淘宝是中国最大的电子商务平台。再次刷新了双十一当天的总销量。淘宝客服外包是大家比较熟悉的减轻网店客服负担的方式，但是淘宝客服外包的报价是多少呢？今天，边肖开门见山地告诉你关于外包的报价。
支付方式的分类
目前客服外包公司根据咨询量将报价方式分为专职代理客服付费方式、专职代理客服付费方式和阶梯式收费方式。
1。专职代理客服付款。
全职客服付费方式比较贵，价格一般在每人每月4500-5500元。还有一些县城或者偏远地区，客服成本更低，但服务质量未必能得到很好的保障。一般来说，专职代理客服更注重服务质量，客户选择专职客服更省心。
二。低底薪加提成客服支付。
低底薪加提成的方式受到很多客户的喜欢。低底薪加提成的方法可以有效刺激客服的主动销售，这是店铺转化率的提高，从而增加店铺的营业额度。通常费用是1500-2000元/人/月，提成大概是客服销售的1-3个点。大多数店主为了店铺的综合效益，都会选择这种支付方式。
客户服务外包价格表
三。按咨询量阶梯收费的方式。
目前大多数中小电商主的选择是咨询金额阶梯支付。这种支付方式的主要优点是:
(1)综合服务成本低，性价比很高，这也是大多数店主选择的原因；
(2)按咨询量付费方式按咨询量浮动，业主旺季多发工资，淡季省钱。这种收费方式非常符合网店淡季和淡季的现状，可以很好地配合店主在淡季和淡季进行运营调整，收费从几百元到几千元不等。
要说客服外包贵不贵，要和电商老板的个体户客服比。一般个体户客服工资在5000元左右，一家店至少需要两名客服人员，加上客服场地、办公设备、客服福利、住宿等。，每月总花费在1万元左右。
客服外包节省了各种内部费用。
而外包公司则直接省略了租用客服场地、办公设备、员工福利、培训费用和流程，主要是因为外包公司的客服成本远低于自营客服，店铺品类不同，流程不同，成本也不同。一般人流量少的店铺，每个月800-2000元左右。
通过以上分析，北京萌萌客服外包边肖认为客服外包并不贵，但是要根据电商店铺的需求选择合适的支付方式。
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