2021年即将过去。回顾过去的一年，淘宝也面临很多问题和挑战，做了很多升级和更新。淘宝的流量红利已经过去，流量获取陷入瓶颈，流量集中在大卖家和品牌，中小卖家很难获取流量。我们可以利用自己的私有域流量。今天和大家聊聊2002年淘宝新玩法和策略的升级。
今天我们就来讨论一下2022年淘宝的运营模式。
①先介绍以下2021年的淘宝情况。
②淘宝未来趋势。
③如何做好客户运营。
④做好用户运营[旺旺群发] 激活老用户。
一、淘宝2021现状。
你以为今年淘宝出了很多新工具，但是没有一个有用的。其实那些工具的本质就是把免费流量当付费流量卖。由于今年淘宝的客户流量没有增加，所以被Tik Tok、阿auto快和拼多多瓜分了。
淘宝是上市公司，他也着急。他需要维持GMV的增长和业绩，所以开发了很多新工具让商家花钱买流量。这也是今年淘宝把流量引向大卖家的原因，因为大卖家产生的销售额往往可以抵消50~200个中小卖家。
第二，淘宝流量处于瓶颈。
未来的淘宝趋势。
明年淘宝的流量不会有太大变化，新的成本还是很高，所以我们整体的运营模式要从流量运营调整到用户运营。
以前淘宝处于流量红利期，我们做的就是不停的买流量，然后做流量运营。但是现在淘宝流量有限，我们需要做好用户运营，就是服务一个客户，服务他很多次，然后赚他很多次。因为留住老客户的流量比获取新的流量更有效率，成本更低。淘宝未来会更加注重用户运营。
三、如何做好客户运营？
以前我们很难用流量运营来做交易。基本上，我们必须点击100次以上才能交易。但如果改成用户运营模式，就要为老客户服务了。因为是老客户，他们的转化率会更高，所以我可以节省很多推广费用。我把这个推广成本给老客户，做好流量，利用老客户进行后续回购和份额裂变。这样会比之前的流量运营更有价值。
四。做好用户运营我们可以用[旺旺群] 激活老用户
1.不定期通过旺旺群向老客户推送店内新的促销活动，通过新品激活老客户，促进成交。
2.鼓励用户在淘宝上下单。可以通过旺旺消息群发送优惠券、免票、折扣、礼品等方式进行鼓励，比如淘宝订单前10名免票，订单前20名5折等等。
3.设计节日促销活动的玩法，积极参与淘宝官方活动。比如针对双十一活动，我们可以通过旺旺推送双十一打折购买、收藏打折等活动，既提升了老客户的活跃度，也提升了我们参与淘宝官方活动的权重。
综上，双十二快到了。你做好用户运营了吗？
可以利用[旺旺群发]短信营销激活老用户，获取更多私人流量，提升门店服务。可以在服务市场-吴空交易，支持旺旺群发，实现精准短信营销，用户画像定制模板，让你成为更好的用户。
未来服务是核心。淘宝上能以服务意识经营的店铺，最终会赚更多的钱。
这就是本文的全部内容。如果文章对你有用，或者有什么问题，可以在评论区留言或者直接Q编辑，看到后会给予回复。我在这里看到的。留一个做喜欢和收藏。
最新评论