经营店铺的朋友可以关注我的“干货”，让你少走弯路，答疑解惑。
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