“拼多多”,一款神奇的软件。有人说“除了拼多多上市是真的,其他都是假的”。我个人虽然不是拼多多的用户,但我无权对拼多多平台的产品质量发表意见,但我还是要在手机里安装拼多多APP。没办法,是谁让拼多多的营销这么成功的?几乎每隔一两天,我就能在微信上收到几条亲戚朋友发来的拼多多求助链接。出于好心,我不得不一个个点击。但是你一点开始,就好像进入了一个死循环。单击此链接后,系统会提示您单击下一个链接,以此类推。我想关闭出口,但是一直找不到关闭按钮。最后,我不得不强行退出。
关于拼多多的网络笑话
此前,拼多多有一个“帮忙拿现金”的活动。活动的大致规则是:在帮助你的好友拼多多时,平台会“不小心”发给你98.xx的金额(以100元的援助金额为例),然后你就可以将平台的帮助链接分享给好友点击帮助,在规定时间内累计到一定的阈值金额后就可以提现了。
但实际操作中的问题是,很多人按照平台的规则(有的甚至邀请了几十个人)邀请朋友帮忙后,是不能提现的。其中,在大多数情况下,当剩余金额只有百分之几时,无论用户邀请多少人帮忙,都无法继续完成。这样的情况比比皆是,甚至有人去新浪平台投诉,但几乎都没有从拼多多平台得到满意的答复。
投诉平台对拼多多援助活动的投诉
实际上,拼多多平台的“帮忙套现”活动,虽然看似营销手段,但在我国法律上属于“有奖销售”。那么,到底什么是有奖销售呢?
根据国家市场监督管理总局发布的《规范促销行为暂行规定》,有奖销售是指经营者以销售商品或者取得竞争优势为目的,向消费者提供赠品、物品或者其他利益的行为,包括抽奖、有奖销售等。
为了推广移动客户端,吸引客户,增加人气,获取流量,提高点击率等。,经营者附带提供物品、奖金或者其他利益的行为属于有奖销售。
有奖抽奖式销售是指经营者以抽奖、抽奖、游戏等具有偶然性或不确定性的方式决定消费者是否中奖的销售行为。
有奖销售是指经营者向符合一定条件的消费者提供赠品、物品或者其他利益的销售行为。
常见的获奖销售方法
根据拼多多APP中的查询,“帮助获取现金”的规则如下:
1.用户可以通过领取好友分享的红包,邀请好友帮忙,在活动中获得现金。已经拿到的现金可以在自己的活动主页面查看。去邀请你的朋友帮你拿现金。
2.用户需要在页面指定的时间内积累现金达到一定的阈值,才能提取现金。逾期未达到阈值的,累计现金无效。点击页面上的撤回按钮查看详细信息。
3.用户累计提现金额达到提现阈值后,将保持72小时提现状态(保留时间从提现阈值开始计算),逾期现金无效,请尽快提现。
……
【/s2/】根据以上活动规则可以看出,“帮助获取现金”活动并不是以抽签、摇号等偶然性或不确定性来决定消费者是否中奖,而是规定消费者只要满足一定条件就可以获得现金。所以这种行为应该属于“有奖销售”。那么,是否存在违反相关活动规则的情况呢?
常见的获奖销售方法
根据《规范促销行为暂行规定》,经营者有奖销售前,应当明确公布奖品种类、参与条件、参与方式、抽奖时间、抽奖方式、奖品金额或者价格、奖品名称、奖品种类、奖品数量等信息。举个简单的例子,当商家以购物满减的方式进行有奖销售时,对应的活动规则必须具体明确:活动时间、地点、参加人员、消费可以减多少钱、购物种类不限、是否可以用优惠券代替满减等。
但是,根据上述“帮忙获取现金”的规则,拼多多平台只是笼统地规定“用户通过领取好友分享的红包,邀请好友帮忙,可以获取现金...用户需要在页面上指定的时间内积累现金达到一定的阈值,才能提取现金”。至于需要邀请多少好友帮忙,每次可以累积多少钱,新用户和老用户邀请帮忙的金额是否有差异,活动规则并不明确[/s2/]。可见拼多多平台也在打政策规定的“擦边球”。如此不公开、不透明的活动规则,难免让人怀疑平台是否有欺诈的意图。
事实上,除了“帮忙拿现金”的活动,拼多多平台上的“免费砍价”、“免费拿水果”等多项活动也遭到了质疑。原因是相关活动规则不清晰明确,导致消费者对平台活动的真实性不信任,相关监管不到位。此外,在处理消费者对此类活动的投诉时,拼多多平台也没有给出一个满意的结果。希望拼多多平台能够积极改正,改善服务,给消费者一个好的购物体验。
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