五年前，出于一点好奇，我用当时的淘宝账号注册了一个店铺，后来就没再管了。
三年前，我突发奇想，重新开了那家空空乳业店，准备做点什么，玩一把当时流行的“电商”。之所以说“玩”，是因为我们不是为了赚钱，而是真的在玩(最好是赚钱)。
于是就开始了一波又一波的骚操作，持续时间长，让人(主要是自己)目瞪口呆。操作猛如虎，效果明显...请继续往下看。
销量和评论参考价值不大，销量特别高的基本都是假数据
大致了解淘宝店铺设置、配送、运营的基本知识，精工细作，即在卖货的同时，理论与实践相结合，从实践中获取真知。抱着这样的心态，我开始认真思考最重要的事情:卖什么？
号称万能的淘宝什么都有，连卖时间都有。留给后人卖的是什么？显然不能卖肉(扫黄打非力度很大)。经过一轮检查(就是在网上点一下)，家居百货(杂货店)的每个人每天都需要垃圾袋、吸盘、衣架、香皂...销量大，使用频率高。虽然价格低，但薄利可销。
于是，就有了网上淘宝店，卖各种家居百货，什么都有，不亚于小区楼下的五金店。每个人都需要用到这些东西。价格本身就低，优惠券后还能再减。没有理由说生意不好。在这种心态下，等着买家上门。
半年过去了，除了代运营的，再也没有上门的骗子了。80多天，连一个发夹都没卖出去。这个品类不好做(不好)，是黄色的。大概是什么原因？大概率是卖的特别好的不一定靠谱，大部分靠刷(电商店铺几乎不刷也不买评论)。穷人改变主意。卖点别的。买什么？问题又回到了开头。
如果你是普通人，买便宜的，就不会被韭菜吃掉
服装和鞋子是淘宝电商的主要品类。A级意味着竞争激烈，但是赛道宽，客户多。只要东西质量好，性价比高，总会有人买，哪怕是便宜货。你的客户群非常大。没有再耽误，一个没有一单生意的杂货铺转型成了以女装和鞋为主的淘宝品牌店。很快，法案终于出台了。
但是，不是衣服，是鞋子。不是女鞋，是男鞋。品牌鞋，当然是福建莆田的，不过据说质量比正品好很多。这一行的从业者都知道，其实鞋和衣服都是包，从设计到原材料到制造，真的没有什么先进的技术，只有款式和价格能拼出来。而且风格基本上是个扯淡的东西。因为不管你怎么设计，都会有人喜欢，有人讨厌。美丑对大多数人来说都是扯淡。
所以，我不能不说我会被很多人骂。99%的人(也就是普通大众)买的都是同等质量的便宜产品。根本没有品牌，都是一样的。谁骗你衣服鞋帽包的品牌溢价，就给他一个字“滚”。因为，那真的是像割韭菜一样割你(请心甘情愿绕行)。
终于卖了，但是谈不上。但是很快，回报来了，恶意差评也来了，敲诈的也来了。退货是可以原谅的。本来是7天退货，但是这里有个问题。
退货初期没有运费险，所以很复杂。买家觉得运费要自己出，不愿意纠缠你很多天。无论你怎么承诺退货后补运费，他都希望你现在能把10、20元的运费转过去，或者把货发出去代收。说实话，有点烦(人与人之间的信任很少)。
不仅如此，人与人之间几乎没有共鸣。比如A死了，亲了亲爸爸，痛哭流涕，B路过看到了。其实心里也没多少感觉，更别说难过了。所谓感同身受，你的痛苦就是我的痛苦，不信，绝对扯淡。人类几乎没有同理心。所以，同理心是如此可贵。物以稀为贵，永恒的普遍真理。
恶意买家:给钱或者差评，你选一个；客服:差评。因为恶不压义
为了让自己少麻烦，对自己的产品质量有信心，我们马上开通了运费险，15天内可以退款。如果你愿意，你可以随意退款。因为肯定有少部分人想退货，鞋子那么好，质量高，不怕。但是，世界上的事情十有八九不尽如人意。运费险开通以来，退货率瞬间飙升，运费险从0.4涨到1.5元。运费+运费保险+订单保险+其他费用，多亏啊！
而且退货的理由很奇妙，是唯一可以理解的正常的事情。还有的是有污渍的，有线的，有颜色的，不喜欢的，还有的只是买来应急穿两天的——不，穿了差不多10天，反正15天内可以免费退换。还有一类更嚣张。鞋子和衣服都很好，质量很好，价格中规中矩，颜色和款式也很喜欢，很合身。那为什么还回来？
“因为...不想退可以给它钱，不然会差评。”
“但正如你刚才所说，一切都很好。不存在质量问题。为什么要给差评？”
“现在质量很好。如果我切一刀，会有质量问题。”
“那你还回去吧。还有运输保险。”
“你太天真了，说退货只是开始，目的是让客服找我谈。我的目标是给钱，或者给差评。这取决于你。你不接受反驳或讨价还价。你不用抱怨，没办法抱怨，我们是老本行了。”
“来，给个差评。”
恶意买家在大吃一惊的状态下，发出了差评。我心里很郁闷。为什么一直管用的妙招都不管用？这家店不想做生意了。我宁愿有个差评。这是什么奇葩？
这不是奇迹。因为，我不打算靠淘宝开店赚钱，只是为了好玩。没关系。反正恶人是脱不了干系的。邪恶打不过正义。让这个世界没有恶意差评。
善良的买家还是大多数，考虑的不仅仅是自己，还有别人(也就是我)。因为目的不同，主要是指不以盈利为目的，所以从不买单，不买赞，甚至不催赞。每一笔账单都是实打实的交易，从不作弊，所以明明白白。这时，我才深深体会到伟人这句话的正确性。
邪恶的资本主义。
做生意什么都做，唯一的结局就是全搞砸了
当你不以盈利为目的时，你就赢了。一切都能步入正轨。这个社会层面的事情，大部分是由两个问题造成的。一是他从不谈论事情。所有的方案都必须妥协，妥协就是妥协，妥协不是最好的，不是最好的或者原来的问题还没有完全解决，同时又增加了新的问题。所以，明明很简单的事情，却变得越来越复杂，比如各地的房地产调控，或者淘宝电商的优惠策略(真正的目的可能不是为了给你省钱)。
另一个问题是，一切都是作为生意来做的。所以，基本上是一团糟。这个“双减”并不是一针见血，规定学科类校外培训机构不得挂牌登记为非营利性机构。真的很受欢迎。在这个世界上，不是所有的事情，甚至很多事情都不能用经商、投资、投机的手段来做。人类社会所有的经济危机都是手里有钱的人造成的，但他们只知道估值，套利，变现。
衣服鞋帽卖不出去。就算没赚到，也会一直在里面玩。这种游戏真的不好玩。得想个更好的分类。不，你为什么不想关店？
没想过，因为真的有需要的人，真的有很多善良的人信任你。如果你信任你卖的东西，你会到你的店里来买。虽然销量为0，评论为0，但还是下单了。有时候，我真的很感动，更佩服。我敢买这样的店。所以，一定不能让信任你的人失望，一定不能让好人寒心。
所以一定要给他们最好的:最低的零售价格(不能再低了，不然我们就亏了)，最大的优惠(因为价格已经很低了，所以优惠不多)，最好的服务(15天退货，运输保险)。质量绝对有保证(各种货源都是海选，工厂也是特别考虑的)。最重要的是。
你为用户赚钱，用户也会为你赚钱
不刷不赞不欺诈。每一笔订单都是真实的交易，每一笔订单都是捐给公益的。捐多少就是卖多少单，有据可查，公开透明。不仅如此，价格可能会涨，但绝对不会降，无论双11还是1，无论618还是8，无论别人怎么降价，这里都不降。我不敢说你能保值，但它永远不会贬值。
这就是不以盈利为目的，真正为用户着想的好处。永远相信那句话，你让用户赚钱(省钱也是赚钱)，用户也一定会让你赚钱。共同富裕大概就是这么来的。
最后，你选择了什么类别？包。原因很简单。
不是大类，竞争一般，不激烈，不冷门。年轻女士在日常工作生活中需要，有的人不止一个。换个新的一两年也很正常。有货源，有工厂，有质量保证；几乎没有尺寸、色差等让人头疼的问题。买家不纠结，卖家不打扰，就算退货方便。
所以，在我心里，我会一直坚持那句话，让相信你的人买到物美价廉的包包。
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