许多朋友说电子商务变得越来越困难。事实上，我从事电子商务已经13年了。回顾过去，与前一年相比，似乎每年都非常困难。因此，我们必须做好准备。2022年可能会更困难，但一切都有两面性。形势越困难，新的机会就越多。只要你有足够的准备和一定的经验，你就能抓住机会。毕竟，只有那些做好准备的人才有机会。
1、人群准确性
相应的指标是访客粘性的大小，或人群标签的准确性。在手机时代，抓取用户越来越困难。毕竟，手机是如此巨大，每天都如此专注。不可能像PC一样随时切换页面。因此，如果消费者的时间给了你的商品，就没有办法给其他商品。在这种情况下，尽可能长时间地为消费者服务是非常重要的，也就是说，增加访客的粘性。
游客粘性的一个重要前提是，人群应该准确。标签越准确，访客粘性越高。这反映在数据指标上，即页面停留时间和访问深度。对于新产品而言，这两个指标甚至比转化率更重要。只要用户群是准确的，与你的商品的关联性就越强，页面停留的时间就越长，访问深度就越深。毕竟，所有人都对自己很感兴趣和关心，他们愿意花更多的时间。当然，产品细节页面的设计水平和文案策划也会影响页面停留时间和访问深度。下面是两个可以提高页面停留时间的方法。
1.我们应该注意文案
在设计产品细节页面时，许多人只是简单地堆叠图片，如前视图、侧视图、细节、不同样式的图纸等。在这种情况下，消费者会在手机上快速滑动。然而，如果你能在每张图片上匹配一些文案或卖点介绍，消费者将愿意花更多时间查看图片上的文本内容，这将大大增加在页面上花费的时间。当然，前提是你的文章内容要有吸引力，大小要合适。许多人在电脑上设计手机详细信息页面。在电脑上预览没有问题，但在手机上，你会发现里面的单词看不清楚，或者看起来很难，这是毫无意义的。
2.充分利用各种活动
对于消费者来说，增加他们在产品页面停留时间的一个很好的方法是使用活动。在产品详细信息页面上，您可以设置一些活动，如问答、奖品等，并设置有关产品的问题。只要你把答案发给客服，你就可以收到一张优惠券，或者在答对后再送一份额外的小礼物。在这种情况下，如果消费者真的想购买产品，他会仔细阅读你的详细信息页面，以获得更大的折扣。这不仅增加了页面停留时间，而且有助于提高转换率。即使是因为在购买前与客服沟通，提前明确了商品的优缺点，也可以大大降低不良评价率和售后纠纷。提高页面停留时间和浏览深度是否意味着降低错过率和相关销售额？事实上，关联销售的设计可以有效地将客户从当前页面带到主页、活动页面或其他商品页面。
2、时代在发展
平台在发展，游戏方式也在改变。不要生搬硬套。灵活学习和使用。你可能听说并使用过一些方法，比如黑色搜索、黑色汽车、拉式销售、坑生产，甚至七天螺旋七天主页。但是现在你会发现这些播放方法似乎不起作用，或者操作效果越差，原因是什么？事实上，这是平台流量分配规则的变化。过去，自然搜索流量的匹配规则是关键字匹配，但现在更多的是标签匹配。毕竟，对于任何平台来说，流量的成本都越来越高。为了尽可能地最大化每个流量的价值。他一定会尽最大努力让商品尽可能准确地呈现在消费者面前，并尽可能进行交易。实现这一结果的前提之一是实现人与物的标签匹配。
想想看。甚至商品呈现的逻辑也发生了变化。你还用以前的方法吗？这有用吗？此外，在平台规则不断改进和完善的情况下，以前许多所谓的黑色技术正在逐渐失效。例如，当我们之前谈论个性化推荐流量时，我们想到了自然搜索场景中的数千人和数千张脸。例如，你是一名学生。当我们搜索T恤衫时，我们会向你展示几十元，而你是一个40岁左右的高收入男人。当我们搜索相同的关键字时，显示在你面前的T恤可能是数百元或数千元。
但今年你可能会发现，这种个性化的推荐流量将全面扩展到搜索流量、直通车流量、推荐流量等等。即使是你看到的直播内容，短视频内容是符合你兴趣的结果。那么这将与今天的头条新闻和抖音越来越多的商品将开始以德中兴华的信息流展示为核心，根据不同的人群进行偏好，展示不同的商品，以增加与客户的联系，直通车是一种超易用的工具，吸引精准的人群。
3、老客户营销
这是我一直强调的一个话题。老实说，没有一定电子商务经验的新手很难理解。即使我强调它，我也不会把它放在心上。但我仍然想强调，老客户营销在未来将变得越来越重要，也就是我们通常所说的私有域流量。因为现在整个平台的流量已经到了瓶颈，甚至移动互联网的人口红利也消失了。平台很难获得新流量，所以卖家在股市上打仗是很自然的。在这种情况下，免费的自然交通将越来越难以获得，而付费交通的成本将越来越高。此时，定期的客户营销已成为一项日常必备的工作。
特别是在一些需要重复购买的地区快销在品力，许多卖家在第一笔交易中根本赚不到钱。亏损正在消耗和拉动新的交易，而真正的利润点往往在随后的第二和第三笔交易中。比如狗粮，只要狗狗喜欢吃，毛色就会变亮，没有眼泪。基本上，买家不太可能更换品牌，因此获得新客户的成本非常高。在这种情况下，如果你不能有效地将客户圈在自己手中，并努力进行二次营销和回购，那么你获利的可能性很低。因此，对于卖家来说，有必要通过对老客户的营销，全方位、多维度挖掘老客户的终身价值。
1.从时间维度推动老客户的长期购买
这主要是一些快速发展的产品。在客户消费的生命周期内，通过老客户营销，让消费者尽可能多地在你的地方消费。需要注意的是，这个地方不是客户的生命周期，因为有些需求并非一直存在。例如，对狗粮的需求是因为它有一只狗，而对母婴产品的需求是客户怀孕或孩子还小，孩子长大或狗丢失，那么你的需求就不存在了。
2.鼓励老客户从需求维度购买更多东西
需求维度是什么？这是针对特定的需求场景或特定人群的。消费者可能需要不止一种商品，但会有很多种。在这种情况下，如果你能做好老客户营销和相关销售的匹配工作。这对增加销售额和利润很有帮助。例如，如果一个学生在寻找一个铅笔袋，他是否还需要胶带、修正液和铅笔？这些值得挖掘。
3.从裂变的角度，让老客户吸引其他新客户购买
对一些顾客来说，他们自己的行为有一定的影响，尤其是那些愿意分享生活的人。在他们购买了某种产品后，他们会成为自然的购物向导。为了证明自己的智慧和远见，他们不遗余力地向周围的人推荐自己购买的产品。这被称为市场营销中的相关群体。事实上，对于许多只能消费一次或很长时间的商品，老客户的价值可以通过这些消费者的影响得到充分挖掘。例如，婚礼用品，在正常情况下，这些东西一生只使用一次，但这并不妨碍消费者将其推荐给周围的亲友。因此，制造类似产品就是想办法充分利用老客户，设计一系列活动，让老客户充当自己的产品宣传者，帮助他们进一步推广产品。
今天的分享到此为止。想快速了解店铺运营的朋友可以在私人信件后关注我的“干货”，这样你就可以少走弯路，回答任何问题。
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