作为一个淘宝卖家，尤其是一个已经淘宝一段时间的卖家，无论是有意还是无意，通常都会发生这样或那样的违规行为。当后台收到违规提醒时，作为卖家，它会非常沮丧，在收到违规后，许多卖家不知道如何处理和操作。今天，我将与大家分享扣分和违规的处罚。你也可以关注我公众号，淘宝每天都在分享电子商务知识。现在我们关注淘宝每周交付数万种新产品的技巧。
淘宝有哪些违规行为？
淘宝上涉及的违规行为分为一般违规和严重违规，包括：
一般违规行为包括：滥发信息、虚假交易、延迟交付、描述不一致、违反承诺、不投标、恶意评估、恶意骚扰、注册不当、未依法披露或更新营业执照信息等。
严重违规行为包括：发布禁止信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、诈骗他人财产等。
如果因一般违规行为而受到节点惩罚呢？
如果会员违反了一般违规行为，即a级节点处罚，则每扣12分，将以阻止和限制门店发货的方式进行处罚。如果会员因恶意评估或不竞价被扣分，则在后续节点处罚中增加限制买家行为的处罚。
会员可以登录“卖家中心”-“婴儿管理”-“体检中心”，点击“参加考试”。相关处罚措施只有在参加网上考试并通过考试后才能解除。
如何计算一般违规行为的屏蔽期？
Pro，扣分对商店的屏蔽有什么影响？由于三种违规节点的罚分是分别累加的，具体影响如下图所示：
图1（淘宝图片，仅供参考）
图2（淘宝图片，仅供参考）
如果有多个节点同时累积一般违规处罚，请参考以下示例：
如果账户违反一般违规且处于处罚期，且因一般违规再次扣分，分数到达下一节点。例如，1月1日，一名会员的一般违规处罚被减至14分，7天店铺屏蔽处罚开始。1月5日，该成员的一般违规行为被扣26分。第一次处罚期限至1月7日，第二次处罚将立即执行。到1月14日，第二次处罚期满，处罚结束。
违规处罚的公示期有多长？
根据成员的不同处罚类型和级别，发布警告的时间也不同。详情如下：
严重违规累计得分达到12分的，给予7天警告处分；
严重违反规章制度的，累计得分达到24分的，给予警告14天的处罚；
严重违规累计得分达36分的，给予警告21天的处罚；
严重违反规章制度的，扣48分，查封账户；
对于一般违规行为，每扣12分，会员将被处以7天的公开警告。
商店扣的分数什么时候会被清除？
门店扣款查看：登录【体检中心】在本部分查看。
非法扣款有三种：一般非法扣款（A类）、严重非法扣款（B类）和非法销售假货（C类），淘宝从次年1月1日零时起，符合条件的扣分将被清除。详情如下：
一般违规扣分：全部清除；
严重违规扣分：≥48分，商店将永久关闭<；48分，全部通过；
销售假冒商品的情况如下：
结论：如果您的经常账户未因严重违规而被永久冻结48分，则所有扣分将在自然年度结束时（即12月31日）清除。
【温馨提示】然而，由于假冒商品的销售≤n<；48分。那一年的24分没有被清除，所以在第一年和第二年会有不同的得分情况。
例如，本年假冒商品扣28分，本年仅扣4分，下一年扣24分。第二年总分未达到48分的，扣分清零；第二年总分达到48分，商店永久关闭。你也可以关注我公众号，淘宝每天都在分享电子商务知识。现在我们关注淘宝每周交付数万种新产品的技巧。
有多少分支机构将因一般违规行为受到处罚？
当账户违反一般/严重/违法行为，且个人累计得分达到12个节点时，淘宝将对其进行7天的节点处罚，如店铺屏蔽、限制商品发布、发布警告等。
例如：会员因滥发信息被扣分12分，违反承诺被扣分12分，达到24分的处罚节点，会员将受到封锁店铺、限制商品发布、发布警告14天的处罚。
如何查询我淘宝账户的非法扣款记录？
如果您的账户存在非法扣分，您可以登录“卖家中心”-“宝宝管理”-“体检中心”，查看近2年的所有违规记录（包括违规编号、违规明细等）。
目前，账户违规记录主要包括：违规处理和市场管理，如下图所示
1.其中违规处理点分为三部分：待处理（违规等待处理）、审核中（违规审核中）、违规记录（历史违规记录默认在2年内）。本模块主要针对预处罚或扣分处罚。常见的处罚类型有：销售假货、虚假交易、滥发信息、侵犯他人权利等处罚类型
2.市场管理也分为：待定、审批中、控制记录。常用控制类型：危害交易安全的记录和其他受商品维度控制的记录。
图3（来自淘宝的图片，仅供参考）
商店节点处罚后在哪里参加考试？
卖家的试题将在店铺创建时或处罚期满后开放。您可以通过输入~~查看试题；Pro，你可以进入[体检中心]-[主页]-[参加考试]参加考试。
【温馨提示】屏蔽期结束并通过认证和检查后，商店才会放行。
严重违规扣分有什么影响？
严重违规是指严重破坏淘宝商业秩序，涉嫌违反国家法律法规的行为。
严重违反规章制度的会员将被扣12分，并将受到封锁门店、限制商品放行、限制开设门店、限制站内发信、限制社区活动和七天警告的处罚；
严重违反规章制度的会员将被总共扣24分，并将受到封锁门店、限制商品放行、限制开设门店、限制站内信件发送、限制社区活动和发布警告14天的处罚；
严重违规累计36分的，给予关闭门店、限制站内发信、限制社区活动、发布警告21天的处罚；
会员严重违规共扣48分的，将被查封账号。
如果成员的累计扣分因单个违规扣分较大而满足多个节点的处罚条件，或者在处罚期内必须对类似节点实施处罚，则只执行最重的节点处罚，如严重违规36分，一般违规12分，严重违规36分。如果发生以下情况，如何计算相关扣分⓿淘宝账号违规被处罚？❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶10102.账户扣分将在每个自然年度结束时（即每年12月31日）24:00统一清分，但因非法销售假货而扣分的，本年度不予清分，且在年底前已永久封存，无法恢复。以上是今天的分享。我希望这对你有帮助。
最新评论