活动推广（Activityoperation）是活动操作人员在工作中最常用的一种推广手段。通过活动计划、创意计划、活动互动和互动反馈，这也是一种有效的排水和互动方式。
因此，营销推广中的活动推广不仅是活动运作的工作，也是这一行工作中最突出的亮点。
用户就是流程，它是产品和服务型公司的受众群体和精确目标。作为核心业务，市场、运营和产品是与用户（流）创新、保留、激活和转化的优化路径最直接的联系。了解用户需求、了解用户形象、优化产品、迭代更新是非常必要的，其中一个重要的部分就是营销推广活动的策划。
互联网商业模式截然不同。虽然一个接一个地出现，但它们在各自的领域中严重同质化。需要更多的活动和推广方法来提高公司产品或服务的品牌效应和变革能力。
如果一个产品的优势属性不是特别明显，或者市场上有很多有竞争力的产品，就需要不断地策划活动来吸引用户。
线上线下有很多活动，比如红包补贴（裂变）、热营销、裂变等等！
像以前一样美团和滴滴补贴战（红包补贴）、华帝世界杯（热门营销），新世第一堂课（裂变生长）等等！我相信每个人都应该留下深刻印象。
然而，并不是每个人都能计划经典的甚至屏幕滑动活动。
在计划活动时，许多人不知道如何执行和分配资源。有些人甚至不知道他们活动的目的。这太可怕了。
所以，当你计划一项活动时，除了一些必要的指导或链接，我相信你会有一个完整的想法。
接下来，我将主要讲述活动运营的主要思路，如何成功规划线上线下活动计划，以及如何实施整体规划，最后进行活动回放和数据统计分析。
1、什么是活动操作？
围绕公司的销售指标规划所有营销活动，并思考不同的方式来促进公司的运营！
指活动公司针对不同活动和不同性质活动的运作，包括活动策划、活动实施、活动实施跟踪、活动效果分析与评价等。
与新媒体运营、电商运营、用户运营、社区运营一样，活动运营只负责一个环节，也需要策略和方法。
2、活动策划理念
所谓的计划其实是个更好的主意。活动策划是通过良好的创意策划来表现它，并产生聚合和裂变的实际效果，从而产生活动推广的目的。
活动策划有以下三个具体要求：
1.资源整合的合理性；
2.实施和运行的可控性和可操作性；
3.关注观众的参与和互动。
活动规划的步骤：
活动策划的形式
1.活动名称：标题要有吸引力，主题明确，语言简介，新颖；
2.活动目录：对整个活动进行概述；
3.互动时间和地点：活动的时间和地点应准确、详细；
4.目标受众：主要人气，目标人群是什么样的人，预计有多少人，能达到什么样的效果。
5.活动的目的和意义：活动的益处和效果；
6.活动开展形式：活动开展形式，如展览、演出、竞赛等；
7.活动内容：包括整个活动流程和详细的活动规则。整个活动应具有逻辑性和可执行性，包括每个小链接活动的名称、奖品和特殊说明。
8.活动模板：包括图纸在内的活动模板应与主题一致。如果没有合适的模板，应首先确定内容，并合理分配时间。图片可以手绘、拍照和PS；
9.活动报价：活动策划完成后，应提前对每项活动进行报价。最初的报价可以是一块粗矿石的总价格，表示几个大块。活动报价的原则是一切都要支付；
10.活动执行：
物料清单——名称、尺寸、文字和备注；
执行手册-参考其他执行手册；
人员分工——明确每个阶段的活动和人员分工，并在实施手册中注明；
宣传和推广——时间、出口和内容；
预期目标——可以达到什么样的效果；
采购清单——整个活动所需的所有材料；
活动操作思维框架
3、计划和分享离线活动
我们这一系列活动的初衷是吸引新客户。
接下来，在设计每个链接时，我们首先要问自己：这对我们的目标用户有用吗？如果你不考虑这一点，你的力量就会分散，这项活动将成为对你男朋友的一个小拳头。
线下宣传活动案例
就像坠入爱河一样，如果你一开始就在女孩面前表现出各种各样的“完美”，那么下一步很可能是一个残酷的减分过程；
更好的方法是从一开始就做你自己，和她相处得更好。这是一个良性的奖励过程。她有期待、惊喜和动力。
对用户的期望也有一定的控制。这是一个干货分享活动。用户愿意参与。其中80%是为了高质量的内容。然后专注于使内容精彩。
对于剩下的20%，一开始就没有必要做出过多的承诺。活动结束后，积极收集用户反馈，不断迭代改进。
总而言之：
与用户沟通以澄清预期价值（例如，问他：如果你只能从活动中获得一件东西，那么这件东西是什么？）；
不要过分承诺，让用户的期望超出你的能力，造成差距；
用户会乐于帮助您改进，及时收集反馈，每次都会有所改进。
例如，通过三项活动，我们相继改进了这些细节：
最好的状态是克服SOP的种种提法，最终把它付诸实践SOP消化所有链接，以便轻松控制它们并完美复制它们。
1.准备期
在准备阶段，你必须完全弄清楚整个计划，这将消耗你80%的精力。奠定基础后，下一步的实施和活动将非常容易。
1.计划
2.时间表
（1）明确所有人员的会议、截止日期和反馈。
（2）使用甘特图同步工作项目、负责人、助理、截止日期、每日进度反馈等。甘特图可以用Excel或更高效的方式制作团队精神以及其他在线协作工具。
活动安排甘特图
3.场地
（1）选择字段，首先查看强制网格。也许因为我们是场馆预订平台，我们会特别关注这方面。
（2）场地选择SOP
4.客人
我们不仅要提问，还要做好助手，帮助客人快速进入状态，完善和落实内容。
获得初步同意后，将就业主题数据库交给她，让她选择主题。
确定主题后，阅读客人互联网上的文本和视频材料，包括朋友圈，并快速概述。
主题选择表
2.实施期
我之前提到了一个重要原则：管理好预期。在执行期间，深入挖掘细节往往超出用户的预期。
1.宣传副本
2.活动注册流程和脚本
细节和活动发布后，devil需要在不同阶段为不同的用户准备相应的操作和脚本。
一般来说，它可以分为注册后-添加组后-审核通过后-审核失败-活动概述-早期收集的用户数据。
用户完成注册后，将及时向其发送一封特别邀请信，建议用户发送一个朋友圈。
3.活性材料
（1）专门研究技术。以设计师的语言交付副本，并期待其风格。不要做太多。许多合作伙伴将在后期继续掌握单词和徽标，并且会有很多简单的沟通渠道。
（2）线下实体海报通常是无用的，不会成为摄影的对象，也没有引导方向的功能。
（3）三维角色的效果非常出色，强烈推荐，但移动时要非常小心。
（4）对于与商务相关的礼品，如百昌汇，有一些扑克牌和场馆指南手册，用户反馈良好。
4.推广渠道的实施
如果可以添加频道ID，则必须添加该ID，以便于跟踪效果，并及时优化频道。
3.场景
1.登录
登录是用户到达现场的第一印象，其重要性不言而喻。
以#ceo的就业#为例。最近很热，用户很难到达该网站。
因此，当我们登录时，我们会向用户发送湿纸巾。
因为来到这里的用户基本上是管理层。当用户登录时，我们不打招呼，请过来登录。
我是陈总。你好，你来了。在这里签名。
通常用户会感到困惑，然后这个小细节超出了他们的预期。
2.开业前
有些用户提前到达，或者活动稍微延迟10分钟，这可以说是无聊的等待时间。
（1）播放不同合作伙伴的视频，不仅可以保证合作伙伴的曝光，还可以让用户感受不到会场的寒冷气氛。
（2）在这个黄金时期，让你的业务同事联系用户，发送名片，介绍业务，等等。
（3）让用户相互了解和沟通。通常需要催化剂，即提前准备的供需表。让每个人都知道谁在网站上有什么资源是我感兴趣的。
3.开幕式
主持人的三个先决条件：
（1）至少提前半小时与客人核对流程，并询问一些有趣的故事，这对调动气氛非常有效。
（2）当客人演讲时，主人不能放松。演讲结束后总结要点并提出问题非常重要。
（3）大量销售广告。你吃得越多，用户就越不舒服。我们通常的措辞是：“好吧，现在终于到了今天最令人期待的时刻——广告时间了！”
4.演讲
（1）提醒时间
（2）总结要点，及时输出金句
（3）快速导出实时图片
现场会发生很多事故。我以前遇到过这些美妙的情况，并总结了一些应对策略：
（1）停电：因此，现场必须有备用电源、手写板和手持扬声器；
（2）Ppt问题：准备备用电脑、备用转换线和备用翻页笔；
（3）演讲者迟到：提前互动，先社交，然后演讲；
（4）人数太少：因此，建议对免费活动收取“入住费”，并将其退还给网站。
5.退出
做活动最怕虎头蛇尾。由于近因原则，事后的感觉往往与结局有关。此时，更需要超越用户的期望。
（1）雨天、温暖天气等的材料交付。
（2）炫耀：发送朋友圈要求的现场图片、介绍、小视频（Vue推荐）等。
（3）营造一种氛围：为附近的区域做好准备，并与需要回答问题的用户进行沟通。同时
我们应该发布供需表，并继续让大家相互了解。注意在这个时候拍照，以便在后期重现生动的感觉。
4.活动结束后
从品牌的角度来看，线下活动的数量毕竟是有限的，而线上交流是最终的目标。面向门的脚关注世界的武术，但它不能很快被打破。当用户仍然渴望分享时，他们应该主动向他们提供材料。
1.内容制作
（1）文章
周六下午的活动，晚上的速记。周日开始整理，并于周一寄出。其结构是精彩的报价-用户评论-干货分类内容-现场图片-视频观看链接。
2）视频制作
最好有双支架和直接麦克风来接收声音，然后是“小蜜蜂”。不要用机器自己的无线电设备录制声音，这会产生非常糟糕的影响。在视频制作过程中，SOP应提前订购。
（1）回访活动现场
活动结束前，让每个人现场扫描代码并填写反馈表，现场写下活动和客人的反馈，并提供礼品奖励。我们的奖品是一本书。
这有两个主要目的：了解用户对活动的看法，收集积极反馈，以便日后发布认可。
（2）事后随访
活动结束后，加入CRM系统参与者，通过微信、电话、邮件进行回访反馈，再次介绍百昌汇业务，以优惠价格吸引活动用户，成为我们产品的用户。
重播
最后，如果你看到我来到这里，我相信你一定是一个有耐心的人。作战中有太多的事情需要管理，但如果你把它理顺，你也会感觉像是在指挥成千上万的军队和规划战略。一旦你有这种感觉，记住它！它会带你走很远。
这样，你将有一个清晰的活动操作结构图
基于面向用户的思想，我们逐步构建了活动操作的结构图。当然，每项活动都有自己的特殊情况，所以我们不能完全照搬它，还有各种各样的方法不能一一列举。
我们应该更加理解背后的逻辑，结合实际，创新、突破、探索更有效的方法，让活动充满口碑。
最后：该活动毕竟只是短期有效的客户获取或推广。如果一个企业不尽力改进其产品并为用户服务，它只能依靠活动来维持产品的生命周期。
放下你的营销成本不用说，现在同质化市场变得越来越严重，各种产品的惯例基本上是相似的。如果我们不创新和改进，我们最终会被市场淘汰。
作者：joanna
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