江苏高邮一位消费者精心挑选了一款知名品牌唇膏，作为网上购买生日礼物送给女友，但因缺乏真诚的爱情而受到质疑。消费者愤怒地向警方报案。警方破茧而出,辗转多个省市,终于破获了一亿多元的大案。那么，假冒化妆品从何而来？为什么消费者选择假冒产品而不是精心挑选？
赝品获得了9000多个好评
不久前，江苏高邮的消费者小徐在网上买了一个知名品牌的口红作为生日礼物送给女友。
消费者小徐：我当时在网上搜索过小马，最后一个选择是一家名为“同创化妆品”的网店，它说这是柜台上的正宗产品，并明确表示会给女朋友送节日礼物。
小徐告诉记者，在下订单之前，他专门检查了这家网店的业绩和评估。
消费者小徐：销量很好，下面其他人的评论基本上都是好评，有9000多条。
小徐表示，虽然页面上写着柜台是正品，但他还是很担心，并询问了网店客服。
消费者小徐：我特别问他在柜台上是不是正品。客服表示绝对没有问题。此外，柜台上还有一个礼品盒。把它作为生日礼物送给女友特别好。此外，当时的促销活动只需205元。
经过确认后，小徐下了订单。口红几天后就到了。生日那天，小徐把它送给了女朋友。但我没想到我的女朋友不会买这样的生日礼物。
消费者小徐：在给她口红后不久，她让我把它拿走。她说我不诚实，在网上以低价买了一个假货。她说我买的唇膏中的一种颜色是错的。第二个包装不好，网上旗舰店正品价格至少在300多。
精心准备的礼物可能是假的。愤怒的小徐决定用口红向当地公安机关报告。
高邮市公安局公安大队副中队长谭紫钧：我们高邮一个从网上买口红的市民。发送后，他发现它不同于以前使用的唇膏。然后他去我们的公安机关报警。接受后，他将其送往有资质的部门进行鉴定。经鉴定，他发现口红是假的。
公安机关：网上口红是假的
在收到报告后，高邮警方将口红送到迪奥的商标上进行鉴定。结果表明，所谓的999火焰蓝金哑光唇膏是迪奥公司未授权的。客服多次保证的所谓“反真品”原来是假货。
这是通创化妆品店涉嫌销售假货。记者注意到，这家网店销售的化妆品几乎都是国际知名品牌。除了迪奥，还有香奈儿、纪梵希、阿玛尼、梅克和许多其他知名品牌一样，记者发现，几乎每个产品展示页面都标有“柜台正品”字样，但这些所谓的正品知名品牌的售价通常远低于柜台。
高邮警方在该平台的帮助下检索了同创化妆品店的后台销售记录，发现该网店的销售额很大。
高邮公安局保安队杨洋：这个月卖了5000多件，一些大品牌的口红和香水，如迪奥、纪梵喜，Y.S.L、阿玛尼等品牌的口红和香水，主要是化妆品。
只有约10%的受骗消费者退货
同时，警方还发现，这家网店的退货率非常高，是化妆品品牌旗舰店的三倍多。
高邮市公安局公安大队副中队队长谭紫钧：通过统计，我们发现该网店的退货率约为10%，普通（美容）网店的退货率约为3%-4%。这个回报率显然很高。退货的原因主要是假货、非正品、质量问题或使用后过敏。
价格异常低，但回报率仍然很高。各种可疑的迹象使办案警察保持警惕。经初步调查判断，警方怀疑该店可能存在大规模假货销售的嫌疑。
警方在进一步调查中发现，同创化妆品专卖店营业执照上显示的注册地是安徽合肥，但实际送货地点是湖南长沙。几经周折，高邮警方在湖南长沙找到了这家网店的送货仓库。除了成品，警方还在仓库中发现了大量半成品，以及印有各种品牌标识的袋子、盒子和中文标签。随后，高邮警方对涉案9个品牌的化妆品进行了抽样，并将其送往品牌方进行鉴定。
高邮市公安局武安派出所副所长陈健：我们已经确认了所有发现的物品，品牌方给我们的统一回复都是假的。
在湖南长沙，高邮警方逮捕了同创化妆品专卖店的实际控制人高某某和习某华。在审判过程中，高邮警方进一步发现，这两名男子实际上控制着不止一家化妆品网店。
高邮市公安局副局长、公安局副局长谭紫钧说：虽然两人在一起做生意，但还有另外三家网店。他们还销售迪奥和香奈儿等假冒品牌的香水和唇膏。四家网店的网络销售额超过1800万元，非法利润超过600万元。
四家网店在五个月内通过销售假货获利600多万元
记者在采访中了解到，从2020年3月至2020年8月的短短五个月时间里，包括同创化妆品连锁店在内的四家网店通过销售假货非法获利600多万元，从销售假货的规模和力度可以看出。据办案民警介绍，事实上，通过简单的处理，卖假货团伙很容易获得巨额利润。
高邮市公安局公安大队副中队长谭紫钧：涉案物品是我们从犯罪嫌疑人的仓库中查获的相关物品。首先，嫌疑人在没有外包装的情况下购买口红，然后通过其他渠道购买相应的外包装盒，包括该中文标签，用于简单的二次组装，将膏放入相应的外包装盒中并贴上相应的中文标签。一个可以销售的成品成本价约为30元，但其网上销售价格约为250元，即中间价差约为7倍，这仍然是一笔巨大的利润。
而化妆品的零售价是批发价的10倍
郑重地说，高某某和其他人冲进危险之中，在网上搜索假冒名牌化妆品的来源。在低价购买之后，他们只能以正品的名义，在简单购买之后，将价格提高七到十倍，并将这些假口红和香水公开出售给毫无戒备的消费者。
警方破获1亿多元网络假货大案
鉴于案件的严重性，高邮市公安局成立了一个特别工作组。高邮警方在分析高某某、习某华等人的银行资金流动后，追踪了该团伙在广东的三条网上线路。其中，习某在广州的假货销售规模最大。该团伙不仅长期经营假化妆品地下批发业务，还开设了11家网上假货商店。
高邮市公安局公安大队杨洋：除了在广州市白云区办公楼设立工作室外。此外，在湖南株洲禄口区，还设立了一个仓库，用于临时储存和仓储。它们都是化妆品，主要基于口红和香水。这些品牌都是大品牌。
手术期间，警方缴获假唇膏、香水及散粉近10万瓶化妆品，52人被捕。捣毁2个仿冒工作室、5个加工点和2个仓库。在高邮警方物证仓库，记者看到查获的假冒化妆品堆满了，包括假冒的迪奥、香奈儿、阿玛尼雨衣以及许多其他品牌。据高邮警方称，这些假化妆品是对假货的高度模仿，很难单独从外观上区分。
在追踪过程中，高邮警方发现这些假冒化妆品的主要来源是广西。目前，这条地下生产线已被广西警方依法取缔。
最后，据统计，从2019年10月到2020年8月，仅10个月时间，高某某、习某某等14家假货销售团伙网店就销售了43万件假名牌化妆品，销售额1.42亿元，这些假化妆品最终流向全国各地。
假冒化妆品一般超过重金属标准
办案民警告诉记者，虽然从外观上很难看出瑕疵，但假冒化妆品的质量远未达到正规化妆品的生产标准，存在健康和安全风险。
武安派出所高邮派出所副所长陈健：这些口红和香水可能在小作坊和黑作坊生产，无法满足质检要求。制造的产品是劣质和假冒产品，或多或少会有一些质量问题。例如，过量重金属或微生物等问题在消费者使用后会对人体皮肤或身体造成一定伤害。
不仅假冒品牌，而且重金属超标。换句话说，网上销售的假冒化妆品不仅骗钱，而且危害健康。所以，关键问题是，为什么假冒化妆品如此容易销售，消费者无法通过仔细选择来避免它？
造假团伙的运作和宣传手段足以混淆真假
办案民警告诉记者，这个假冒团伙之所以能在短时间内形成如此规模，是因为它有一套足以混淆真假的经营推广手段。
为了在柜台将这些假冒化妆品包装成正品，犯罪嫌疑人除了根据正品复制假冒产品本身和包装盒外，还伪造了产品品牌授权等一系列正品证明文件，测试报告和购物券。如果消费者怀疑自己是假货，客服会扔掉这一系列的假证件搪塞，以消除消费者的担忧。
高邮市公安局武安派出所副所长陈健：这种电子商务有一条地下黑色产业链。例如，需要一些营业执照、授权书和印章。所有这些都可以在地下黑色产业链中购买。
假冒商品的品牌授权是伪造的
在涉嫌制假者的工作室，高邮警方查获了一些伪造的品牌授权书和假品牌印章。
高邮市公安局武安派出所副所长陈健：这是我们从犯罪团伙手中缴获的假印章。这是迪奥的印章。这是YSL这个大品牌公司的印章，怎么可能在个人网店手里呢。通过伪造这些公章，他们让消费者误以为他们是真的，或者通过这些公章来处理平台的抽查。
销售假货的主要手段是刷账单和广告宣传
由于产品和证书几乎混淆了真假，假冒嫌疑人开始专注于提高假冒化妆品的销售。除了大量的化妆品网店通过在线平台购买和转让，这个假货团伙真正打开市场的是刷卡和广告宣传。
高邮市公安局武安派出所副所长陈健：他有很多办法来增加销售额。一方面，他参与了很多促销活动。另一方面，他可以增加实际销售额。另一方面，他们发现了很多人。该网络的刷手进行了刷单和巨大的刷单，以将其销售提升到更高的水平。
办案民警告诉记者，为了提高网店搜索排名，假货销售嫌疑人一方面通过网上刷单进行假货销售，提高网店权重，另一方面通过网上推广，尽可能提高网店排名。
犯罪嫌疑人高某某：例如，如果一个买家打开他的手机搜索唇膏，它会产生（促销费），如果你进去，一旦你的商店出来。一个人的手机是1元或2元，可以自己购买（网上美容店）。我决定花1元买一次，2元买一次，50美分买一次。这可以由我自己决定。如果价格不同，就相当于一种促销。广告一开始，你的店铺就会出现在第一页。
这样，通过非法刷卡和广告宣传，这些假冒商店最终可以持续展示在平台的前面。只要消费者搜索口红等关键词，他们就会跳出这些真正的化妆品柜台下，这其实是假的化妆品，所以他们无法逃脱。
高邮市公安局武安派出所副所长陈健：电商平台TOP10中有一半是涉案网店。
10个月的网络假货销售非法利润近2000万元
办案警方告诉记者，从2019年10月到2020年8月的短短十个月内，高某某和习某通过在网上销售假货非法获利近2000万元。目前，涉案的14家假冒网店已被查封，案件正在进一步调查中。
假冒知名化妆品的情况并不少见
在调查中，记者发现，近年来，网上销售假冒名牌化妆品的案件屡见不鲜。今年1月，上海警方查获了一起微信商家销售假冒名牌护肤品的案件，涉及假冒海蓝色之谜、兰蔻、SK-II和许多其他品牌；2020年12月，江苏南京警方捣毁了一帮卖假冒名牌的口红。该团伙在三天内通过网络广播销售了15000支假口红。
高邮市公安局安全局长顾正义：屡禁网上销售假冒品牌化妆品的主要原因是：由于假冒成本相对较低，利润丰厚，少数犯罪分子为了谋取利益不惜冒险。部分网络销售平台对入驻商户资质审查不严，缺乏有效监管。虚假销售渠道的多样化给市场监管带来一定困难。
国家市场监督管理总局、公安部等14个部门联合发布了《关于开展网络市场监管专项行动的通知》。通知要求重点关注化妆品、食品、药品等舆论热点，重点关注侵权、假冒伪劣商品的网上销售。此外，《通知》还明确了电商平台的职责《电子商务法》以及其他法律法规，督促电子商务平台依法履行审核义务。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：平台不仅要履行资格审查和日常监督义务，还要进一步加强质量管理体系建设。一旦发现平台商户以明显低于市场价格的价格销售知名品牌，应将其列为重点监管对象。一旦发现确实存在违法犯罪线索，不仅要及时采取措施制止销售，还要及时向有关部门报告，以免为制假售假提供深层次（生存）空间。
从近年来中国产品质量整体合格率来看，网上销售商品的合格率普遍较低。一些造假者和造假者专门在互联网上销售假货。我认为不需要太深入的分析。互联网之所以偏爱造假和销售假货，一定是因为假货有一条良好的在线路径，可以销售。提高网上商品合格率的方法也很简单。在线平台关闭了假冒商品的在线路径，在线推广停止了假冒商品的广告宣传。当然，假冒商品不会通过在线销售渠道到达消费者手中。这样一个简单的事实不在于识别有多困难，而在于网络平台和网络推广的运营商是否愿意放弃协助销售假货的好处。
来源：中央电视台新闻客户
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