为拓展全省残疾人“互联网+”培训模式，进一步提升残疾人专业培训和社会服务水平，促进残疾人在家就业，福建残疾人劳动就业服务中心将于2021在龙岩举办2021届龙岩残疾人职业技能培训第一期（云客户服务）。
1、训练时间
第一阶段：从7月19日到2021年9月16日（三在2021）
2、训练地点
福建省龙岩市新罗区龙州工业园标准厂房3-4层及9号楼综合楼。
模式1：高速铁路/公交终点站为龙岩客运中心站。乘坐12路/k12路公交车（到交警支队），在建设大厦站下车，换乘39路公交车（到龙州标准厂），在龙州标准厂终点站下车。
模式二：公交终点站为龙州集团龙岩客运站，乘坐19/K19路公交车（至商城公交站），在建设大厦站下车，换乘39路公交车（向龙州标准厂方向），在龙州标准厂终点站下车。
3、训练对象
1.培训对象：本省户籍，第二代或第三代。《中华人民共和国残疾人证》。
2.培训要求：云客户服务培训需求；拥有自己身份证的淘宝账户；有一定的文化知识，身体健康，自理能力强；原则上，招募18-50岁的女性和18-55岁的男性；残疾类别为身体残疾（残疾级别为1级、2级、3级和4级），能够适应每天不少于1小时的连续工作；具备一定的计算机基础知识，打字速度30字/分钟以上；申请人将与双赢培训学校的员工进行初步电话沟通，符合条件的人员将参加本次培训。
4、培训内容
阿里淘宝云客服的基本规则、服务礼仪、业务知识和服务技能；基本掌握并熟悉云客户服务业务知识和服务技能。
5、注册
每个阶段招募40名学生（2021年3名）
6、评估方法
通过云客户服务培训后，考试合格者将获得阿里云客户服务岗位号，可直接录用。
7、培训费用
培训期间，受训人员的培训费和住宿费免费，往返交通费、个人必需品等费用由受训人员承担。
8、预防措施
各地要严格按照通知要求进行检查，认真组织本次培训的动员和登记，提醒学生注意以下事项：
（1）培训课程没有接送站。请在家人的支持下自行前往培训现场报到。
（二）关于新冠肺炎的预防和控制：
1.规范新冠肺炎防控工作。培训将采用全封闭管理（7月19日至9月16日，学生不得离开龙岩市新罗区龙州工业园，不得在龙岩市新罗区龙州工业园标准厂9号楼3-4层及综合楼与外界接触。培训学校仅提供床上用品等日常用品。）必须由学生自己携带。请在报告前提前准备好所需的用品）。
2.原则上，学生需要在入住前至少完成第一次新冠疫苗注射，在手机上下载“福建正通”，并注册“八民健康码”。在登记入住时，将对学员的健康状况进行筛查。只有那些拥有绿色代码和金边的人才能参加培训。如果由于医疗原因不能注射新的冠状病毒，则需要医疗证明。
9、注册方法
直接识别QR码进行预测
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长按识别二维码预测姓名
省残疾人就业中心登记热线：0591-83790063
将代码扫描到组中
资料来源：福建省残疾人联合会
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