最近最流行的搜索词是淘宝客服外包服务平台。你应该熟悉客户服务外包行业。它是电子商务公司和客户服务人员之间的纽带。通过客户服务集中培训和客户服务均等分配的方式，可以达到降低客户服务成本、节省客户时间、提高电商企业转化率的效果。淘宝上哪个客服外包平台更好？费用呢？首先，我们知道如何找到高质量的外包公司。小编将分享几种常见的方法：
选择外包客户服务
1、公司整体实力：从场地规模、公司硬件设施和公司人员数量来看，一般来说，公司实力越强，可信度和可靠性越高。
2、质量检验报告：通过质检报告，我们可以看到客服公司的服务态度和服务质量。质检报告包括：转化率、员工工作量、员工响应率等。
3、管理制度：如果没有管理体系完善的客户服务外包公司，哪里的服务质量更好？综合管理体系包括：员工基本考核、差错率统计、KPI考核等
制定管理制度
4、成功案例：通过一些成功的案例，我们可以了解这家客户服务外包公司与哪些公司合作，有哪些工作经验，员工的整体素质，以及如何做好客户服务项目。
对于企业来说，如果由于缺乏客户服务而导致订单丢失，毫无疑问，作为老板或项目经理，我们需要增加客户服务。选择一家专业的客户服务外包公司可以解决企业的问题。
事实上，市场上几家知名客服外包公司的收费基本相同。接下来，我们来谈谈北京梦梦梦客服外包的收费问题：
1、专人：租用全职客服席位，一般在4500-5500元/人/月左右，适用于业务量较大的网店。
2、固定工资：适用于单价较高的商店。这类商店的客户服务工作量不大。你可以选择一种兼职方式，也称为座位竞争。这也是固定工资和座位费的区别。
收费标准
3、基本工资加佣金：对于适合销售季节性产品的商店，这种收费方式比较常见。它使用低底薪+佣金来鼓励客户服务人员提高他们的要求。一般来说，基本工资在1500-2000元/人/月左右，外加2-3分的客户服务销售佣金。
以上总结：客户应根据公司性质和类型选择自己的淘宝客服外包服务平台！
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