1.对于销售人员来说，销售知识无疑是必要的。没有知识的销售作为基础只能被视为投机，并不能真正体验到销售的乐趣。
2.成功的促销不是偶然的。这是学习、计划和应用销售人员知识和技能的结果。
3.营销是常识的运用，但只有这些经过实践证明的概念才能应用于"；活动人士"；为了产生效果。
4.在制作大片之前，你必须做一些无聊的准备。
5.我们不能忽视营销前的准备和策划工作。只有做好准备，我们才能赢。准备好销售工具、开场白、要问的问题、要说的话和可能的答案。
6.提前充分准备和现场灵感的力量往往容易瓦解强大的对手并取得成功。7.最好的推销员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的人。
8.收集和研究与公司广告和#34广告有关的资料；了解你自己和你的敌人"；，只有这样，我们才能真正了解自己和敌人，并采取相应的对策。
9.销售人员必须阅读更多与经济和销售有关的书籍和杂志，尤其是每天阅读报纸，以了解国家和社会新闻以及重大新闻事件。在拜访客户时，这通常是最好的话题，不会是无知和有见地的。
10.获得订单的方式从寻找客户开始。培养客户比当前的销售额更重要。如果你停止补充新客户，推销员将不再有成功的源泉。
11.对客户不利的交易必然对销售人员有害，这是最重要的商业道德准则。
12.拜访客户时，销售人员应相信"；即使你摔倒了，也要抓起一把沙子；。这意味着销售人员不能空手而归。即使促销不成功，也要让客户为你介绍一位新客户。
13.选择客户。衡量客户的购买意愿和能力。不要把时间浪费在犹豫不决的人身上。14.强烈第一印象的重要原则是帮助人们感觉自己很重要。
15.准时赴约——迟到意味着："；当我不尊重你的时候？。迟到是没有理由的。如果你不能避免迟到，你必须在约定时间之前打电话道歉，然后继续未完成的营销工作。
16.卖给鲍尔先生，他可以做出购买决定。如果你的销售目标没有权利说"；购买"；你不可能卖任何东西。17.每个销售人员都应该意识到，只有密切关注客户，销售才能成功。
18.以有计划、自然的方式接近客户，让他们感到受益，并顺利进行谈判，这是销售人员必须努力提前准备的工作和策略。19.推销员不可能与每一位拜访的顾客都达成交易。他应该尝试拜访更多的客户，以增加交易的百分比。20.了解你的客户，因为他们决定你的表现。
21.在成为一名优秀的推销员之前，你应该先成为一名优秀的调查员。你必须找到、跟踪和调查，直到你了解客户的一切，并让他们成为你的好朋友。
22.相信你的产品是销售人员必备的条件。这种信心会传递给你的客户。如果你对你的产品没有信心，你的客户就不会对它有信心。说服客户的与其说是你的高度逻辑，不如说是你的深刻信心。
23.业绩良好的销售人员能够承受失败，部分原因是他们对自己和销售的产品充满信心。
24.了解客户并满足他们的需求。不了解他们的需求就像在黑暗中不费吹灰之力就能看到结果。
对推销员来说，最宝贵的是时间。理解和选择客户是为了让销售人员把时间和精力集中在最有可能购买你产品的客户身上，而不是那些不可能购买你产品的人身上。
26.增加销售额有三条规则：第一，专注于你的重要客户，第二，更加专注，第三，更加专注。27.高顾客和低顾客之间没有区别，但有等级。根据客户级别确定拜访次数和时间，这可以是销售人员充分发挥最大效率的时间。28.与客户接洽时，不能过于公式化，必须提前做好充分准备。对于所有类型的客户，应采用最合适的方法和开场白。
29.营销机会往往转瞬即逝。我们必须迅速、准确地判断和谨慎地注意，避免错过好机会，通过努力创造机会。30.专注于正确的目标、正确的时间使用和正确的客户，你将拥有营销的虎眼。31.晋升的黄金法则是"；你喜欢别人对待你的方式，所以你对待别人"；；推广的白金标准为"；以他们喜欢的方式对待他人；。32.让顾客谈论他们自己。有人谈论你自己可以给你一个很好的机会去探索共同点，建立良好的关系，增加你完成促销的机会。33.销售人员必须有耐心，经常拜访以避免过于匆忙。不能掉以轻心。他们必须不慌不忙，遵守自己的言行，并在适当的时候促成交易。
34.如果客户拒绝销售，不要气馁。进一步努力说服客户，尝试找出客户拒绝的原因，然后将药物应用到案例中。
35.如果你对顾客周围的人很好奇，即使买不到，你也应该热情耐心地解释和介绍他们。请注意，它们可能会直接或间接地影响客户的决策。36.销售是为了帮助客户，而不是为了佣金。
37.在这个世界上，销售人员做了什么来打动顾客的心弦？有些人相信他们思维敏捷、逻辑严谨的口才；有些人用激情洋溢的演讲打动了他们的心。然而，这些都是形式问题。在任何时候、任何地方，要说服任何人，只有一个因素始终有效：真诚。
38.不要"；出售"；但是"；帮助"；。销售就是给顾客东西，而帮助就是为顾客做事。
39.顾客理性思考，但促使他们采取行动的是情感。因此，销售人员必须按下客户的心跳按钮。40.销售人员和客户之间的关系不需要微积分的公式和理论，而需要今天的新闻、天气和其他话题。因此，不要试图用简单的理由来打动顾客。
41.移动顾客的心脏而不是头部，因为心脏离顾客的钱包口袋最近。
42.当你不能回答客户的异议时，你不能敷衍、欺骗或故意反驳。我们必须尽可能多地回答。如果我们不知道这一点，我们必须尽快要求领导给客户最快、满意和正确的答案。
43.倾听购买信号——如果你仔细倾听，当客户决定购买时，它通常会给你一个提示。听比说更重要。
44.市场营销的游戏规则是：以交易为目的的一系列活动。虽然协议不是一切，但没有协议就没有任何东西。
45.交易规则第一条：要求客户购买。然而，71%的销售人员没有与客户达成交易的原因是他们没有向客户提出交易请求。
46.如果你没有向客户提出交易请求，就好像你瞄准了目标，但没有扣动扳机。47.当你成功时，你有坚定的自信，你是成功的化身。就像一句古老的谚语："；成功来自于成功；。
48.如果销售人员不能让客户在订单上签字，那么产品知识和销售技能就毫无意义。没有交易，没有销售，就这样。
49.得不到命令不是耻辱，但不清楚为什么得不到命令是耻辱。
50.交易建议是在正确的时间向正确的客户提出适当的解决方案。
51.成交时，说服客户立即采取行动。如果您延迟交易，您可能会失去交易机会。销售格言：今天的订单摆在我们面前，明天的订单离我们很远。
52.自信地克服交易障碍。销售通常是表达和创造购买信心的能力。如果顾客对购买没有信心，无论它有多便宜，都无济于事，而低价往往会吓跑顾客。
53.如果交易失败，销售人员应立即与客户预约下次会面日期——如果下次与客户面对面时无法预约，未来再次与客户会面将更加困难。你打的每一个电话都至少会带来某种形式的销售。
54.销售人员不应该因为顾客没有买你的产品而对他无礼。这样一来，你将失去不止一个销售机会，而是一个客户。55.追逐，追逐，再追逐——如果你需要联系客户5到10次才能完成促销活动，你必须不惜一切代价忍受第十次。
56.与他人（同事和客户）相处融洽。促销不是一个人的表演。我们应该与同事合作，成为客户的合作伙伴。57.努力工作带来好运——仔细看看那些运气好的人。他们多年来一直努力工作以获得好运，而你也可以和他们一样好。
58.不要因为失败而责怪他人——承担责任是完成事情的支柱，努力工作是成功的标准，完成任务是你的回报（金钱不是回报——金钱只是成功完成任务的附属品）。59.坚持下去——你能把它"；没有"；是挑战，不是拒绝？在完成促销活动所需的5-10次访问中，你愿意坚持吗？如果你能做到，那么你就会开始意识到坚持的力量。60.用数字找出你的成功公式，一个接一个地确定完成促销需要多少线索、电话、潜在客户、谈话、产品介绍和后续行动，然后依次采取行动。61.热情面对工作——让每一次促销都感觉到：这是最好的一次。
62.给客户留下深刻印象——这种印象包括创新形象和专业形象。当你离开时，客户如何描述你？你总是给别人留下印象，有时黯淡，有时明亮；有时是好的，有时不是。你可以选择你想给别人留下的印象，你必须对自己留下的印象负责。
63.销售失败的第一条法则是与顾客竞争。64.最出色的竞争对手的攻势是风度、商品、热情的服务和专业精神。最愚蠢的对手的进攻就是说对方的坏话。
65.销售人员有时像演员，但由于他们参与了市场营销，他们必须敬业、自信，并确认他们的工作是最有价值和意义的。66.尽情享受——这是最重要的一点。如果你热爱你所做的事情，你会给周围的人带来快乐。幸福是有传染性的。67.业绩是销售人员的生命，但忽视商业道德，千方百计追求业绩是错误的。非荣誉性的成功将为未来埋下失败的种子。68.销售人员必须始终注意比较年度和月度绩效波动，并进行反思和审查，找出原因：是人为因素还是市场波动？是竞争对手的战略因素还是公司政策的变化？等等，我们才能真正把握正确的形势，找到对策，完成任务，创造良好的效果。
69.售前承诺不如售后服务好，这会永久吸引顾客。70.如果你送走了一个快乐的顾客，他会为你到处宣传，帮助你吸引更多的顾客。71.您对老客户的服务是"；忽视#34；这是竞争对手的机会。如果你再拍一次，你很快就会陷入危机。
72.我们无法计算有多少客户因为一个小小的错误而流失——忘记回电话、约会迟到、不说谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事就是成功的销售人员和失败的销售人员的区别。73.给客户写信是你与其他销售人员不同或优于其他销售人员的最佳机会之一。
74.根据调查，71%的顾客购买你手中的产品是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，销售就是先推销自己。
75.礼仪、外表、谈话和行为是与他人相处的好印象和坏印象的来源。销售人员必须在这方面做出更多努力。76.衣着不能造就完美的人，但第一次见面给人的印象90%与衣着有关。
77.第一笔交易是产品的魅力，第二笔交易是服务的魅力。
78.信用是促销的最大成本，个性是促销的最大资产。因此，销售人员可以使用各种策略和手段，但不能欺骗客户。
79.当顾客畅所欲言时，销售就会取得进展。因此，在客户谈话时不要打断他；当你说话时，允许顾客打断你。销售是一门沉默的艺术。80.在促销方面，听比善的话更重要。
81.促销中最常见的错误是推销员说得太多！许多业务员说得太多以至于他们不给他们这些？引用；不&#；我们的客户有机会改变主意。
82.在开始销售前赢得客户的青睐。赢得销售的最好方法是赢得顾客的心。人们更倾向于从朋友那里购买，而不太可能从销售人员那里购买。
83.如果你想成功销售，你必须按下客户的心脏按钮。84.据估计，50%的促销活动是由于友谊而完成的。也就是说，因为销售人员不与客户交朋友，你就放弃了50%的市场份额。友谊是超卖**。
85.如果你完成了促销活动，你会得到一笔佣金；如果你交朋友，你就能发财。
86.对顾客的忠诚比对上帝的忠诚更重要。你可以欺骗上帝100次，但不能欺骗顾客一次。
87.记住：顾客总是喜欢讨人喜欢的人，尊重值得尊重的人。88.在销售活动中，个性和产品一样重要。只有拥有优秀品质的销售人员，高质量的产品才能赢得长期的市场。89.推销员对顾客的赞扬应该是响亮的。
90.你会失去一笔热情过高的交易，但你会失去一百笔热情不足的交易。热情远比花言巧语更有感染力。
91.你的生意越大，你就越应该关心客户服务。尝到成功的甜头后，最快陷入困境的方式就是忽视售后服务。
92.难相处的顾客是销售人员最好的老师。
93.顾客投诉应被视为最神圣的语言，任何批评都应被轻易接受。
94.正确处理客户投诉=提高客户满意度=增加客户购买倾向=暴利95。交易不是销售工作的结束，而是下一个销售工作的开始。销售工作不会结束，只会重复"；从头开始；。
96.成功人士是那些从失败中吸取教训而不是沉迷于失败的人。销售人员不应该忘记的一件事是，从失败中吸取的教训比从成功中获得的经验更容易记住。
97.永远不要因为没有击中目标而责怪目标。业务失败绝不是客户的错。
98.向任何一位专业推销员询问成功的秘诀，他都会回答：坚持下去。
99.世界上没有什么能取代坚持。记住：第一盏灯先熄灭。不要成为今天的明星。坚持可以持续很长时间。
100.当一个人年老、贫穷、痛苦时，不是他以前做错了什么，而是他什么都没做
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