作者很棒
“这是双十一，知乎是时候“擦热”了。知乎在一条推文中写道，但搓热的方法非常简单。知乎通过“赞美好东西100”给出了关于睡好觉、享受烹饪、吃好食物和过更好生活的答案。
在“双11”期间，各种平台推出了各种商业化清单。知乎在这个时候推出了“高赞豪武100”榜单，这也让人们怀疑它是否是为了带货，毕竟，从清单上看，它指的是特定的商品。然而，据我们所知，紫衣队的内容与这张榜单相去甚远。知乎的团队发布这个清单是为了从第三方的角度观察购物趋势。
主答案中插入的商品链接由知乎的商业化部门负责。这项活动始于两年前。2019年双11前夕，知乎推出了“好东西推荐”功能，这与抖音、小红书以及其他平台带货，好东西推荐主要是横向评价，通过数据分析比较实现植草。受访者将插入文章中提到的产品链接。当用户从应答者链接跳到淘宝或JD。组件对象模型平台购买产品时，受访者可以通过淘宝联盟或京东联盟获得佣金。
此外，为了帮助受访者实现植草赚钱，知乎推出了内容营销工具“知识+”，这是受访者与品牌沟通的平台。知乎称之为商业内容商业化解决方案。
尽管知乎开玩笑说她是在推波助澜，但事实上，“高度赞扬的好东西100”名单已经从9月开始进入实施阶段。9月中旬，知乎发起了“翻拍公众测试”，邀请来自不同领域的50名受访者成为“知识行人”，并通过横向评估帮助用户选择合适的产品。
长期以来，双11一直是电商平台的战场。除了为内容种草，知乎的自营电商业务也取得了新进展。今年8月，知乎推出了《知乎知道事情》，内容如下：豆瓣菜“豆制品”的定位类似，这是知乎的原创设计品牌。当时推出的第一款产品--挂耳咖啡，这引发了一波讨论。很多人认为知乎将开始大力发展自营商品。
今年的双11，在“11.11知己福利站”栏目中，除了知乎的知识外，还有京恒纸卷森海塞尔耳机、九阳破壁机华为移动而其他商品则在显著位置列出，涵盖日用品、家用电器、数码产品等类别。虽然目前商品数量不多，但知乎在电子商务中展示了更多的可能性。
事实上，在这些产品背后，知乎的不同团队正在努力。自营电商业务由知乎庞大的消费团队主导。
尽管知乎正在努力向商业化靠拢，但目前知乎的核心业务仍然是做内容社区，在商业化层面上对广告和广告商仍有许多限制。
从内容平台到电子商务的道路并不容易，抖音、快手经过几年直播电商的发展，他开始准备试水自营电商。然而，小红书已经尝试了很多年，电子商务之路还没有走完。
知乎的电子商务之路会走得好吗？
“记忆枕头颈枕它真的对颈椎病有效吗？“有人在向知乎提问。
为了回答这个问题，孙悦博士作为脊椎研究人员的受访者，评估了七种不同材料和形状的枕头，价格从69到999不等。在他的回答中，孙悦从材料和制造技术的角度分析和比较了各种枕头的性能。为了确保实验的准确性，他甚至使用了价值150万的材料疲劳测试仪来比较各种枕头的弹性。为了观察不同枕头下颈椎内部结构的变化，孙悦特意让放射科的朋友们做了16组核磁共振成像。
通过一系列专业的实验和分析，孙悦是大多数人的最爱颈椎找到答案：体重轻的人可以选择乳胶枕，重的比较合适软管枕头，木珠枕有很好的支撑作用，是颈椎病患者的福音。
这是知乎典型的植草答案，也是知乎的“100件高度赞扬的好事”之一。“硬核”是这个答案评论中最常用的词。通过专业、客观的评价，帮助消费者选择适合自己的产品，是知乎的绝大多数带货植草制品的色调。
今年的双11，知乎推出了“备受好评的好东西100”榜单，这是知乎的“好东西推荐”第三次参加双11。该列表涵盖四个类别：家庭日常用品、休闲娱乐、美容用品和数字3C。知乎的受访者被邀请参与评估和评分。知乎的被告Calvin就是其中之一。他收到了知乎科技的邀请，并为不同价格的台灯制作了抢购指南。“我们的博客作者在他们自己的文章和想法区域收集评估的商品，形成最终评估列表。”Calvin说。
此外，知乎还成立了一个评选小组，对被评商品进行打分，最终从每种商品中选出一种，形成“高赞好东西100”榜单。“这100种商品有一个表。我们的选择小组将根据表中的评估标准进行评分。例如，对于食品，我们将根据味道、营养和外观标准进行1-5分。最后，我们将从各种商品中选择一种，并将其放在商品清单的首页。”知乎回答道：“芝麻酱”。
作为一个以内容为生的平台，受访者是知乎最宝贵的资产。知乎在被告的运作中做出了巨大努力。在今年年初的“2021新知青年大会”上，创始人兼首席执行官知乎周源宣布，2021，它计划投资数十亿元现金和流量，以增加对创建者的支持。在博客方面，知乎还安排了专门的运营商，按类别细分，包括知乎科技、知乎生活、知乎食品等几十个类别。
Calvin在2019年成为知乎的答案领袖，时间不长。“一开始，她默默地工作，积累了粉丝。当有成千上万的粉丝时，她被知乎的官员注意到了。”知乎的运营商联系了他，并开始邀请Calvin参加官方活动。因此，他们还将提供交通支持。Calvin收到知乎科技的邀请，参加“高赞好东西100”榜单。为了激励被访者，知乎不仅要承担评估费用，还要给被访者相应的版税和流量支持。
现在知乎已经成为一个重要的植草平台。然而，这也让很多用户对知乎被解雇感到不满带货软文本职业。知乎对“导购”的商业转型是否与“基于社区的高质量数字阅读平台”的定位背道而驰？
有人在知乎的评论中说，“知乎的广告是一种非常愚蠢的行为。我绝对不是唯一一个坚决拒绝购买知乎广告产品的人。这意味着你花钱，失去了潜在客户。”
对于知乎来说，你想带货它不容易。这主要取决于用户的构成。作为问答平台李开复、小马知乎等人的出现为知乎的精英主义奠定了基调，因此出现了“感谢邀请，人们刚刚在美国下飞机”的嘲笑。如今，知乎的用户集中在一线和二线城市，大多是高学历、高收入和高消费人群。这一群体的消费更加理性，决策链更长。
知乎之所以能吸引这群人，是因为平台上的大多数答案都是客观、理性的，能够带来思考。用户对知乎有一种收获感。
一旦开始带货，一定有个位置。知乎应该如何解决客观中立的平台色调与商业化之间的矛盾？
卖大闸蟹的商人唐蟹有一个600亩的合作养殖蟹池基地，但因为他卖大闸蟹阳澄湖隔壁古城湖大闸蟹，销售阳澄湖大闸蟹在竞争中没有优势。因此，他通过回答知乎的问题，纠正了公众对大闸蟹的认知。有一次，当知乎搜索关键词“秘密”时，他看到一个吸引了50多万人、浏览量超过3亿次的话题：“你知道圈子里有什么小秘密？”以此为出发点，他列举了几十个关于大闸蟹的知识点，回答了《避免大闸蟹指南》，最终获得了2万多条好评。他以零成本获得了5000多名高净值客户。他回答了知乎关于一个问题、一条街和一家商店的想法。
张子怡副总裁提出的商业化也是张子怡副总裁提出的商业化的过程。
以前的护肤品品牌妮维雅我曾经和知乎一起种草。为了推广Nivea男士痤疮产品，知乎邀请护肤成分派对、资深配方师、美容护肤专家、皮肤科专家、生物学专家等纵向专家，回答痘肌男士高烧购买的话题。专家们认可了Nivea和植草男士痤疮产品。它不仅传达了消除粉刺的理念，还连接了Nivea的品牌价值。
经过两年的发展，知乎的商业模式也得到了市场的认可。在知乎去年的双11战争报告中，“好事推荐”带货内容阅读量超过8亿。今年618年，带货内容浏览总量超过11亿，订单总量同比增长124%。
目前，知乎的收入渠道主要包括在线广告、付费会员、商业内容解决方案等业务（包括在线教育和电子商务）。在今年第一季度的财务报告中，知乎的在线广告仍然占大多数，其次是付费会员。第二季度，商业内容解决方案迅速增长，成为第二大收入来源。网络广告的比例从去年同期的64%降至39%，这也意味着知乎收入结构的分布更加平衡。
业务增长如此之快，与知乎的内容相似长尾效应这和它有很大关系。
据了解，受访者回答问题后，循环时间长达21个月。知乎的“主观智能”不同于2020年的用户，他写了一篇关于“主观智能”的文章，全面比较了2020年用户的“主观智能”带货5000万元的记录，直到现在，这一次带货文章的Gmv继续增长。
知乎的招股说明书披露，截至2020年12月，知乎共有4310万名内容创作者，100名知乎创作者的月收入超过10万元，1000名创作者的月收入超过1万元。
世界上所有的喧嚣都是为了利润，世界上所有的喧嚣都是为了利润。该业务发展迅速，其中包含了大量商机，但也带来了复杂性。“当商业内容解决方案于2019年首次推出时，对于个人博客作者来说，它将处于蓝海时期，直到2020年的双11。只要你把内容写得好，你就可以得到很好的佣金。”知乎的被告Calvin说，“然而，在看到商业内容解决方案的发展潜力后，大量MCN机构开始涌入，瓜分市场，个别博主被严重分流。MCN机构入驻后，他们还签署了一些知乎的回复，回复通过MCN组织验收表。"
作为一个以内容为核心的平台，知乎的生存空间受到挤压，内容质量势必受到影响。如果我们想持续健康地发展商业化，知乎可能必须找到另一个解决方案。
在今年9月举行的商业化会议之后，知乎在10月又举行了一次电子商务行业会议。从知乎的一系列行动来看，知乎进入电子商务势在必行。
今年，知乎开始了自营电商的初步尝试。从自营商品开始，知乎的《知乎知道事情》首先测试了水和咖啡。在定价方面，知乎咖啡没有优势。一盒冷榨咖啡售价79元，每盒10杯。永璞在淘宝平台上销售的30款冷榨咖啡酒价格为139元。经过计算，知乎的冷榨咖啡酒的价格几乎是永璞的两倍。“知乎之物”的定位与“豆瓣豆瓣”相似。它销售品牌，面向愿意为平台付费的深度用户。价格不是这一群体消费意愿的障碍。然而，从豆瓣豆产品的体验来看，由于用户群体的限制，豆瓣豆产品很难做大做强。
11月11日，知乎再次开始引进外来商品。在“11.11知己福利站”栏目中，除了知乎的知识外，京恒卷筒纸、森海塞尔耳机、九阳破壁机、华为手机等商品也被突出列出，涵盖日用品、家电、数码产品等类别。
然而，内容平台要成为一个自主经营的电子商务并非易事。小红书自2014年开始尝试自营电子商务业务。他希望从内容社区升级电商平台，尝试完成“种草+拔草”的商业闭环。现在小红书已经经历了六轮融资。估值已超过200亿，相当于四张知乎，但电商之路尚未完全贯通。
抖音和快手我们的电子商务业务发展得比小红书快得多，但它仍然经历了许多转变。最近有媒体报道,，抖音独立于电子商务的应用程序正在开发中。去年6月，字节跳动在建立了一个名为“电子商务”的一流业务部门之后，抖音逐渐收紧，来自第三方来源的商品将不再支持在直播室进入购物车，创建自己的电子商务闭环。2020年，抖音京东等电商平台的数量。com和淘宝已经超过5000亿元人民币。今天抖音现场直播带货经过三年半的发展，它开始尝试自营电子商务。
从未参与过电子商务的知乎能做到吗？
内容平台要想形成电子商务闭环，就必须经历向电子商务平台提供广告和转移的阶段。
快手与神奇筷子的合作是电子商务闭环的经典案例。2018年，神奇筷子成为第一批接入设备快手服务提供商主要负责电子商务交易系统，快手名人和商家可以使用“魔术筷子明星选择”来设立小型节目商店，小型节目商店中的商品直接与直播和视频链接短视频对魔术筷子的前端连接快手锚点，后端对接供应链，用于快手电子商务的建设已经做出了很多努力。据报道，自11月15日下午24时起，快手电子商务是正确的赞美用魔筷进行第三方断链操作——从现在起，直播室内悬挂着赞和魔筷的第三方商品不再受支持。切断外链之后，下一步快手发展自营电子商务。
抖音、快手这些平台在从内容发展电子商务的过程中经历了如此漫长的阶段，尤其是那些以内容为核心的平台，比如知乎和小红书。
尽管小红书最近开始逐渐切断第三方链接，并推出自己的“数字商店整合”，但肯定会有人称赞他美光所有企业都可以访问小红书平台。然而，根据头宝研究院的数据研究，目前小红书的广告业务仍占收入的大部分，比例甚至达到80%。
对于内容平台而言，很难实现电子商务闭环。选择、供应链、电子商务系统建设等都是问题。首先，许多产品将因其隔离而受到限制。
从购买页面来看，知乎平台上销售的商品只有购买渠道，客户服务和评估体系尚未建立，因此售后服务成了一个问题。目前，知乎推出的商品数量并不多。据报道，这些货物是与京东合作拍摄的。知乎自己的供应链仍然是一个大问题。
可见，知乎的电子商务还处于起步阶段，从内容植入到电子商务的转型还有很长的路要走。
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