12月22日，淘宝已经更新《淘宝网评价规范》。
主要变化如下：
【卖方行为要求】
（一）不得要求买方自行或通过第三方仅写好评、修改评价、附加评价等；
（二）不允许在物质或金钱承诺的情况下鼓励和引导买家“表扬”，包括但不限于：全五星级退款、表扬退款、表扬免费订单、表扬红包和表扬优惠券；
（3）不得通过诱骗买家、虚假交易等不正当手段获取不实估价；
（4）不得自行或通过第三方故意向同行竞争对手提供与事实不符的评估。
明确评估非法处置措施。
（1）对于违规信息，可以采取屏蔽评论内容、非累积评分等措施；
（二）对于违规行为，卖方可以向买方赔偿一定金额，将货物下架，删除货物并限制使用阿里旺旺、扣分和其他措施；
（3）对买家的违规行为采取限制措施。
对于淘宝的运营，小雷只是想说是时候这么做了。在过去，许多电商平台沉迷于这种高度赞扬的现金返还行为，导致评论质量急剧下降。商家一般会给现金返还2元和5元的红包。很多消费者（包括小雷）觉得这些商品还可以，所以他们漫不经心地称赞它们，或者只是违背自己的意愿说了一些正面的话。
在附上的小卡片上，商家还将“亲密”地表示，记住不要将卡片带入照片，这将大大降低评论的质量，很少有好的和真实的评论。小雷更喜欢购物JD。组件对象模型的后续功能基本上只查看已跟踪一两个月的评论。这些评论更真实一些。
从商家的角度来看，在平台出现之前，并不禁止高赞的回归。同龄人正在使用这个技巧，所以他们必须滚动并使用这个例程。此外，高度赞扬的成本肯定会转嫁到价格上，其结果必然是消费者买单。包括那张小卡片的生产成本也将转嫁给消费者。同时，制作这么多小卡片是不环保的，也是一种浪费。
不仅是电商平台，还有外卖平台，不管赞扬的回报如何，结果是很少有评论具有真正的参考价值。此外，外卖平台并不关心菜肴的图片，收到的外卖通常与菜肴的图片非常不同，这也给消费者带来了不好的体验。
在互联互通、禁止“二取一”等规则的背景下，平台有必要完善平台规则，努力为用户带来更好的用户体验，真正拥有更多用户。以高度赞扬回报行为的治理为例。今后，有必要加强对此类企业的整顿，甚至对举报消费者给予一定的奖励，这可以快速有效地改变这种状况。
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