你好,朋友们。很高兴再次见到你。很高兴最近几个帖子都在首页,说明我的帖子里还是有干货的。希望以后有更多的干货和大家分享。废话少说。今天给大家分享的主题是:思路决定出路——直通车的布局。有些朋友可能会疑惑。直通车有什么好的布局?不就是量好钱,平卖了吗?都有直达车。这不是我想谈的。我想和大家分享的是不同层次店铺的不同运营思路。
经营过直通车的朋友都知道,直通车的货架分为七个等级,主要的也是唯一的分级指标就是店家的付款金额。每个类别的支付金额标准是不同的。
我想每个淘宝的人都希望自己的店是第七级,但是只有一步一个脚印,踏踏实实的努力,才能达到自己想要的。但在每一个层面,直通车的运营思路都是不一样的。慢慢说吧。我们把七个级别分为三组:1-2,3-5,6-7。按照惯例,先画一张图。这家女装店已经开了一段时间,从之前的第五级成功做到了第六级,主要是在五六月份,女装直通车过季爆发的时候。
第1-2层级这个层次基本是淘宝的中小卖家,占淘宝卖家的70%左右。很多卖家都在苦苦挣扎。如果他们不开车,就没有交通。如果他们开车,他们赔钱,受不了。这类卖家在淘宝更痛苦。那么这类卖家有什么特点呢?
1.很多卖家都是抱着试试看的心态在做,不愿意投入,很多都是一个一个做,产品主图和详情页都是上家给的;
2.时不时刷几单,给淘宝系统看看我的店还有没有成交,或者有没有人喜欢。
这类店铺的整体布局还是以销售产品为第一任务,前提是能赚钱
1.首先,挑选产品很重要。如果你的产品利润不到40%,那么你上直通车促销很可能会亏钱。所以选择产品很重要:产品的竞争力和利润空是我们首先要考虑的两个问题。产品竞争力不好,你的利润再高,也卖不了几个产品,所以你想在淘宝上赚钱,最好别做梦了,但是如果你的产品有竞争力,但是利润不好,那就是亏本赚,给马云爸爸打工。所以在我的帖子里,很早就和大家分享了选择产品的重要性,以及如何选择金钱。
2.选好钱之后,就是你主图、详情页、评论的布局了。在这里,我想和大家强调一点,一定要认准好的车图。如果家里给你的汽车图片不行,你一定要想办法做一个点击率高的汽车图片。汽车图片是产品的脸面。面子不好,你再好,买家也不会理解。没有办法。现在淘宝是一个。如果有一定的美术基础,可以在网上找比较好的图片,自己处理。如果你没有美术基础,那就在淘宝上找几个美术家,同时做不同风格的,然后我们再测图和钱。这些都准备好了,就该上车测图和钱了。前期可以把每日限额设低一点,200左右,关键词20-30个就够了。可以尽快测算好资金,逐步增加预算和投入。
现阶段直通车的运营思路主要是量钱和图,帮助我们选钱和做车图。至于刷机,真的说起来,没有刷机可以直接做的产品很少。一般在前期,可以做一些事情。有了基础的销售和评论,就可以逐渐减少做量,直到完全不刷为止。
第3-5层级在这个层面上,他们是淘宝的忠实粉丝和卖家。他们的店铺基本都是盈利的,每一家都有很大的野心,想把店铺的水平越做越高。它们也有一些共同的特征:
1.很多老板认识一些直通车或者有专门的话务员;
2.一般都有自己的好货源,可能是自己的工厂或店铺,也可能低于同行的进货价格;
3.更加注重客户服务。这个级别的店基本都有自己的套路:品类基本固定,款式基本固定。现阶段直通车的运营思路主要是引流。一般这类店铺都会有一两个小爆款,但是营业额可能不会很大。这个时候直通车的运营思路就是增加营业额,寻找新的爆款。
增加营业额:我们可以采用多词多图的方式,争取这个类目下的最大流量。在引流更多流量的同时,也要注意人群的精准性。我们可能看不到自己前一周的精准人群,但是可以通过缓慢的优化找到更精准的人群,对提高ROI有很大的帮助。同时我们也需要开一个针对性的方案,可以给我们带来更多的点击,带动PPC的下降。如果定向ROI不好或者购买收藏不好,建议适当减少定向的预算。如果数据理想,那么可以适当增加预算,进行投标。
发现新爆款:我们这个级别的店一般都在不断推新款。直通车作为衡量金钱的利器,你绝对可以用一般的推广方案。如果型号比较多,可以使用批量推广下的测钱模型,可以节省很多时间。我想就客户服务说几句话。这个级别的店一般比较重视客服,但是重视还不够。我们还需要一个系统的计划,如何留住老客户,让他们给你带来新客户。交易后我们可以送一些小礼物和优惠券。之前接手了一家店,基本上完全靠老客户做到第七级,所以一定不要小看老客户,后面会分享关于客服维护的技巧。
第6-7层级这个级别就是淘宝体系中食物链顶端的龙头。他们掌握了同类物品40%-60%的流量,当然也成为了淘宝体系中最赚钱的店铺。这些商店也有一些共同点:
1.店里的产品挺全的,多是一个系列;
2.多为工厂店、总代理店,产品起步价低;
3.老客户维护的特别好,回头客很多。我们有一个分等级的商店。直通车的运营思路是如何维持目前的流量和转化,进一步提升付费金额。首先要不断推新模式。当任何一个爆款有所下降的时候,我们这个级别的门店一般都有未雨绸缪的意识。一次爆炸后,我们会继续推动下一次爆炸。这个时候可能一次推出的产品不是一两款,而是很多款。我们可以用批量推广测试来做,省时省力。同时,这类门店形成了自己的门店风格和车图。流量和转化的维护主要是多词多图,打造爆款群。
要想再有突破,就得在主图和详情页上做文章。比如我们汽车地图的点击率,产品的ROI已经是行业平均水平的两倍。能否在这些方面有所突破?同时,这一级别的店铺肯定会紧紧盯着前面的店铺,观察他们的一举一动,根据他们的行动采取对策。毕竟他们已经是这个水平了,那么多流量,别人流量多,可能自己流量少。对于老顾客,商店应该继续深入挖掘。如何留住他们的客户,让他们第二次第三次购买他们的产品,应该多研究研究。
直通车,就两个字:流量和转化。只是在不同的阶段,围绕流量和转化的运营侧重点不同。希望今天的分享对大家有所帮助。好了,今天的分享就到这里。
你好,我是今日头条“电商侦探”。在淘宝天猫平台做了近10年,也是资深淘宝商家!
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