随着3D和AR技术的成熟，商家和电商平台推出的“虚拟试衣”服务因尺寸不准、上身效果差异大而广受诟病，满分在概念上的作用成了“鸡肋”。然而，在疫情背景下，该服务在海外再次受到推崇，购物平台和科技公司正在进行新的技术尝试。
高级虚拟试衣的概念备受期待。
近年来，许多电商平台和快消服装品牌都推出了虚拟试衣间的功能。虽然噱头十足，但真实体验并不好。主要问题集中在服装纸样和尺寸不准，上身效果差异大。另外，系统推荐的搭配是基于与普通大众的对比，无法满足对服装有个性化需求的人群的需求。经过几年的测试，目前在包括淘宝、JD.COM在内的国内电商平台上，这些虚拟试衣间的入口已经基本关闭，品牌自身的虚拟试衣服务也如同鸡肋一般，鲜有人问津。Get App依然在鞋类产品的醒目位置开启试衣功能。用手机的摄像头，伸出脚后可以看到鞋子的上脚效果，但是看不到全身效果。
事实上，早在2005年，虚拟试衣间的概念就在国际科技论坛上被作为“先进的高科技前景”提出。该技术主要是通过将增强现实技术(AR)、虚拟现实技术(VR)和3D微积分图片相结合，利用实时视频捕捉、图片文件等方式，自动生成一个具有3D全方位立体视觉效果的试衣工具空，让消费者在虚拟环境中将“先试穿后购买”变成现实。
与此同时，网购正在改变人们的消费习惯。然而，不合身和效果不理想是服装产品在线退货的主要原因。因此，虚拟试衣技术被寄予厚望。服装行业希望解决长期以来网购服装的痛点。AR技术公司看到了商业需求，使虚拟试衣鞋在线购物的网页、小程序和应用程序如雨后春笋般出现。
实用性差。鸡肋疫情后命运逆转
现实中，虚拟试衣带来的新鲜感吸引了很多人的“尝鲜”。但由于虚拟人物无法完全还原真人的身材和体态，无法还原不同尺码衣服的上身效果，这类功能就成了“QQ秀”的穿衣游戏，不实用，成了短命产品。
但也有消费者认为虚拟试衣解决了穿着问题。它可以很容易地将不同的衣服搭配在一起，以显示穿着效果，这比真人的海量试衣和挑选要方便得多。更重要的是，借助智能系统和大数据计算，可以把握消费者的穿衣喜好，做出智能搭配推荐。
受新冠肺炎疫情影响，许多线下零售店的客流量急剧下降，尤其是服装领域。很多海外零售商都在积极转型自救，虚拟试衣间就是他们尝试的新工具。
美国研究机构大观研究(Grand View Research)预测，到2028年，全球虚拟试衣间市场规模将达到154.3亿美元，折合人民币超过1000亿元，这意味着2021年至2028年这一市场的复合增长率为25.2%。利用先进的3D技术模拟面对面的购买行为将促进市场发展。此外，增强现实(AR)和人工智能(AI)等数字技术的介入将为虚拟试衣间创造巨大的机会。
科技公司试图“动态”升级
业内人士持保留意见。
以色列时尚科技公司Zeekit希望将虚拟试衣间带入主流市场。在这个应用中，用户可以上传一张全身照，然后试穿合作品牌的服装，直接通过应用购买。近日，Farfetch某奢侈品电商平台宣布，将与Zeekit联合推出动态虚拟试衣间，让消费者在平台购物时可以预览自己所穿的衣服，从而更好地感知尺寸、比例和颜色，获得真正沉浸式的个性化购物体验。在初始阶段，一些客户有机会将他们的形象数字化，并选择各种服装产品。
接下来虚拟试衣的命运会一帆风顺吗？业内观点不一。普华永道全球消费者洞察调查显示，60%的受访者表示他们在一定程度上使用了虚拟现实技术。但是通过手机上的头像来试穿衣服还是不太实用。
营销平台Octane AI的总裁兼联合创始人本·帕尔(Ben Parr)认为，这种新技术可能会成为一种普遍现象，但疫情结束后，虚拟试衣间是否会长期存在还不确定。但她认为年轻人会更适应这种新潮的试衣方式。
供应商管理平台RevTrax的首席执行官乔纳森·特莱伯(Jonathan Treiber)认为，创新对消费者来说是一件好事，其中一些将逐渐成为人们习惯的生活方式，而另一些如果没有实际改善消费者的购物体验，将是短暂的。
文/记者陈思
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