为什么淘宝的双11活动如此复杂？为什么主流电商平台的推广活动越来越复杂？
01
价格“歧视”——平台“PK”用户
在讨论价格歧视之前，我们先来谈谈和珅我的小故事。
某地遭受了这场灾难，国家开设了粮仓来救济灾民。和珅下来检查工作，看到锅里煮了一大锅粥，于是他抓住它，把泥土扔进锅里。陪同他的部长们看到和珅的练习时非常困惑。
“您在干什么，大人？”和珅说：“真正的受害者不在乎粥里有没有沙子，但是有了沙子，吃喝的人就不会来了。这样，最困难的人才能生存下来。”
和珅“加一把沙子”筛查受害者的方法本质上是筛查用户——故意降低商品质量，吸引能够接受低价低质的用户购买，并过滤掉其他不符合要求的用户。
这与价格歧视理论是一样的。
假设价格和流量是一体的线性关系，那么我只有在定价的情况下才能获得一定的流量。
如果我使用价格歧视策略，然后我可以得到更高的销售额（阴影部分）。
这是一个宝藏，一只猫和一个东方。他们使用优惠券、全额折扣规则、各种喵喵硬币和团队将消费者从富人到穷人划分为不同的层次，然后引导他们去不同的商店和商品。
这就是为什么，除了“XX品牌旗舰店”，还有“XX品牌红店”，以及“XX品牌电子店”等等。
价格歧视本质上是一种价格差异。它通常是指当商品或服务的提供者向不同的接受者提供相同等级和质量的商品或服务时，它们在接受者之间实施不同的销售价格或收费标准。
平台对同一商品或服务的多个用户实施不同的销售价格，构成价格歧视。价格歧视是一种重要的垄断定价行为垄断通过差价获得超额利润的定价策略。
“价格歧视”只是一种筛选机制。每个人的时间和金钱的转化率不同，他们对价格的敏感度也不同。然而，即使普通用户和土豪劣绅花在同一时间，情况也不一样，因为土豪劣绅的时间比普通用户贵，而普通用户的购买力比土豪劣绅低。
换言之，普通用户愿意花更多时间购买折扣更高的商品，而土豪或价格敏感的用户不愿意花更多时间购买折扣更高的商品，甚至愿意选择折扣更低的第二种选择，以节省时间。以一组数据为例，类似的产品sku当价格为0-10元时，息票率在80%以上，当客户单价为10-30元时，息票率在60-80%之间，当客户单价高于30元时，息票率在50%左右。
因此，如果暴君直接购买的商品是徒劳的，那么暴君的利润就会因此而减少。因此，企业必须找到一种机制来筛选这部分人口。
修改double11规则会让它变得复杂，但它确实有一点折扣，用户不能说什么，因为你真的不想浪费时间。慢慢地，你不妨考虑以原价购买，这将达到平台的目的。
规则很复杂，减少优惠对企业来说当然是件好事，损失也更小。不管怎样，龙头企业仍然赚钱，这对任何事情都没有影响。淘宝不仅教育了消费者，还迎合了商家。为什么不一石二鸟呢？
02
价格“困惑”——平台“PK”
在商业竞争中，由于商品价格的不同定价，往往会导致“货比三家”的情况。也就是说，在购买相同商品时，在相同的商家信誉和产品质量的情况下，买家决定是否购买您的商品的原因是您的价格是否低于其他竞争对手的价格。
在这样的环境和前提下，为了销售自己的商品，企业必须使用各种策略来对抗竞争对手。最常见的策略是“在确保成本的情况下持续降低定价，直到低于竞争对手，赢得选择的“优先权”。
然而，在这场无限制降低成本的战争中，这只会导致两家企业的损失。此外，由于企业向制造商支付的成本价格可能不一致，这导致了“大公司”和“大企业”价格战的胜利，因为它们总是获得最低的成本。形成“寡头垄断”。
于是，“价格混乱”战略应运而生。经济学中有一种特殊的说法叫做“价格混乱”。“
“价格混淆”是指商家在商业活动中为了掩盖商品的真实价格而使定价规则复杂化的过程。
复杂的活动或定价规则首先会让消费者难以比较价格。
如果所有的购物都像两颗豌豆，价格策略就像两颗豌豆。你可以找到最便宜的东西。其他企业如何管理它？
就像两颗豌豆一样，价格混乱策略将被避免，以避免这种线性价格竞争，这样你就可以挑选两个相似的产品，而不知道如何比较它们，即使相同的产品不同，它们也会因为不同的优惠策略而不同。
他们都买了一个，然后免费得到一个。如果它们都是折扣和回扣，那就更好了。然而，一旦定价模式不同，对消费者来说就变得更加困难；
“只要顾客感到头晕，企业就能获得想要的利润。”。这个平台本身就是一个好的竞争模式。为什么？
由于定价模式和促销模式的混淆，平台a和平台B无法通过用户的直观计算直接获得哪一方的价格更低，因此用户选择这两个平台产生购买行为的概率相对相等，a企业和B企业可以获得正利润。
然而，为了在市场中占据更大的市场份额，每个平台都希望在“价格混乱”的过程中避免被其他平台察觉。
活动规则越多，消费者发现公司之间定价模式崩溃的可能性就越小——这意味着公司之间的竞争越少，利润也越高。
竞争将促进企业定价日益复杂，导致各种电子商务平台开始在同一促销周期下以活动规则复杂度的水平推出。
这就是为什么用户逐渐对“双11”等活动不感兴趣的原因，因为“双11”活动已经从传统意义上的用户购物行为狂欢逐渐演变为家电厂商平台展示活动规则复杂的狂欢。这也已经成为主要家电制造商的战略产品经理、营销产品经理和定价产品经理能力的军备竞赛。
03
总结——电子商务和用户教育的“终结”
在过去电子商务迅猛发展的时代，低价是超级杀手。但一切都有两面性。今天的底价竞争面临两大挑战。
1.消费升级。如今，以80后、90后和00后为主的消费者不再关注价格，而是关注质量、服务和体验。大多数企业只有销售商品的意识，没有服务意识；
有能力生产产品，但不能创造品牌，这在未来是没有出路的。只有有品牌，有能力保证质量和创新，才能满足未来消费者的需求。
2.商家的鱼龙混珠和过去的野蛮发展导致了假货和虚假折扣的出现，伤害了用户体验，损害了消费者的信任。这样，用户很容易就输给其他电子商务平台。
一方面是市场需求的变化，另一方面是自身平台的发展。电子商务平台必须改变。任由的两项发展将破坏她自己的发展生态。
因此，许多电商站通过超级品牌日、良品、防伪等手段提高产品质量和服务。
如果消费者仍然陷入低价抢购的思维，无疑不利于电商平台的未来发展。它必须兼顾业务，改善产品服务和用户教育。
最后，和你的朋友谈谈购物习惯，尽可能多地购买你需要和可以使用的商品。如果你认为自己的时间很宝贵，那么就没有必要为了省钱而浪费时间。
如果你认为你在这次购物中购买和储存了一些东西，作为一种有用的商品，可以在未来使用，你可以仔细花一些时间研究优惠规则，小心落入价格混乱的“陷阱”。
合理消费,，现金流这比我们赢得了多少优惠券和享受了多少折扣重要得多。疯狂消费和盲目购买不会给我们的生活带来太多改善和帮助。
作者：穆宁，《产品思维模型-方法与实战》作者，原京东产品经理，产品思维课程讲师。注重经验分享和效率提升。
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