临近双十一，相信很多用户都被一些货主播洗脑了，预购了很多产品。尤其是前几天淘宝正式开启预售，很多小伙伴都没忍住下单的诱惑。
以前用户交“定金”，可以直接退，现在淘宝智能，采用定金+尾款的支付方式，消费者用定金提前购买，在规定时间内结清尾款。
如果买家未能如期支付尾款，根据淘宝规则、淘宝纠纷处理规范等相关规则判定不是卖家的责任，买家支付的订金不予退还，订单自动关闭，订金打入卖家账户。
随着双11越来越近，支付尾款的日子即将开始。俗话说，事后拿起双手去火葬场交钱，总是很爽的。交定金的时候感觉什么都买得起，但是一旦交了尾款感觉就要吃土了。
对于一些不理智的消费者来说，想反悔，但是不交尾款，定金只能退。他们应该怎么做？
如果不付尾款，想退定金，只能和商家协商
2020淘宝天猫双十一退押金规则，活动期间，消费者在预售阶段缴纳的押金不能直接退还。如果要退款，需要和卖家协商。如果卖家同意退还定金，消费者只需申请退款即可领取预售定金。但如果卖家不同意协商，根据平台相关规定，押金不予退还。
换句话说，尾款没交，只有商家同意才能退押金，商家不同意就不退。
如果支付了最后一笔款项，则有可能在退款时收到押金和最后一笔款项
如果在最终付款后发起退款，最高退款金额为我们实际支付的金额，也就是说，在最终付款后，我们可能会收到定金加上已支付的预售款。
但需要注意的是，2020年11月1日00: 00: 00至2020年11月1日07:59:59期间，未送达订单的“申请退款”功能暂时关闭，2020年11月1日08:00:00开放。
当然，由于双十一订单量巨大，快递压力大，强烈建议用户随意取消订单。这不仅会损害商家的利益，还可能导致自己账户的信用下降，被平台误判。
同时，双11确实是淘宝全年非常大的优惠。如果你错过了这一个，你将不得不再等一年。
最新评论