“双11”刚刚结束，“网络红色食品第一库存”三只松鼠投诉接踵而至。
11月12日，一些网民被逮捕微博文章称，“在直播室买的三只松鼠每天都在变质发霉”。11月13日，另一位网友发来文件称，三只松鼠的手撕面包“实际上发霉了”，照片显示，深灰色的块状霉点清晰可见。
以上情况并非个别情况！记者发现，仅10月份以来，就有数十起关于三只松鼠在多个平台上的食物问题的投诉，涉及烘焙食品、坚果、干肉、水果罐头和其他产品。主要问题是发霉变质、长发、吃虫卵等。
牛肉和栗子的霉味“恶心”
罐头八丹木水果吃昆虫
“双11”一结束，三只松鼠就迫不及待地通过各种渠道宣传新的广告法。“休闲小吃全线第一”、“坚果类遥遥领先”、“全国坚果，无愧于此”等字样充斥着各种宣传材料。
与此形成鲜明对比的是，“业主”一点也不高兴，消费者的投诉也蜂拥而至。
11月13日，网友“Phoebemeow-woo-Yue”在微博上抱怨说，“三只松鼠在网上买的撕面包的手发霉了……包装还没有打开，据报道食品安全法不赔偿1000？？？“。在两张面包图片中，可以清楚地看到霉菌斑和大霉菌斑。
11月12日，网友“3000naive”也在微博上抱怨“直播室购买的三只松鼠的坚果每天都在变质发霉”，“商人拒绝承认”，并“说我打开袋子的变质坚果不能用作证据，也不能根据《食品安全法》获得赔偿”。艾特发布了三只松鼠的官方微博。
网友“三千无辜”的发霉坚果
记者发现，上述双十一后的投诉都不是案件，仅从去年10月起，就有三只松鼠出现在微博上黑猫投诉来自多个网络平台的投诉有几十起，几乎涉及烘焙系列（面包、吐司）和坚果（坚果）杏树、澳洲坚果牛肉干、水果罐头和其他产品。主要问题是发霉、长发、吃虫卵等。
11月6日，网友“米格秀”抱怨道：“我买了一粒三只松鼠的牛肉颗粒，打开第一个包的时候已经发霉了。幸好我打开的第一个包已经发霉了，否则我吃了两个包就觉得更恶心了。”。从它的分布图片来看，牛肉颗粒大面积发霉、多毛，令人恶心。
11月4日，网友“黄文静8号”发文称，“前几天网购保质期内的三个松鼠面包发霉了！！我吃了最后四个后才发现，真恶心！”
11月3日，网友“醉银杏不打篮球”发文称，“10月9日网购，10月11日收货，11月3日，我打开最后一袋小吃栗子，发现它发霉了，毛茸茸的。”根据图片，最严重的是整个栗子被一层厚厚的“白毛”包裹着。
黑猫投诉平台上的投诉也涉及大量问题，如产品发霉变质、长发等：
也有关于“吃罐头水果中的昆虫”和“吃巴丹木制品中的蛋”的投诉，这不是个案：
食品安全部门多次通知
部分指标超标340%
难道相关部门看不到如此严重的食品安全问题吗？当然不是！
记者进一步查询发现，早在2017年，就有三只松鼠因食品安全问题被列入互联网国家食品药品监督管理局（现已纳入国家市场监督管理总局的“黑名单”）。
2017年8月15日，国家食品药品监督管理局发布了三批不合格食品，包括三个松鼠开心果，不合格原因是霉菌超标。
具体检验为“抽检”，抽样单位为“天猫超市”，样本名称为“开心果”，不合格项为“模具”。模具检测结果为“70cfu/g”，标准值上限为“25cfu/g”。这批三只松鼠的开心果霉菌超过标准值上限180%。
此外天目检查根据数据，2020年5月23日三只松鼠生产的“松仁”在重庆一家超市被发现不合格。具体指标为“过氧化值”，标准值不超过0.5g/100g，但该批抽检样品达到2.2g/100g，超过340%。
由于产品责任纠纷，三只松鼠多次向消费者提起诉讼。根据天燕调查数据，这三只松鼠有400多个司法和行政风险。
其中一个案例规模不大，但很有代表性。
2018年12月18日，消费者王某在三只松鼠天猫旗舰店下单美洲山核桃”“澳洲坚果”各一份，付款82.64元。
2019年1月，王某《消费者权益保护法》相关规定起诉法院，要求法院以三只松鼠构成欺诈为由，责令该公司退还货款并赔偿500元。此外，王某将天猫该公司被列为第二被告，并请求法院命令该公司承担连带责任。
起诉书披露了王某起诉三只松鼠的理由：
“我下订单购买该产品，是因为我被“全网络零食和坚果第一销量”、“我们六冠王连续六年全网络零食和坚果第一销量”和“全网络坚果和坚果t0p1销量”等引人注目的广告吸引被天猫三只松鼠的旗舰店包围。
“后来，一位朋友告诉我，这三只松鼠公布了上述内容未经核实的统计结果。这些结果是夸大和虚构的。它们属于虚假广告，它们的品牌不可信。当我听到朋友这样说时，我感到受骗了。”
资料来源：《中国基金报》、《三峡晚报》
编辑：李燕
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