你好,我是Jam。我与跨境电子商务行业的接触才五年。我不敢说我对跨境电商了如指掌,但我总有一些经验。我很想与大家分享我的经验,这样刚入驻或即将入驻的年轻合伙人就可以避免走弯路。
在上一篇文章中,我们讨论了日本的电子商务平台。因为我们谈到了日本,我们不得不提到韩国。为什么?因为他们太相像了。
与日本一样,韩国也是一个人均收入高的发达国家;韩国互联网极其发达,拥有超过1000亿美元的巨大电子商务市场,手机普及率达到100%,手机普及率超过95%智能手机普及率,让这个拥有5000万人口的国家成为名副其实的“电子商务蓝海”。
近年来,随着韩国对海外产品接受度的提高,“质优价廉”的中国商品受到了大多数网民的青睐,逐步开放的电商平台必将吸引更多中国卖家的关注,成为中国卖家拓展海外市场的重要战斗基地。
接下来,让我们来看看韩国有值得注意的电子商务平台:
Gmarket:
Gmarket当之无愧地成为韩国第一个电子商务平台。当韩国有超过50%的人在网上购物时,Gmarket将成为首选,
L进入门槛:
作为一名中国卖家,Gmarket要安顿下来相对简单。只要他是一家合法公司,他就可以安顿下来。只有亮点需要注意。首先是准备一个额外的美元收款公司账户。二是要有采购发票或品牌商标证明,证明销售的产品是通过合法渠道获得的,需要在首次开通和结算时提供与其他跨境电商平台的链接。现在看来,这项要求已被取消。
L主要客户:
他们大多数是年轻人,但不同的商品类别也对应不同的客户群体。例如,当涉及到与家庭生活相关的产品时,女性所占的比例将更大,而数字类别则更多地是男性。总的来说,20-50岁有一定消费能力的人会使用Gmarket。
L流量:
作为韩国最大的电子商务平台,没有必要担心流量问题。同样注重产品和精品店的模式也可以让你的新店反击老店。如果你想在商店里拥有巨大的流量,你仍然需要专注于挂牌。
L委员会:
根据不同类别,平台将收取7%-13%的佣金,这比一些通常收取20%佣金的领先平台更友好。此外,Gmarket没有货架费,也没有月租。他对新卖家非常友好。
L仓储/物流:
支持自助配送和海外自助配送。然而,需要注意的是,如果你的商店是从海外自行送货的,这将对你的产品销售产生很大的影响。与信奉佛教的欧洲人和美国人相比,韩国人有强烈的时间感,甚至可以在同一天收到东西。即使中韩之间的物流更加便利,最短的周期也需要2-5天。韩国人等不及了。此外,如果货物在中国交付给韩国,韩国买家在再次购买时需要填写大量信息,这对于敏感的韩国人来说很难接受。因此,如果你想进入,你最好在韩国租一个仓库。
L卖方保证:
Gmarket对卖家的保证更像是“给你肥沃的土壤,等待你的花朵盛开”的感觉。店面初期不会有很多流量支持,但卖家需要积极遵循平台的打法,参与平台的活动,积极沟通。只有用心才能回报平台。对于高质量的卖家,Gmarket似乎有很大的支持,会有专人关注跟进。在这个平台上,贸易纠纷并不常见。目前,这可以归因于韩国人对Gmarket莫名其妙的信任。
Auction:
Auction是韩国最早的电子商务平台,专注于拍卖模式。现在,和Gmarket一样,她也获得了批准易趣网是的,如果你单从布局上看,eBay在韩国市场的布局就比它好亚马逊早些时候,Gmarket和Auction已经牢牢掌握了韩国消费者。
L进入门槛:
和Gmarket一样,只要公司合法,能够提供产品采购或商标认证,就可以顺利解决。最大的不便是,上市和定价都需要韩语。
L主要客户:
主要是男性用户,主要年龄在30-50岁之间,尤其是服装、箱包等产品。
L流量:
Auction公布的官方数据显示,中国人的平均日常生活水平超过100万,而且相对稳定。
L委员会:
与Gmarket一样,Auctiong不会收取任何额外费用,只收取产品本身7%-13%的佣金。
L仓储/物流:
只支持自助配送,对物流的要求相对较高。
L卖方保证:
Auction对卖家的友好与eBay相似。一般来说,只要商品质量没有大问题,没有销售假货的嫌疑,就不会有问题。然而,物流引起的销售纠纷仍然比其他地区更严重。我真的不明白为什么韩国人这么纠结于物流。
韩国有有着非常独特的文化。首批中国卖家在进入网站后表现出一定程度的适应。在这里,我也总结了一些建议,供想要定居的卖家参考。
首先是语言层面。虽然属于发达国家,但韩国人的英语水平和日本人一样,不敢恭维。韩语对我们来说更陌生。因此,如果我们想顺利安定下来并进行深入的操作,语言水平是第一个需要克服的重要问题。
第二是熟悉韩国人的心理。对他们来说,中国制造的商品绝对是无可争辩的“替代品”。韩国人非常爱国,与欧美品牌产品有着同样的“崇拜之心”。不要幻想用高质量中国商品的概念来转移他们。如果你能促进销售,你就能脚踏实地地促进销售,韩国人对促销的热情是难以想象的。
第三是物流。尽可能多地在韩国租一个仓库。价格比欧洲和美国便宜得多。韩国有完善的物流服务将使您的商店和产品更具竞争力。
尽管Auction和Gmarket有着悠久的历史,但他们毕竟已经被eBay收购,并将或多或少地“国有化”。在下一期中,我们来谈谈韩国“原始”的本地电子商务平台。
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