自考市场营销学真题(2021年4月自考00058市场营销学真题)

驭风飞翔的旅程

2022-04-27 12:52:52

2021年4月全国高等教育自学考试统一命题考试

营销

（课程代码00058）

注意事项

本文分为两部分。第一部分是选择题，第二部分是非选择题

2.考生必须按照问题的顺序在答题纸（纸）上指定的位置答题

试卷无效

3.涂鸦部分和绘图部分是必需的

2B铅笔，书写部分

黑色打字笔

第一部分选择题

单选题：这个大问题

问题，每个子问题1分，在每个子问题中列出的备选方案中，总共20分

请选择一个最符合主题要求的

1.WQ可以声称其“肠道机器人”可以满足老年人在家、陪伴、护理、简单医疗诊断等方面的基本需求营销哲学对

A.的生产定位

B.以客户为导向

C.产品定位

D.营销导向

2.雾霾天气造成”防雾口罩”市场上有一种供不应求的现象。对“防雾霾口罩”的需求属于

A.负面需求

B.没有需求

C.有害需求

D.过度需求

3.基于近克尔教授和波特提出的价值链理论，以下是对支持活动的不屈不挠

A.服务

B.人力资源管理

C.技术发展

D.企业基础设施

4.电商购物平台和视频网站平台联合推出年度卡，不仅节约了消费者的钱

卡年费，也为客户提供了更多选择。这样的关系营销实施策略是

A.成立社会协会

B.建立客户资本

C.建立财务联系

D.建筑结构连接

5.CQ笔记本电脑公司营销信息系统要求营销人员及时提供订单数量、销售量和产品

成本和其他信息。提供最基本营销信息的子系统是

A.内部报告制度

B.营销信息系统

C.营销研究系统

D.营销决策系统

6.美乐儿童乳饮料市场增长率为13%，相对市场份额为0.6%。这个战略商业秩序

钻头的类型是

A.问题课

B.星级

C.现金牛

D.瘦狗

7.“4”和“9”是一个国家居民的禁忌。企业在向该国出口产品时应尽量避免这些数字

影响企业营销活动的宏观环境是

A.的人文环境

B.经济环境

C.社会和文化环境

D.自然环境

8.SWOT分析中的“T”是指

A.的优势

B.缺点

C.机会

D.成为威胁

9.以下描述属于习惯性购买行为其特点是

A.参与度较低，但产品品牌差异较大

B.消费者参与程度低，产品品牌差异很小

C.消费者参与程度高，产品品牌差异很大

D.消费者参与度高，但产品品牌差异很小

10.一家旅行社专门为老年人推出了“日落红”旅游项目。这种市场细分的基础是

A.地理变量

B.人口统计变量

C.心理变量

D.行为变量

11.公司的营养保健产品使用a品牌，日用品使用B品牌，化妆品使用C品牌。品牌名称是

A.个人品牌

B.家族品牌名称

C.独立家族品牌

D.组合品牌名称

12.为消费者购买的产品提供维护、产品保证、备件供应等服务，反映产品水平

第二，是的

A.的核心产品

B.基本产品

C.预期产品

D.扩展产品

13.消费者在购买有价值的书画产品时，对其有特殊偏好，并愿意做出购买努力。这些产品属于

A.便利产品

B.逃离货物

C.特殊产品

D.对产品的无尽需求

14.在进入市场的初期，KL公司推出的玻璃压光机将价格定得尽可能高，其定价目标是：

A.维持了基本生存

B.产品1：领先的质量

C.最大化市场份额

D.市场脂肪去除最大化

15.在超市购买的饮料价格与在酒店消费的不同。什么是差别定价策略

A.客户细分价格

B.图像区分

C.渠道分化

D.时差测定

16.WT公司通过代理商向零售商销售按摩椅，然后零售商向用户销售产品

营销渠道是

A.军事频道

B.主要渠道

C.第二渠道

D.第三通道

17.在媒体选择的分析指标中，某一时间段内某一媒体接触的总人数占总人口的百分比指

A.毛评点

B.覆盖范围

C.到达率

D.接触频率

18.MS公司按照市场体系安排营销组织，使市场成为公司各部门的服务中心

重组类型属于

A.产品营销组织

B.营销组织

C.地域营销组织

D.职能营销组织

19.企业利用销售分析和市场份额分析进行营销控制。营销控制的类型是

A.效率控制

B战略控制

C.年度计划控制

D.盈利能力控制

20.企业审计信息系统、规划系统、新产品开发系统和控制系统。这种营销审计活动是

A.营销环境审计

B.营销系统审计

C.营销组织审计

D.营销职能审计

2、多项选择题：本主题共有5个子题，每个子题得2分，共计10分。每个子主题中列出的备选方案中至少有两个符合主题的要求。请选择它们。或多或少，选择错误是没有意义的。

21.营销是一个系统的价值转移过程，包括

A.选择价值

B.提供价值

c．的传播价值

D.交换价值

E.经验价值

22.企业调查顾客满意度的测量方法包括

A.客户维护

B.吸引顾客

C.假装成购物者

D。顾客满意度调查

E.投诉和建议系统

23.研究人员可用的实地研究方法包括

A.文案

B.抽样

c．来访

D.实验

E.调查表

24.企业市场定位的层次是：

A.产品定位

B.服务定位

c．人员定位

D.图像定位

E.渠道定位

25.公共关系的主要任务如下：

A．游说

B.企业形象宣传

c．处理危机事件

D.鼓励消费者购买大量即兴商品

E.与新闻媒体的沟通

第二部分非多项选择题

这道大题有5道小题，每道小题6分，共计30分

短暂有效市场调研过程

27.根据规划的组织级别，营销规划的类型是什么

28心理定价策略有什么种类的

29.简要描述分销渠道成员管理的内容

30.简要描述销售决策的内容

4、示例分析问题：本主要问题共有2个子问题，问题31得10分，问题32得15分，共25分

31.博亚公司是北欧著名的化妆品公司。2015年，该公司通过提供同质产品和服务进入中国，受到消费者的青睐。2018年，该公司在中国南方的产品销售开始下滑。经过市场调研发现，该公司位于北欧，其主要产品专注于保湿、除皱贴膜更适合中国北方的女性消费者；鉴于中国南方的高温和高温，女性消费者在使用后容易出现皮肤不适。2019年，博雅公司根据南方和北方两个区域和城市制造市场，改进化妆品原料的组成和功能，推出不同的主要产品，以满足不同地区用户的差异化需求。这一变化后，该公司的销售额由下降变为上升

问：

（1）结合案例分析博雅2019年前后采取的目标市场覆盖策略。（6分）

（2）结合案例分析，ya公司推出新产品时主要考虑人口环境中的哪两个因素。（4分）

32.大学毕业后，小李找到了一份自己喜欢的工作，但高家离家很远，公共交通不方便，所以他一个接一个地去上学

自考市场营销学