据Ithome1月3日报道，今天，一些网民爆出消息称，12306移动客户端在抓取春运车票时未能运行。从网友反馈来看，12306手机客户端抢票时出现了“操作失败（43003）”。网友表示，这种情况要到十多分钟后才能恢复正常，并表示“（此时），车票早已消失，我看不到车票的影子”。这种情况也引起了12306名官员的注意。
12306号铁路针对这种情况，客服回复说客户可以正常提交订单。“43003”出现在界面上。一般来说，区域网络环境是不稳定的，“更改网络环境，或者查看是否可以通过计算机版本进行刷新”。
由于春运期间的游客数量远远超过平时，导致服务器不稳定，区域网络环境拥堵，12306将发生运营故障。
在昨天召开的中国铁路总公司工作会议上，中国铁路表示将进一步完善大家非常关注的铁路电商系统和12306网站的功能；实现95306网络与国家煤炭交易中心交易平台的有效对接。
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