品多多的活动总是让人惊喜。“存钱卡”到底是真的存了钱,还是被骗了?
拼多多,拼多多,省多多!
虽然大家都被这首已经红遍全国的改编魔歌洗脑了,但是大众给品多多贴上了“假”“假”的标签,于是也有了盗版神曲:品多多、拼多多、坑多多。
至于省钱,就算九块九袋,也有人觉得太贵了。毕竟产品质量和用户水平摆在那里。
用便宜的钱买便宜的商品是不可能省钱的。
但是,最近在品多多觅食的时候,无意中发现了一个秘密。从介绍文案来看,我真的可以省不少钱,至少你可以实际体验一下。
这是拼多多推出的省钱月卡。一起来揭秘吧~
一、功能特权品多多省钱月卡有五大特权:每天领神券、免费、免费试用、大牌九折、月卡选卡。
1.每天都拿到神票
用户在月卡有效期内可领取24张优惠券,每周最多6张,每天1张。
优惠券全平台通用,话费等特殊商品除外,领取优惠券后3天内有效。
每天20:00有机会抢大额优惠券,每月只能领一张。
2.豁免特权
在月卡有效期内,用户下单15单可免费提现1单,一个月内最多免费提现2单。
参与免单的实缴金额要大于25元,一个月为免单期,逾期数据清零。
提供加速免密专场,拼一单算多单,尽快拼四单免一单。
3.免费试用
月卡有效期内,用户每天可申请免费试用2件活动商品。活动形式为冲榜,按照冲榜策略完成任务,提高免费试玩成功率。
4.九折买大牌
在月卡有效期内,用户购买品牌商品可享受超低折扣,并承诺:100%正品,一件打九折。
5.月卡选择
主要推荐用户已经购买/浏览过的商品,标注“XX元已降价”、“即将涨价”。
二、四大运营亮点1.让用户体验到占便宜的感觉。
我们常说,消费者想要的可能不是真正的数字便宜,而只是一种占便宜的感觉。
比如原来10元的钢笔现在卖2元,原价4998元的电脑现在卖4980元。哪个折扣更吸引人?拼多多的存钱月卡充分抓住了这个特点。
首先,整个页面总是提醒用户能省多少钱,省了多少钱。
基于用户对亏损的厌恶,造成一种错觉:只要不买,就会亏很多!
其次,相对于喵喵盖楼等复杂的“优惠”活动,淘宝/天猫推出的红包津贴、全额抵扣、跨店累计、优惠福利不叠加。
品多多月卡的功能简单粗暴。总结起来有三点:打折、免单、免单。
在提高用户参与热情的同时,大大降低了参与门槛。
2.关注用户的信任
我曾经在做微信裂变活动的时候遇到过这样一个问题:
活动诱饵精准充足,裂变海报设计精美,甚至使用了付费版裂变工具,但活动效果并不理想。在总结游戏复盘的时候,会咨询很多陌生的用户来找出问题,原来的用户根本不敢相信活动的真实性。
整个活动中,我们一直在强调参与门槛有多低,收益有多大,只是忘记了建立用户的信任。
如果用户不相信,做什么工作都没用。
拼多多显然在提升用户信任度上下了很大功夫!
首先,购买月卡时,会提示“不退此套餐,退/补差价”。从字面上看,折扣金额小于月卡费时会补差价,所以你买了月卡后不会亏。
很多消费者在购买会员卡时会习惯性地计算如何赚取退卡成本,但拼多多的“退卡”提示完全打消了消费者的这种顾虑。
订单豁免特权强调“XX订单满时必须豁免一个订单”
免费试用特权强调“试用成功率100%”,“XX人收到了价值XX元的好货”,“试用成功晒”。
把原本的概率事件描述成正面事件,“10%的中奖率”和“10个奖中一次奖”给用户带来的是绝对不同的心理感受,用户当然更愿意相信必然事件,并为此买单。
最后,九折买大牌的特权所强调的“百分百正品,假一赔十”。
拼多多给大众留下的固有印象标签更多的是“山寨、假货”,即使推出这样的专场活动,也很难清理干净。
为了防止用户在脑海中自动将“低价”等同于“假货”,拼多多特意强调“100%正品,假一赔十”,与淘宝上“7天无理由退货”的效果一致,彻底消除消费者的售后后顾之忧。
总之,不管你之前对拼多多是什么态度,只要看看整个活动详情页面,你一定会认出来的。
3.关注用户活动
会员卡/积分卡通常具有增强用户粘性的功能,拼多多的月储卡在增强用户活跃度方面做得非常好。
首先,它的设计是分阶段领券,每天最多领一张,每周六张。收到所有优惠券需要整整24天。
打开拼多多24次,在拼多多里弹窗领红包。超值产品推荐几次?
其次,每晚八点会限量发放优惠券,很多用户势必会养成每晚八点打开拼多多app抢优惠券的习惯。
就算没抢到优惠券,晚上八点浏览拼多多推荐的超值产品也是打发时间的选择。
最后,有三种方法可以提高免费试用的成功率,即:
想要成功免费试用,只能在拼多多浏览商品或者直接下单。
据我观察,拼多多的月省钱卡的核心目标是提升用户活跃度,刺激消费。省钱月卡的所有功能特权,只为让用户有更多时间与拼多多互动,同时利用大数据一次次向用户推荐超值产品。
4.细节优化
品多多省钱月卡的UI细节也是精心设计的,分享几个小细节:
所有关键内容均以红色字体或红底白字突出显示:需1单,1单计4单,已有XX万人参与,即将提价,已减XX元。
免费试用成功率的进度条不是从0到100%均匀变化的,3%的成功率在视觉显示上是50%,但我很好奇为什么免费特权的进度条不是这样设计的。
三、使用体验个人购买省钱月卡体验,简单分享一下感受。有没有积蓄?
免费和免费试用是营销推广的噱头,太难了,不能直接忽略。5元内无门槛券是最大的福利,其他券只是用用而已。
买卡后半个月内买了四单,分别存了5元、5元、3元、5元,一共18元。办卡只花了9.9元,好像已经付过了。
其实除了偶尔买日用品,我没有网购的习惯,但是办了月卡,一直以为有5元券还没有门槛,然后就莫名其妙买了一堆不需要的东西。
每次,我都是在拿到5元优惠券的第一天使用优惠券。同时我在浏览商品的时候用了满30减3的优惠券。还被拼多多里的弹窗广告诱导充值话费满100元,满100减30,两张高铁票直接降到5元。
看品多多省钱月卡的真实意图!
本来只是在尝试,结果短短10天就花了6单。关键是我还在想着下周去领5元零门槛券。
那么是省钱还是剁手呢?
四、疑虑点在此之前,我们先来看看品多多省钱月卡的入口和价格:
月卡价格:价格因人而异。
看到这里是不是感觉有点怪怪的?拼多多最擅长什么,拼多多最需要什么?
裂变,拉新用户,但是在整个省钱月卡活动中,我们看不到拉新引流的操作。
1.没有新的引流动作。
月卡中的所有操作都是为了增强用户留存,提升用户活跃度,促进用户付费下单。完全没有诱导转发分享的迹象,即使在某些场景下可能更适合设置新的动作。
2.省钱月卡的入口是隐藏的。
拼多多最有效的活动入口有哪些:开屏广告、弹窗广告、banner广告、短信通知、首页导航栏等。
但是,这些高效入口并没有连接到省钱月卡上。而是设置在个人中心,折叠起来隐藏一些内容。
如果不是已经购买了商品的用户查看发货状态,很少有人会注意到月储卡。
3.价格设定对新用户极其不友好。
按照常理,任何产品都会先为新用户设定一个较低的体验引流价格,体验结束后再回归正常价格。
但是,拼多多的省钱月卡正好相反。从未在拼多多消费过的新用户价格是老用户的3-5倍。
是不是明确不欢迎新用户来占便宜?如何看待拼多多的月储卡?
作者:濯水河畔,授权@运营公募雷发布
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