大促不仅是品牌商家的战场,也是中小商家的舞台。今年双11、双12期间,淘宝计划推出5亿元补贴策略,扶持中小特价卖家。
对于消费者来说,“双11买东西便宜”已经成为共识,尤其是9、10月份,看到想买但不急的商品,就会产生“等到双11便宜”的想法。所以,现在是商家种草的最好时机。
相比之前,今年淘宝的双促降低了玩法的复杂度,取消了预售环节,取而代之的是预热,让商家在营销上有了更大的自由度;同时增加了支撑力度。除了补贴,还有跨品类满减,按品类松绑,降低部分品类的运营成本。
《卖家》采访了淘宝行业平台事业部负责人开复,结合2021淘宝商家大会即双促宣传会的内容,介绍了双促的新策略和玩法,并阐述了中小商家如何抓住新机遇,为大促做准备。
5亿补贴扶持商家今年淘宝商家参与双11,有两个好信号:
1。有节奏地,从短周期到长周期拉动:
淘宝双11整体销售周期符合天猫双11节奏,也是双波段联动。第一波销售是11月1-3日,第二波销售是11月11日;
今年淘宝将加强新品推广和日销量,由短周期爆发变为长周期拉动:10月1日至10月19日为内容种植期,增加两个波前站(10月20日-28日、11月4日-7日)的日销量,形成10月20日至11月11日的长周期双11氛围。
简单来说,就是淘宝商家的爆发,没必要全部放在双11开卖的四天,因为那四天是天猫重点补贴的日子,淘宝商家在节奏上可以有一些差异。通过营销前置,在整体双11的氛围下,他们可以提升自己的日销量,然后在特卖期再爆发一次。
值得注意的是,今年双11取消了淘宝商家的全前站预售,两个波段的预热期都缩短为三天(10月29-31日,11月8-10日),帮助商家在售卖期密集爆发。
二、平台推出5亿补贴
10月至12月,淘宝将推出5亿元补贴。在广告消费、淘宝佣金、首发礼金方面,将根据商家消费的广告、佣金、返利金额按比例补贴。
核心玩法助爆发在双11的新节奏下,商家需要注意以下几个重点:
首先是两大神器:首发礼物和品类券,有助于拉新爆款。
一是“拉新”策略,平台推出首个礼物工具,为店铺新客户提供优惠,帮助商家拉新;
二是强品类战略,推出行业品类券,帮助商家在价格上有更大的自由度。以前商家在预热期卖的不好,也不敢降价。他们在双11前一天晚上才报名。今年商家可以通过参与品类优惠券活动来一波销售。
二。自操作
在整个双11期间,商家要把握不同的运营节奏:
种草期:商家可以通过图片和短视频做好种草工作;
站前销售期:关注首赠和品类券。品类优惠券可以跨店领取和减免,有全链路的氛围支持,可以有效拉动客户订单并转化。但只会对已注册的商品生效,而且一单只生效一次,不会循环重叠,所以商家在日常销售期间要主动注册品类券。
整体拉进:首礼是店内新顾客的获利工具,只有店内新人才能享受这一福利。是整个淘平台转化效率最高、商家数量最多的新工具,也是所有游戏中流量支持最高、氛围支持最强的游戏。
预热期:通过购物车晃动工具,让消费者提前做好购买工作;
正式发售期:会有购物车惊喜券、免息分期、零点秒杀等游戏刺激消费者下单。
爆发期的核心玩法有四种:一、按品类跨店满减,跨店满减门槛199-25。二、店铺抵用券,平台开放店铺抵用券工具,拓宽商家私域渠道。公共领域的店铺优惠券会通过搜索、营销等渠道提供流量支持。第三,免息分期方面,平台加大了补贴力度。第三期之前,平台和商家各承担一部分费率,而这次平台会全额补贴,第六期和第十二期也会给予一定程度的补贴。第四,零点秒杀减少场次,只设置11月1日和11日零点场次,减轻商家负担。
做好选品、自运营一是商品,全球渗透,突出淘宝特色商品,特色店铺
今年,平台将投入更多资源筛选特色店铺和商品,打造与魔店推荐、必逛好货相似的特色IP,通过漂流瓶等活动工具实现圈子营销,强化消费者对各圈子的感知。
对此,前站的日常销售期要注意高性价比的商品和店铺的热销爆款。在爆发期,不仅要关注前两款产品,还要关注当季新品和流量挂钩。
二。自操作
装饰店铺,用积木装饰店铺首页,提高首页的点击和转化率;在首页添加互动小卡片;
升级详情页,做好内容,利用好二楼的阵地等等。,并且以视频的形式多种草,详情页可以有更多的视频表达;很好的表达了兴趣点,缩短了消费者的决策时间。在详情页主图中明确表达商品的卖点;对手术进行良好的评估;今年的细节会有两个标题,长标题+导购标题,要优化。
维护好会员,以礼品、新品早鸟价、会员购物款等方式刺激会员消费,通过专属客服、直播订阅、短信等形式服务好会员。
对已订阅的产品,预约召回;专属客服,不同人群精准触达,根据推广名单和人群特征分阶段种草;运营好淘宝群,群聊红包签到等。,有助于在短期内促进转型。
双12特色货品接力既然谈到了双11,那离双12也不远了。今年双12的整体节奏分为四个阶段,即种草期、前站日销期、预热期和销售期。今年的售卖期是12月12日-14日,延长至三天。
双12一直是淘宝商家的主战场。商品方面,今年双12平台将主打五类特供和三类爆供。
五类特色供应分别是风格潮流、卖红、神店、绿色低碳、冬季新品。款式代表未来的消费趋势,流行的款式,消费者目前喜欢的商品;个性化卖家,如设计师、新内容商等;沈浩店是一家通过全面盘点各种产品和运营而取得较好指标的店铺。
为高性价比商品、高效淘宝商品、锐品推荐商品提供3类爆款。
和往年一样,本次双12平台将投入资源和流量全方位传播种草,并与12位一线明星合作定制淘宝特色商品。今年是淘宝18周年,将弘扬正能量,为商家传递温度。有温度的品牌和商家会有很多机会。
在玩法上,平台升级营销手段,尤其是首单赠送、品类优惠券、满减、红包四个部分。种草期间,站内漫游直播、站外淘宝均可种草。日常销售期要注意两个营销手段:第一个赠品和品类券;预热期主推五种特价商品,商家要用好店铺优惠券、利息分享期等各种营销手段;销售期间,做好跨店满减活动,加上直播、淘宝、私域运营工具等。,抓住消费者。
在此期间,平台将上线心灵漂流瓶,这款能够精准匹配用户,进行圈子营销的轻交互工具,让用户找到与自己相关的产品。它强调发现,会打通消息订阅、摇一摇、订单确认页面等主流领域。
阿里还推出了新的营销工具,如快速引流工具、快速推送和智能场景工具,升级了旧的直通车产品,进行了更智能的出价,整合了超级推荐和钻展,推出了重力魔方。商家可以根据预算选择不同的产品。
对于淘宝商家来说,今年的双促,平台减去了玩法的复杂度,加上了对商家的支持,无论是流量还是真金白银的补贴。祝卖家朋友们大卖!
通车了,升级了,更加智能竞价,整合了超级推荐和钻展,推出了引力魔方,商家可以根据预算选择不同的产品。
对于淘宝商家来说,今年的双促,平台减去了玩法的复杂度,加上了对商家的支持,无论是流量还是真金白银的补贴。祝卖家朋友们大卖!
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