大家好，我是一个喜欢讲泛金融干货的小C。拼多多100亿补贴是真是假？退货运费险背后鲜为人知的秘密！(1)我们重点讨论了关于100亿补贴和底层商业逻辑的三个问题。接下来，我们谈到了他的运输保险。
用过拼多多的人都知道，他有一个退货包运费服务，但是这个服务不仅仅是给我们一个退货包那么简单，它的背后还有一个极其隐蔽的商业逻辑，可能很多人都没有意识到。先说什么是返包运费。
是平台为商家推出的增值服务，也叫运输险，商家可以自由选择是否向平台购买这项服务。商家买了这个服务，如果交易退款，平台负责邮费，买卖双方都不会管。具体价格主要看卖家在上一个周期的退货率。卖家退货率越高，下一个周期的运费险就越贵。
拼多多推出了这项服务。目的是鼓励买家看到自己想要的东西，赶紧买回来，不要犹豫，不用担心退货的邮费。这项服务不仅可以缩短买家的决策时间，降低买家的购物风险和心理负担，还可以为平台增加更多的交易，但这些只是这项服务的几个明显的功能。其实对于拼多多平台还有一个更重要的结论。我先说结论。退货包裹运费可以打击平台上的假冒行为。乍一看可能不太好理解。
举个例子吧。假设我们在拼多多花五块钱买了一个杯子里的商品，发现质量差，用不了。这时候我们的第一反应就是退货吧？但是我们再想想。杯子才五块钱，用10块左右的邮费退货显然不划算，因为退货成本太高，我们宁愿把这个杯子扔掉也不愿意退货。
要知道，拼多多刚出来的时候，平台上有很多卖低价劣质商品的卖家，就是靠这样的运气赚钱的。虽然他们的产品质量差，但只要其价格没有明显高于买家的退货邮费，买家即使发现质量不好，考虑到退货不仅麻烦，还需要自己花更多的邮费，还是买了回来。是不会退货的，也就是说，只要买家下单，只要商家保证他的商品发出去的时候，扣除邮费后毛利是盈利的，完全不用考虑后续的退货成本。这样的订单是有保障的，一单就赚一单，这就是这个生意的棘手之处。所以拼多多上的这种商品，让买家的购物风险非常高，体验非常差。吃过亏的买家，在拼多多上是不能随便买东西的。久而久之，平台上的口碑用户留存率和复购率都上不去，极大的危害了平台的长远发展。
品多多推出退货包裹运费服务后，平台上的这类商品会大大减少。为什么这么说？前面说过，运费险是商家和平台自愿购买的。这个时候，卖劣质低价商品的卖家有两个选择，要么买，要么不买。
如果不买运输险，按照平台的规则，它的商品搜索排名会更低，排名上不去，销量自然上不去。而且很多亲密买家在购物时会优先点击带有自己运费险标志的商品链接。所以，没有运输保险，就没有竞争力。当然，影响搜索排名的因素有很多，运费险只是其中之一。
如果这个商家买了运费险，好处是产品搜索排名会比较靠前，更容易被买家看到，但也会带来更严重的问题。而且低价劣质的商品都有运费险，买家对退货的邮费成本没有顾虑。大部分买家收到货发现质量不好肯定会选择退货。这样一来退货率会很高，商家不仅损失了运费邮费成本，还会影响商品的搜索排名。更重要的是，高退货率会增加退货的重新包装成本、售后人工成本和运费保险成本。另外，这类商品的毛利非常有限，所以这个生意会越来越难做。
简单来说，拼多多的低价劣质商品，如果不买运费险产品，是没有竞争力的。如果退货率和售后成本太高，毛利本来就低，最后很可能不赚钱，甚至亏损。总之，这样的商家很难买，没有也很难做。这是一个两难的选择。相反，对自己产品有信心的卖家不会遇到这一系列问题，因为产品质量有保障，退货率可控。他们购买了货运保险，这只会使他们的货物更有竞争力。所以，退货包运费的服务不仅让买家开心，也提高了平台的销量。它更像一个无形的筛子，在拼多多平台上筛选低价劣质的商品。这在很大程度上抑制了平台上假冒伪劣商品的数量，也迫使商家在从源头挑选产品时更加注重产品质量。这是这个服务相对隐藏的底层业务逻辑。
这里该说的几乎都说了。接下来的部分，我们将分析拼多多最终能否战胜淘宝，以及特别版淘宝的三大尴尬。如果你喜欢这篇文章，别忘了赞，收藏，转发，这是对我最大的鼓励。谢谢你的支持。我是c，下次见。
拼多多vs淘宝的价格上涨有猫腻？
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