哪里能找到淘宝商家群(传统企业，B端客户，如何有效构建自己的私域流量池？)

编辑导读:传统行业的获客渠道比较单一，基本靠业务员挨家挨户跑客户。然而在如今的互联网环境下，这种获客方式已经跟不上节奏了。产业和互联网结合，打造自己的私域流量池，可以成为一种新的获客方式。笔者对此进行分析，希望对你有所帮助。

企业传统的B端客户没有C端客户广泛，在获取和保留客户的运营方向上也有很大的差异。

传统企业的客户开发主要靠线下人员一个个跑客户。随着这几年市场的发展，行业竞争变大，获客渠道单一，获客成本逐年增加，失去客户后基本上找不到客户。

给传统企业注入互联网基因，可能是扭转业务盈亏，开辟新的获客渠道的最佳途径，企业自建私域流量池越来越重要。

构建B端企业私域流量只需要一个公式:便捷获取用户(社区)+品牌推广(媒体平台)。

方便获取用户:社区是私域流量最直接的形式。目前常见的社群有微信群、企业微信群、Tik Tok粉丝群，当然还有一些不同的平台如淘宝商家群、微博粉丝群、支付宝群...

品牌推广:B端企业的小目标是客户，大目标是品牌。只有打造品牌，形成品牌效应，才能不断获得更多的客户。适合企业推广的常见媒体平台有微信官方账号、Tik Tok、小红书、微博、知乎...

平台的选择要结合企业客户的画像特征。比如传统印刷行业，我们分析了各种平台和客户群体的特点，加入了竞品的研究。我们认为Tik Tok和微信视频号加社区的形式更适合我们作为企业宣传的主阵地，而大众熟知的微博并不适合我们。一方面，我们的客户群体年龄较大，对于微博这样的平台，我们更喜欢以视频的形式“刷”。另一方面，与Tik Tok相比，微博的推荐算法不够准确，选择较少，所以没有选择微博。况且微信家族的视频号正式出道不久，市场红利还在。再加上微信产品的渠道互通，更方便企业对粉丝进行相互引导和维护管理。

企业微信是把企业客户变成企业资产，又不会随着员工的变动而失去来之不易的客户资源的最佳选择。以企业微信群为例:运营商可以从以下几个方面获取客户。

内部:

产品包装:在产品包装上打印企业微号的个人代码，添加“小助手”企业微号，并配有文字引导。小助手负责沟通维护，根据客户所在区域、业务价值、时间等信息进行标注。，以便于后期对客户进行分层，实现更精准的营销。

一线工作人员:确保每个人都有守则。这个码是企业微企的“小助手”用户添加的码，线下拜访客户，形成处理问题时邀请客户扫码添加的习惯，无形中积累了客户资源。

线下活动:很多传统企业每年都会举办线下活动或者参加行业展会。展会是强化企业微账小助手形象的好机会。线下活动展示中，张贴公司微信微信官方账号、企业微账号二维码，主动与客户互动，引导客户添加小助手微信号。

外部:

1.线上平台(Tik Tok、视频号、官网、微信官方账号等)应尽可能相互连接，将节点放在微信群内，让各平台的流量在微信群内相互反馈，企业在营销上也能多渠道、深层次、低成本的触达目标客户。

2.“集团+X”的运营模式一方面可以帮助用户更快的认知企业的核心产品，另一方面可以帮助企业建立品牌效应，吸引更多的客户。“群+X”的模式其实是各种渠道的相互成就，社区内的价值输出可以来自“X”，而“X”发布的内容则是由社区内的用户决定的。

3.在一个平台上设置多个矩阵的媒体帐户。以Tik Tok为例:设置企业蓝V账号后，可以围绕主号设置多个小号进行差异化价值输出。比如主号负责品牌文化、企业信息、重大事件等相关内容的输出，小号负责企业内部的新产品发布、市场拓展、员工动态等内容发布。

通过树立不同的品牌形象进行价值输出，吸引不同兴趣的顾客，并引导他们进入社群，由企业统一运营管理。

4.跨行业合作:寻找用户群体相同但无直接竞争的企业进行业务合作，拓展用户来源渠道。比如我们做的是厂后印刷加工，主要产品是画册、单页、不干胶贴纸，多针对线下的图文店家、设计工作室、出版社等。，所以可以找印刷行业比较权威，输出行业专业文档信息的微信微信官方账号合作推广，通过一些数据可以判断，比如从一个2200多人的微信号可以看到900多位好友关注了他们的账号，明显可以看到他们的粉丝群和我们的B端。

三、品牌推广:B端企业在运营各种媒体账号时，从以下内容中选择话题，创造产出值。

1.行业信息类别

企业动态:企业融资、奖项荣誉、品牌事件、企业大事记等里程碑式内容。

产品趋势:主要基于新品发布、产品迭代更新、客户对产品的评价、热销产品等维度。

2.产品介绍类别

产品介绍:基于企业核心产品的介绍，设备在行业内领先。

技术文档:核心产品与客户沟通对接过程中建立的技术文档和手册的知识共享。

3.行业共享类别

行业报告:专业分析报告及最新政策动向、白皮书等。

案例包装:企业与上下游大客户洽谈，展示大订单。

4.老板亲自动手

现在在很多企业的带动下，品牌直播间在线上和很多粉丝互动。企业在建立新媒体账号时，可以添加一些创作一些与老板相关内容的视频，可以快速拉近品牌与粉丝的距离，让客户对品牌产生信任感，从而形成品牌认知，推动接下来的营销转型。

很多成功的案例值得借鉴。比如格力空转行带货直播，就是利用直播间老板的个人互动和实体店3万多线下引流用户观看，直播间的线上销量和观看人气比之前的直播数据提升了一倍以上。这是私域流量的博弈，品牌对客户的信任影响着客户的金袋子流向哪里。

私域流量池的建立，需要B端传统企业适应互联网+时代的发展，敢于自我创新，不断自省，业务数字化，带领企业一心一意拥抱互联网，进一步降本增效，实现客户信任品牌，品牌生产产品，产品服务客户的良性循环。对于未来的B端企业来说，产品是重点，服务是亮点。企业能否以系统化的专业服务和专属的品牌效应吸引和留住客户，是决定企业生死存亡的重要因素。

私域流量的建立要从企业战略开始，公司决策者直接负责。而传统企业的决策者往往意识不到私域流量建设的重要性，导致企业用互联网带动业务发展成为一句口号，喊了好几年自娱自乐，醒来才发现自己已经被甩得越来越远。

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