文新浪潮研究所
网络流量红利的峰值,以及疫情影响下的网络流量加速,私域在这种火热的发展趋势下,它再次升温。
根据腾讯出版《2021中国私域营销白皮书》,近80%的消费者已经形成了私域消费分享的习惯,超过72%的消费者拥有超过100元的客户单价。
这样范式转换它不仅意味着品牌获得顾客方式的改变,也意味着消费者主要消费场景和行为的悄然迁移。在“流”到“留”的背景下,网络电子商务的各个环节都有升级和重构的空间和机会。
自从私域的概念诞生以来,专注于低成本和白色品牌商品的商业模式似乎已成为一种趋势刻板印象;然而,我们仍然发现“消费升级”的概念在私域身上也可以遵循——从过去两年的趋势来看,简单的低价已不再是吸引私域消费者做出决定的主要因素,优质消费可能成为私域未来发展的主要途径。
其中,两人雅诗兰黛、完美日记以国际品牌和国内尖端产品为代表;也有像凤翔一家这样的人坚持“私域”天猫”利基,通过高品质品牌商品的平台玩家。
借助高粘性、强信任、低客户获取成本的熟人关系链,辅以更好的供应和服务支持,以及新颖有趣的购物场景,消费者最终将拥有与公共电子商务相当甚至超越公共电子商务的购物体验——私域的改革之路越来越清晰。
为此,浪潮新消费在之前品牌私域报告的基础上再次推出《2022私域电商平台趋势报告》,从平台的角度探索私域未来蓝海的价值锚。
报告全文如下:
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