卖家的声誉是许多消费者参考商品的第一步。高声誉意味着好商品，高赞誉意味着更多真实商品。一些买家会在表扬的同时写一些不好的评论。如果你现在联系淘宝服务生，你能删除表扬吗？

买家的表扬不能删除。表扬和商店评分一旦完成，就不能修改或删除。评价完成后30天内，中差评价可修改为好评一次，修改后立即生效，页面显示滞后30分钟。逾期不修改，中差评论删除后无法恢复或查看。如果评估中有任何内容违反淘宝的规定，您可以联系淘宝服务生删除。
如何修改中评和差评？
方法1：指导买方修改评估
没有其他原因可以解释为什么买家会给出不好的评论。他们都不满意。对于不满意的客户，商家可以通过打电话或在淘宝网上聊天来询问原因。了解情况后，给予适当补偿。一旦补偿到位，修改评估只需几分钟。
方法2：隐藏评估
这里需要注意的是，隐藏不是删除，而是屏蔽。屏蔽后的评估前景不可见。一般来说，一旦被判定为广告信息，就会进行评估。商家可以引导客户在附加评估中记下预先安排好的微信号、第三平台地址、电话号码等。这些内容很容易被系统判断为广告评估，背景会被屏蔽。
方法3：干扰负面标签
事实上，商品评估界面上的标签也需要注意。一旦负面评价累积到3，淘宝将减少你的权利，商品的转化将下降。此外，点击评估页面了解商品的买家也会受到负面标签的影响，影响程度不低于评估。
所有相关内容的评价都将排在最前面。如果买家的评估没有标签文字的内容，即使受到高度赞扬，效果也很小，这就要求门店客服在与买家沟通的过程中，尽可能多地引导买家使用标签文字进行评估。当产品是新的，我们应该在第一时间引导正面标签。当婴儿积累了一定的正面标签时，负面标签的数量就会减少。此时，将向买家展示更多正面标签。
在淘宝购物过程中，只有买家有权修改评估，而淘宝可以删除中等和较差的评估，前提是卖家必须提供有力证据说服淘宝删除。中等和较差的评论会对卖家产生很大影响。因此，需要保持评估。
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