电子商务企业实施电子人脸列表的背后隐藏着控制数据和捍卫领土的愿望。3月12日，《北京商报》记者发现，拼多多新增电子人脸列表每日快报，然而，与多年来实施电子面对面列表的平台电商相比，拼多多访问的快递企业数量仍然相对较少。此外，拼多多（AndyLau）通过鼓励企业刷单和迫使快递企业排队等方式，对电子人脸订单的实施提出了质疑。
据分析，对于板块越来越大的拼多多来说，电子面条的实施已经触及了多方利益，甚至被视为直接挤压竞争对手的份额。然而，该平台尤其需要推广忠于自身的电子人脸列表，这是一场数据控制甚至行业声音的竞争。
1、扩大快递合作团队
一直从事电子商务领域的拼多多（AndyLau）正试图通过调整业务来加强对该平台的控制。拼多多（AndyLau）增加了快递公司的访问权限，以推广拼多多（AndyLau）多日电子面食清单。根据拼多多在商户社区发布的电子面单信息，《每日快报》开始支持拼多多的电子面单，包括中通斯托、圆通云达、白石邮政共有7家快递企业。
拼多多的电子人脸列表已经实施了两周多，企业仍处于观望状态。在接受《北京商报》采访时，几家落户拼多多的企业表示，拼多多没有强迫企业使用拼多多的电子人脸列表，但仍然可以使用新手电子人脸列表或直接从快递公司下单。然而，对于以拼多多为主要商品销售渠道的企业，他们可以一个接一个地访问拼多多的电子人脸列表，并将与快递店协商，以替换他们之前购买的电子人脸列表。
拼多多一位卖女装的商人说，他主要用圆通和运达送货。正如拼多多的电子面条名单包括上述两家快递公司一样，他申请了开业。不过，拼多多（AndyLau）一位销售大型家具的商人直言不讳地表示：“目前的七家快递企业并不是商店主要使用的企业。与新秀电子面孔列表中的快递企业数量相比，他们的选择空间要小得多。”该商人还表示，近三分之一的货物通过了检查安能物流交付，但拼多多的电子面对面列表和平台本身没有选择安能物流，所以他们只能检查“其他”。相应的订单总是被投诉为虚假配送，平台需要扩大快递的覆盖范围。
在拼多多开店一年多的商人告诉《北京商报》，拼多多刚刚开始实施自己的电子面条清单。与其他提供电子面单的服务企业相比，快递数量和运营灵活性仍有待提高，业务、平台和快递企业仍需长期磨合。“引入更多快递公司向拼多多开放电子单一端口可能是拼多多的首要任务。数量有限确实会影响商家的配送。”
几天前，有人质疑拼多多强迫企业使用自己的面部订单，导致大量订单无法交付的持续声音。拼多多对《北京商报》记者的直接回应是“恶意披露和诽谤”。拼多多还否认推广电子面对面清单鼓励企业刷单，称在线电子面对面清单是为了解决虚假配送问题。
2、他们每个人都在为阵列争抢汤和食物
电子人脸列表正逐步取代传统的纸质人脸列表，成为快递企业和电子商务企业的标准配置。商家往往会间接选择电子商务平台进行电子人脸列表的选择。“拼多多拥有越来越多的买家资源和身边的很多人淘宝卖家也纷纷入驻，但大多数卖家都在使用新手电子面部订单进行批量打印和交付。如果拼多多的电子面条列表足够成熟，我们将考虑使用拼多多的电子面条列表，以拼多多的订单在未来。“以上出售女装的商人解释了这一点。
拼多多中的一个JD。组件对象模型、淘宝和其他电子商务平台同时开设店铺销售洗发水。商家坦言，如果能使用电商企业推荐的电子人脸列表或自己平台的电子人脸列表，商店会得到一定的权重，否则会被视为“无形的权利减少”。“目前，拼多多没有强迫企业采用自己的面条列表，他也不认为如果不采用它们，企业会减少，但在不同平台之间区分竞争对手的电子面条列表是正常的。”这些人说。
“这一调整将允许企业在使用电子面部订单时做出权衡。”一位不具名的主要从事折扣电子商务的运营商向《北京商报》记者解释。“当商家通过新秀的电子人脸列表发货时，即使消费者在拼多多身上有购物行为，拼多多也不会直接掌握物流信息；同样，商家采用拼多多的电子人脸列表后，也意味着对新秀屏蔽相应的物流信息。”这些人说，拼多多的电子面条列表才刚刚开始，而新秀们已经尝试了五年。前者在短期内不会对菜鸟的电子面条列表产生强烈影响，但它仍将分割菜鸟的电子面条列表市场。
该平台仍对快递企业开放。2014年，新秀推出电子面对面列表平台，首批合作快递企业达到14家。新秀负责人在接受《北京商报》记者采访时表示，新秀的电子人脸列表服务对快递企业是免费的。目前，许多快递企业已经开始使用电子人脸列表。
在行业方面，平台企业正在竞相推广电子订单自由化。2018年5月，京东。com对企业在开放平台上使用电子脸谱做出了新规定。企业必须使用京东的电子版。com无限电子版或快递公司驻扎在开放平台上。未按照规范使用电子版的企业可能会影响绩效。
拼多多推出了一系列优惠条件，鼓励企业采用自己的电子人脸列表。根据拼多多发布的官方报告《用拼多多电子面单，抢红包大礼》内容显示，该店于2019年3月11日至20日开业，并随附拼多多电子脸谱。与拼多多电子版一起交付的订单，交付量为≥50天，总共5天和拼多多一起交付的电子面纸在交付后48小时内有物流跟踪，并且可以收到200元的礼物。
3、保护数据控制
拼多多（AndyLau）在实施自己的电子面对面清单时强调了他监督虚假装运的意图。拼多多表示，他只负责打击电商平台上的虚假送货单，但拼多多甚至不负责在自己的电商平台上处理虚假送货单。
电子面对面清单纠纷的背后，实际上是电子商务企业控制声音、争夺有效数据的竞争。“电商企业正在争夺大数据。一旦平台变大，他们自然不愿意将物流数据控制在他人手中。这是一场无可争辩的商业竞争。”上述电子商务运营商对此进行了解释。他认为，多家电子商务企业实施自己的电子人脸列表是防止信息垄断和市场垄断的有效途径。
当企业竞争面对面的电子订单时，数据安全、隐私保护和严格控制虚假发货可能是显而易见的声明。他们不想把宝贵的大数据掌握在竞争对手手中，但背后是业务规划。就像那一年一样顺丰、京东表示，在新秀的数据纠纷中，新秀规模如此之大，顺丰可以占据一半的份额腾讯以及众多快递公司纷纷排队，这表明企业非常重视数据控制。
国家电子商务交易技术工程实验室研究员赵振营表示，电子面对面清单纠纷的核心是企业对数据甚至行业声音的竞争。企业的市场份额达到一定规模后，所有的技术和服务都不能依赖第三方，否则就意味着把把柄交给他人。
来源/北京商报
作者/王晓然，赵述评
⊙本文内容是作者的独立意见，并不代表物流信息的立场。转载这篇文章需要征得作者同意，并注明作者姓名和出处。
最新评论