淘宝客服外包平台作为淘宝店铺的好帮手，一直深受电商行业的关注，尤其是其收费问题，一直是店主们关注的焦点。针对这个问题，萌萌客服外包作者总结了几种外包市场常见的收费模式，大家可以看看。
外包平台收费模式
一、专人坐席方式
根据淘宝店铺商品的复杂程度和店铺的相关要求，专人坐席方式的一般收费范围固定在每人每月4000-6000元左右，可以约定绩效考核。产品的复杂程度更高，服务要求更高的店铺服务费也会相应上涨。
二。按查阅卷的步骤收费
一般客服的价格根据咨询量的阶梯(品类不同，产品不同，服务价格不同)从8900到几千不等。目前这种收费方式比较流行，得到很多店主的认可，服务性价比很高，是个体店主和成长型店铺的最佳选择。
三。基本工资加佣金法
个体店主更喜欢底薪加提成的合作模式，因为采用底薪加提成的模式可以在一定程度上提高客服销售的积极性。一般每人每班1500元左右的底薪+客服销售额2%左右的提成，客服的底薪会根据产品的复杂程度和客户的单价有所浮动。
目前市场上淘宝客服外包平台的收费模式有三种:专席固定工资模式、底薪加提成收费模式、按咨询量阶梯收费模式。特约代理人的固定工资模式是这个客服人员只为你服务一家店，所以还增加了特约一对一服务模式；剩下的两种合作模式是一个客服同时服务多个店铺，但是成本相对要少很多，每个店主可以根据自己的实际需求来选择。
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