临近双11电商推广，很多平台都加大了飞天茅台的投入，或者在双11期间增加了抢购环节，带动了平台的用户流量。然而，一些消费者报告称，每天准时参与仍然会抢走“孤独感”，并质疑平台活动是否属实。
因此，南都深圳的重大活动选择了六个电商平台的茅台抢购活动进行对比观察，包括天猫、JD。组件对象模型、苏宁乐购、网易严格挑选、多高兴啊九仙网六个电子商务平台。调查发现，电商平台抢购茅台设置了很多门槛，送货量不透明，消费者很难抢购。
先预约，然后赶紧去买。很难在有限的时间和期限内仓促购买
酿酒师最需要，天猫没有参与的门槛
在选定的六个平台中，活动规则在“抢购”页面或“商品详细信息”页面上介绍。每个平台的用户参与要求或购买数量阈值不同。
从各种平台活动的用户账号需求来看，天猫、京东。com和zhenhappy相对“友好”，只有在应用中使用实名认证帐户后才能参与。在此基础上，苏宁特易购、网易严选等两大平台在最新版app中补充了抢购要求。
九仙。com的门槛相对较高，除了实名认证外，参与活动的账户需要注册至少3个月，并且在最后一个自然月内至少签署了3份订单。您可以在下月1日参加茅台预订抢购。换言之，用户打算参加11月的“抢茅台”活动。账户需要至少提前三个月注册，10月份平台消费不少于三次。
在活动参与门槛方面，天猫只需按时参与抢购，参与门槛是六大平台中最低的。其他平台需要以预约和抢购“两步走”的方式进行。即在指定的时间段内在appproductlink中进行“预约”，取得抢购资格后才能进行下一次抢购。同时，各平台各时段的抢购时段与预约时间结束不一致。
以jd为例。com为例。在其中午12:00的活动中，用户需要在当天上午10:00之后“预约”。只有预约成功后，他们才能在2小时内参与抢购。如果用户未提前预约或预订配额已满，则用户不能参与抢购。
此外，每个平台对采购数量有不同的要求。苏宁乐购、网易燕轩和九仙要求每个订单的单个账户限制为一瓶，九仙每月最多可以抢购两次；Jd。com在30天内最多可购买2瓶，而天猫在90天内最多可购买2瓶；和多高兴啊这款应用每人每月最多可购买4瓶，每次限购2瓶。
实际的抢购和抢购
天猫。com和京东。com实际上已经缩水了，但它很开心。com和九仙。com的容量较小
根据各平台活动的宣传情况，深圳南都重大活动收集整理了各平台11月4日和5日宣传的茅台酒预计销量（投放量）和实际销量（投放量）。
发现天猫和京东的实际日销售额。与前一天公布的预期销售量相比，com的销售额有所下降。京东在4日和5日前一天公布的预计销量分别为2250瓶和1500瓶，而当天的实际销量仅为2223瓶和1487瓶；天猫在这两天公布的预计销量分别为2000瓶和1200瓶，但实际销量仅为810瓶和1047瓶。
相比之下，真乐和九仙的配送量较少，但两个平台的实际每日配送量可以与其预期的配送量一致，分别为100瓶和85瓶。苏宁乐购和网易严格筛选平台没有每天公布茅台酒的预期和实际发货量。
此外，在一些平台的数据说明中指出，发布公告“具体指贵州茅台及其系列产品，其中一些有规定的规格“和”数据仅供参考“这意味着销售数据可能不是具体指1499元的53°飞行茅台酒。同时，多个平台的客服告知消费者，每天实际投入的飞天茅台酒的具体数量无法告知消费者。
虽然有几个平台已经开放了一定数量的茅台酒购买，但消费者表示，在电商平台上仍然很难找到“茅台”。在同一次抢购中，涉及的用户数量几乎是茅台酒的几十倍或几百倍。以11月4日为例，在20点的京东活动中，14.9万人成功预订，同时抢购了2000多瓶茅台酒。
深圳南都大事件尝试在各种平台上参与抢购活动。即使您在页面上多次点击购买按钮，也无法跳转到付款页面，商品页面会立即显示“本区域商品被抢”或“抢购者太多，请稍后再试”的状态。还有平台客服也表示，很多消费者“抢了半年都没有成功”。
供需不平衡使茅台酒难以获得
消费者保护委员会呼吁：电商应披露投资金额
由于飞天茅台市场零售价较高，飞天茅台市场与其指导价之间的巨大价差滋生了大量黄牛和“炒酒会”，导致茅台全年供应不平衡。近两年来，贵州茅台为实现茅台“只喝不炒”的目标，逐步拓展直销渠道，通过电商渠道不断增加销量，缓解供需矛盾。
2016年，贵州茅台首次在财务报告中披露直销数据，年直销总量不超过2000吨。此后，贵州茅台先后开通了线下电商和天猫、京东等电商平台。通用域名格式苏宁到2020年底，该公司的总直销量已接近4000吨。
但值得注意的是，虽然茅台酒已经开辟了在线电商的销售渠道，但每个平台的具体送货数量仍然是一个秘密，无法透露。深圳南都从上述平台的客服处了解到，具体的每日送货量不能向公众披露。
中餐行业分析师朱丹蓬认为，有很多规则限制电子商务茅台酒的抢购活动，其系统流程无法公布。此外，电商平台对该活动的定义更为严格，不可能泄露太多商业秘密。
供需数据不平等，消费者很难成功抢购，也会导致消费者质疑平台活动的真实性。朱丹蓬表示，由于公开、公平和公平是原则，电商平台不披露活动的具体信息，这有点像黑箱操作，对消费者肯定不公平。同时，由于供需严重失衡，矛盾也越来越突出。
据一些专业人士分析，如果企业愿意与电商渠道合作发布数量，可以在一定程度上控制抢购。此外，上海市消费者权益保护委员会也在10月底发布了一项倡议。在抢购平台上放了多少瓶飞天茅台酒，是很多消费者关心的问题。各大平台应公开透明地让消费者了解总量，让消费者公开消费。
作者：刘嘉仪，深圳南都重大事件智库研究员
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