几天前，在苏宁乐购商店，我被店员愚弄了，差点买了他们的平板电脑学习机。幸运的是，我已经看到了这种愚蠢的惯例，并没有被愚弄。只有那些被诱导购买学习机的客户是苏宁乐购的老客户。我只想问：苏宁乐购，你这样做合适吗？
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故事是这样的：国庆节那天，我接到苏宁乐购店店员的电话，邀请我参加他们店的国庆回馈活动，并接受礼物。我是苏宁乐购的忠实老客户。我家所有的电器都是线下和网上购买的。
她让我晚上19点半去。那天我有事要做时，她拒绝说我来不了。她说没关系。把礼物留给我，让我走得越远越好。第二天早上，领导说她不会留下礼物。第二天早上我打电话给她，说我不会。我心肠很软，不想尴尬，所以第二天早上就去了。
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这是一家新店，不是我过去常去的那家。商店前面有一张桌子。一位职员在那里登记，要了我电话号码的最后四位数字，然后给了我一张100元的家电优惠券。
进入商店后，里面的电器和家具都满了，这与任何商店的家具都是一样的。销售人员对顾客需求的态度不像其他销售人员那样奇怪。相反，他站在一旁，看着我们漫不经心地在商店里走来走去。
我环顾四周。除了穿着制服的工作人员外，还有十几位顾客手里拿着优惠券。我心想，你知道我们在这里接受礼物吗，所以他们不理我们。如果是这样，苏宁乐购的管理将是失败的。你应该知道，前来接受礼物的人都是老顾客。这些老顾客是商店的基础，是最重要的资源，应该加以维护和不可忽视。
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十点钟，活动开始了。我们一群人聚集在柜台前。我统计了大约20人，大部分是中年和老年人，很少有年轻人。我不知道这种邀请安排是因为中老年人容易被诱导，还是因为中老年人有更多的时间。
美女首先站了出来，说了一些话来唤起气氛。然后他请我们为他们的总经理鼓掌，并分发礼物。总经理也是美女，他非常健谈。首先，他给我们每人送了一台烹饪机（如图所示），并说他稍后会再送一台。据说他们的老板亲自去景德镇选的功夫茶。（如图所示）
塑料手动压榨蒸煮机
功夫茶
接下来，我们进入了givinglearningmachine的链接，这是一台海尔的小帅学习机。美女首先介绍了学习机的使用功能，说它包括从幼儿园到高中的所有课程，以及清华大学然后他强调，这台学习机只有4台，只能给家里有孩子的人，他们想举手。
我家在幼儿园有一个小孙子。他可以用。他想试试运气弄到一只手，所以他也举起了一只手。此时的场面可以说是一片混乱的人群。每个人都聚集在一起，一只手举得很高，高喊着“我要，我要。”
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美女说，学习机只能用学习卡激活。张学习卡100元。如果你愿意，可以拿100元。我以为花100元买一台学习机会很划算，所以我拿出100元现金拿在手里。我们也有现金，付现金，还有不带现金的手机。
美女推开我们举起的手，说她不要我们的钱。她放弃了所有昂贵的东西，比如学习机，还在乎一张卡的钱。
最后，我说学习机是免费的，但是每年需要250元的数据更新费。请问贵不贵。每个人都说不贵，但我计算出一年250元，15年的课程是3750元。果然，美女说，数据费是3750元，但公司还给了老客户，减少了1000元。只要数据费是2750元。他还说，这台学习机不能随便发送。如果您真心想要，请向她展示微信和微信支付宝里面有足够的钱吗。
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听到这句话，我注意到有点不对劲。这个场景有一种莫名其妙的熟悉感，很像我加入旅游团时所经历的诱导消费习惯。这次我没有举手。我环顾四周。一些人悄悄离开了现场，只有十几人在现场。几位老人迫不及待地拿出手机打开微信。我前面的一位姐姐拿出一把现金，大声问道：我的是现金，可以吗？美女说：当然。然后她拿了一个纸袋给学习机，让她拿着这个纸袋去登记付款。
这时，我看到高高的纸袋已经堆在舞台上的学习机旁边。附近的一个女孩喃喃地说：这里有四台以上的机器，每个人都有。我说：是的，这都是例行公事。变相出售学习机在我完成之前，有人拍了拍我的肩膀。我回头一看，原来是这样苏宁售货员他低声说：茶具已经送来了。你可以到门口去拿茶具。我立刻明白了，我害怕在我了解他们的日常生活之后会告诉他们，让我去。
附近的女孩也听到了。她把手里的纸袋还给了店员，然后把我的手拉了出来。我们走了出来，在门口拿到茶具，被要求退还100元的优惠券。
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我不知道到底有多少人付了钱，但我相信会有人买的。在这种情况下，人们容易冲动消费。那些老人为什么要买学习机？这不是为了研究他们的孙辈，尽管他们中的大多数人不知道是否要使用这些现代电子产品，或者它们是否适合儿童学习。然而，在员工的鼓励和指导下，羊群消费心理让他们毫不犹豫地为此付出了代价。
有一次，我在旅行中受到了这样的诱导，做出了不合理的消费行为，买了一些不切实际的东西，事后后悔，受到了家人的指责，影响了家庭的和谐。
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回到家后，我上网搜索，发现这种发送学习机免费收取数据费的骗局也不例外。这在很多地方都发生过。我没想到的是，这样的骗局也发生在我信任的商场里。我不知道这是个别商店的私人行为还是商场的整体行为，但我对苏宁乐购存在信任危机。
苏宁和我尊重彼此真诚的业务关系。由于一位老顾客对购物中心的忠诚，我在同一家购物中心消费了这么多年。但忠诚来自信任。当信任处于危险之中时，忠诚就会消失。
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营销人员在利润面前不应该忘记自己的正义，要想与顾客保持双赢的关系，就必须在实现顾客利益的同时，为顾客创造最大价值，如果只考虑自身利益，毫不犹豫地欺骗顾客，就只能被顾客抛弃。终止”
虽然下一次我不会被诱导，但谁知道呢？
我衷心希望苏宁不要再出现这种诱导性消费行为，不要让老客户再次感到冷淡！
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