编者指南：在电子商务运营中，促销是一种常见的形式。让我们来了解一下游戏啊电商后台的推广模块是如何设计的。我们也希望为您带来干货知识，帮助您成长。
大家好。这是电子商务背景设计系列的第四篇文章，推广模块（第2部分）。促销模块包含很多内容，分为五个部分：促销基本概念、促销背景、全x促销、单品/套餐促销和促销策略。前三部分已在上一篇文章中共享，最后两部分将在这次共享。
关于电子商务产品的更多分享，请查看我之前的文章，我将在未来继续分享一系列关于电子商务的文章。
1、商品/套装促销1.单品促销
1.1单一产品推广的定义
根据促销活动中产品的差异，我们将促销活动分为单品促销和包装促销。对于单一产品促销，我们将其定义为一种促销形式，其中单一产品的粒度最小，活动商品不与其他商品一起享受优惠待遇。单品促销主要有六种类型：普通直投、限时折扣、预售、折扣、团购和特价。
- 普通直接降价：无业务需求的普通降价。降价后，原价一般以划线的形式显示。
- 限时折扣：限时的有限优惠。热销产品可能需要抢购。该活动仅在特定情况下进行（使用热商品时引爆气流）。
- 预售：新产品交付或促销的常见营销方式，分为定金和最终付款。预售订单可以作为库存的参考（预售状态很多，注意排序状态）。
- 折扣：限时的特别优惠。这是另一种形式的直接降价，以折扣的形式存在，例如20%的折扣（也有替代产品）。
- 团购：团购也是一种单品促销。如果有很多人参与购买，他们可以享受低价。
- 讨价还价：只有在朋友的帮助下才能获得优惠价格。
1.2限时折扣和预售
让我们关注两种典型的形式：限时折扣和预售。首先是限时的折扣。限时的折扣是一种抢购网络商品的方式。商业显示商品销售有限。商品通常以高价和低价出售以吸引交通。常见的有限时第二次杀戮、限时特价等等。
限时折扣有三种常用的应用场景：抢购锐利商品、长尾促销和销售爆炸性产品。
尖货抢购：一些稀缺产品将通过限量抢购方式销售。像索尼属于PS4限时的优先抢购将在双十一期间进行。
长尾促销：在生命周期的最后阶段，商品将被淘汰出市场。此时，需要特定的促销手段来倾销这些商品。限时的折扣可以帮助企业清理尾货。
爆炸品销售：通过限时优惠的低成本活动，吸引用户关注并进入店内，引入大规模流量，进而带动店内其他商品的销售。例如，9.9元20双袜子的主要目的是通过特殊爆炸产品吸引交通。
在后台配置和显示优惠活动时，需要配置活动的基本信息，包括活动名称、活动时间等；配置商品，即哪些商品参与活动，参与活动的商品的活动价格是多少；配置库存，设置活动商品的活动库存；配置购买限制规则，例如每个用户可以购买的活动产品数量。
限时优惠活动的产品在移动终端上也有特殊的展示规则：
单品促销的另一种典型形式是预售，即当商品尚未正式发布时，预售的行为称为预售。
预售有两种常见的形式：全额付款预售和定金预售。首先是全面预售：
- 这些货物没有存货，需要预订。货物的全额付款应在付款时支付，货物将在下订单后n天内交付。
- 低价商品可以全额预售，而高价商品会影响销售。
- 全额预售可以与免息分期付款相匹配，以降低消费者的价格上限。
- 全部预售不退款。用户收到货物后是否进行售后操作
- 付款时，你可以使用其他折扣，如优惠券。
第二类定金预售：
- 货物没有存货，需要预订。定金在付款时支付，余款在一定时间后支付，付款后n天内发货。
- 为了吸引用户存款，存款一般会扩大。例如，原价1000的手机，支付100元定金抵200元，余额只需支付800元。定金不能分期付息，余额支付时可以分期使用。
- 押金不予退还
- 押金不能用来打折
- 在进行最终付款时，我们需要有很强的触摸能力，如电话、短信、站内信件等
预售活动中各节点的流程如下：
预售活动有两种配置：一种是在商品信息中配置的，另一种是配置特殊的预售活动。首先，我们在商品配置中设置预售信息：
全部预售
预付定金
如果是完全预售，则需要设置交付时间；如果是定金预售，则需要设置定金/余额支付时间、定金收取方式和交付时间。接下来，我们将介绍特别配置的预售活动。这里我们将介绍为新产品发布场景配置的售前活动。
主要分为基本信息配置和预订成功页面配置。基本信息主要选择活动商品、活动时间和交货时间。预订成功页面主要配置页面显示和其他设置。
以押金预售为例，我们来介绍一下移动终端预售活动的展示。首先，产品详细信息页面的样式：
主要显示规则如下：
- 展示预售氛围，横幅，展示预售价格和押金价格
- 显示确定的存款和余额支付时间
- 阻止添加购物车按钮和立即购买按钮
- 显示支付押金的按钮和要支付的押金金额。单击后，直接进入订单流程
- 付款后，需要更改按钮副本，例如等待余额支付开始
- 余额支付开始后，“支付定金”按钮消失，成为普通商品详细信息页面
接下来是结算页面的样式：
主要显示规则如下：
- 订单金额需要分为押金和余款，以及高亮在不同阶段的相应文本
- 您需要提示存款金额和免赔额
- 您需要提示支付余额的时间，并提示用户再次还款
- 需要提示余额
- 如果押金不可退还，您需要提示用户签署协议
- 在存款阶段不能使用优惠券。在付款结束时可以使用。需要一份副本来提示用户为什么它们不可用
- 最终支付需要短信或电话通知，用户需要主动填写或读取地址信息中的电话号码
最后，订单页面样式：
主要显示规则如下：
- 在订单明细中，需要将其分为存款和余额支付两个阶段来描述阶段状态、时间和金额信息
- 由于存在存款和余额支付，将出现各种订单状态
- 未付定金
- 已付定金
- 未付余额
- 余款已经付清
- 取消
- 在不同的状态下，按钮复制不同，功能也不同
- 支付定金
- 等待余额支付开始
- 收支平衡
- 取消订单
2.包装促销对应于单一产品促销的定义。我们可以类比包装促销的定义：以多种商品为维度，活动中的商品一起享受优惠待遇的促销形式。我们有两种形式的商品集：一般集和虚拟集。
- 普通西服：西服由多个部分组成SKU组合，作为一个整体打包成一个价格。套餐促销是用户购买套餐时的X元折扣。例如，如果a和B一起购买，价格将降低50%。这套西装的背景配置与于满几乎相同。你可以从一个例子中得出推论。
- 虚拟集合：集合由多个SKU组成，以生成新SKU和新价格。虚拟集合通常在商品系统中创建。
在前端显示中，这两种形式的套装存在差异：通常，套装将在购物车中拆分为多个SKU，而虚拟套装将在购物车中的单个SKU中显示。
2、推广策略经营得当的促销活动可以在短时间内为企业或平台带来巨大的交易，同时带来巨大的利润。然而，我们也需要警惕宣传活动设置不当所造成的巨大危害。
分享一个典型案例：2020年JD。组件对象模型在新年期间，jd。com推出了一款原价205.99元的多功能烤箱。运营商错误地设置了优惠券，因此每个人都可以在没有门槛的情况下收到200元的优惠券，导致许多用户以低于6元的价格订购烤箱。
消息在短时间内迅速传开。大家纷纷下单，几小时内就购买了24万件。据互联网报道，该事件给京东造成了7000万元的损失。最后，JD解雇了所有相关的项目团队。
因此，合理的促销策略是开展促销活动的重要前提。我们将从三个方面讨论促销策略：促销活动的相互排斥和叠加、促销安全策略和促销批准。
（1）互斥与叠加
不同的推广工具需要有明确的重叠和互斥规则。我们讨论了同一商品下的叠加理论模型。互斥的主要类型如下。
同一类型的促销不能叠加在同一商品上。例如，如果一种商品创造了100减10和50减5，这两种促销活动不能同时应用于同一种商品。
- 不同类型可叠加（可自行设计，注意资产损失）
- 不同的类型，如限时的优惠和优惠券，可以叠加。当然，它们也可以设计为不重叠
- 商品有全额折扣和优惠券，可以叠加
- 需要根据当前业务判断不同类型的叠加和互斥规则
（2）有些类型是独一无二的
例如，优惠券是否可以叠加在预售和议价等工具上，可以根据背景配置来确定。
（3）叠加计算逻辑
堆叠时，首先计算单个产品和礼品的折扣，然后计算包装/完整促销的折扣。比如a商品的原价是100，这不仅参与了50元的直接降价，还参与了100-20元的全面推广。根据计算逻辑，用户需要支付50元而不是30元。
让我们用一个实际案例来分析促销叠加带来的风险：
小A需要在“双11”期间为门店商品设立促销活动：他为iPhone11设立了5000-500的全面减价活动，持续10天。小B设店券，5W，1000-100。
小A和小B没有交换信息，也不知道对方设立了促销活动。这两种促销活动可以叠加。因为它们是热销商品，利用率很高。叠加后，折扣幅度非常大，给门店造成巨大损失。
鉴于上述情况，我们建议的对策如下：
- 系统提示单次促销和叠加促销的折扣力度，防止过度折扣
- 当您创建促销产品时，系统会提示您防止过度折扣
- 限制运营并创建超出折扣范围的促销活动，例如一些无门槛优惠券和折扣超过20%的促销活动
- 晋升须经人工批准
同时，对于推广活动的设置，我们建议：
- 小心，否则不要设置促销叠加。它对用户来说很复杂，而且容易出错。不这样做是对的
- 最好使用同一团队或同一个人进行促销配置，以减少信息故障造成的损失
- 尽量减少价格调整，这需要广为人知或通过审批流程
2.推广安全策略
促销安全策略分为两类：商业手段和外部措施。有三种商业方式：奖励上限控制、接收上限控制和认证。奖励上限控制是指控制奖励发放的次数，设置奖励发放的天数/周期/概率。
红包、优惠券等限量频次发放，及时止损。以“双11”红包雨水奖励策略为例，其设置规则如下：
- 每日预算1000W红包，1000W优惠券；
- 每人每天只能赢取2个红包和5张优惠券；红包中奖概率为10%，优惠券中奖概率为20%；
- 配送时间，仅15分钟。
收货上限控制是指限制单个用户每次/每天的收货或购买上限，这增加了收集羊毛的难度。具有金币以分销策略为例，其设置规则如下：
金币用户每天最多可提取3次；登录以获取金币。你每天最多可以得到30枚金币，顽皮的价值观价格越高，你得到的金币越多，并鼓励高质量的用户进行互动。
认证是指根据实名制、积分值、用户级别等条件确定用户参与的权限。以双11伙伴游戏为例，其设置规则如下：
- 参与用户必须支付宝实名制；
- 建筑团队的淘气值需要超过401分；
- 助推器的恶作剧值需要超过500点。
除了业务安全策略外，还可以使用外部措施来确保推广的安全。如果公司有单独的安全部门，它可以干预安全。如果没有相关措施，你也可以到市场上购买安全服务，网易和阿里有相应的产品。
有四种常见的外部安全措施：IP地址限制、设备数量限制、黑名单限制和仅限算法。
- IP地址限制：限制同一IP地址的访问、购买或接收次数，并安全地整理相关IP地址。
- 设备数量限制：黄牛经常使用的机器类型也可以记录。一旦使用，就可以识别为黄牛的用户。
- 黑名单限制：大数据可以观察和记录黄牛和恶意用户经常使用的手机号码。当一个手机号码具有特征行为时，它可以及时停止丢失。
- 智能算法：分析大数据的特点，用算法打分。如果低于某个分数，则可以限制为某些行为。
3.晋升审批
第三种促销策略是批准促销活动，即当营销活动需要更高的价格时营销成本支出时，需要高层决策，审批流程通常是经过设计的。
除了基本流程外，晋升审批还存在一些基本问题：
- 审批场景：推广审批适用于各种推广活动，不限于单品推广、套餐推广或全面推广
- 审批额度：只有当促销金额达到一定额度时，才需要进行多次促销审批。不同的配额可能需要不同部门的领导批准
- 审批软件：审批系统与晋升系统没有直接关系。你可以使用公司的内部审批系统或花钱购买软件
- 审批权限：在审批过程中，可以为不同的角色设置审批权限，如主管、财务等
- 您可以设置不同的角色进行审批，也可以添加不同的角色进行审批
- 审批的必要性：繁琐的审批流程适用于大型公司。一般来说，小型初创企业可能会大喊大叫
在本推广模块中，我们主要分享五个部分，为大家系统梳理电商推广模块：
推广概念和背景创建流程：掌握推广的基本概念，理解背景框架的四个部分，即推广工具列表（显示所有推广工具）、推广创建（每个推广工具的创建流程）、推广管理（创建推广的管理流程），和数据效果（不同促销活动的数据显示）
三种类型的宣传工具是：
- 全套促销工具，包括整元和整件；
- 单品促销，主要包括直接减价、折扣、限时折扣、预售、团购、特价等；
- 套餐促销包括普通套餐和虚拟套餐。前者由多个SKU组成，后者将生成单独的SKU。
推广安全策略：需要注意三个方面。
- 推广叠加与互斥，即同一类型相互排斥，不同类型可以叠加；
- 促进安全，通过商业手段和外部手段预防；
- 晋升批准。当推广金额较大时，需要得到领导和风险控制部门的批准。
电子商务平台的整个推广框架是可重用的。
除自身逻辑外，晋升系统还将与其他系统相关联：
以上是电子商务后台推广模块的全部内容。我希望我们的合作伙伴必须将学习与实践结合起来，以更好地巩固他们的知识。在下一期中，我将继续分享有关优惠券模块的电子商务背景知识。请期待。
注：本文内容来源于王伟和刘志远老师的产品课程《电商产品经理精进计划》，在学习了相关课程并添加了自己的理解之后，我总结了输出并巩固了所学内容。本文只是课程内容的一部分。有关更多详细信息，请参阅起点学院搜索要参加的课程。
作者：舒峰，公众号：舒峰产品
本文最初由@Shufeng发表。每个人都是产品经理。未经允许不得转载。
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