为了更好的做好淘宝虚拟发货服务,很多淘宝卖家也是花了不少心思,那么不知道淘宝虚拟发货会不会自动收货呢?需要多长时间?尚易客服外包为大家做了详细的介绍。
淘宝虚拟发货会自动收货吗?
虚拟发货会自动从淘宝收货。如果购买自动充值产品,支付宝付款完成后,系统会立即自动确认收货。如果购买自动发货的商品,系统会在“卖家已发货”状态24小时后自动确认收货。如果购买虚拟物品,系统会从“卖家已发货”状态3天后自动确认收货。
多长时间?
一、虚拟产品:
如果购买自动充值商品,支付宝付款完成后,系统会立即自动确认收货。
如果购买自动发货的商品,系统会在卖家发货状态24小时后自动确认收货。
如果购买虚拟物品,系统会在卖家发货状态3天后自动确认收货。
第二,有实物产品:
如果购买时选择的物流模式是快递、EMS,不需要物流,系统会在卖家发货10天后自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式是平邮,系统会在卖家发货30天后自动确认收货。
海外直邮产品,卖家确认发货后20天确认收货。
其实在淘宝是不需要确认收货要发货的,因为商家还没有发货,所以还没有确认收货功能键。
当买家下单付款时,系统会给出订单号。发货前,订单在我的待发货订单页面。商家可以根据订单的详细情况包装发货。订单将从待发货页面发货。此时在待发货的页面上,会有确认收货功能键的功能和物流信息的查询功能。
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