数据背后不仅仅是商业游戏。当我们面对隐藏的网络时，我们不仅面临监控，还涉及到人、技术和权力之间的关系。技术赋予了隐藏的网络更深的隐晦。它在技术背景下处于休眠状态，成为一种无形的秩序。它是隐藏的，但无处不在。
文本|钟艺璇
编辑|赵磊
行动|三叉戟
监视被隐藏在视线之外。如果你试着问一个来自大型工厂的人，他是否知道或意识到自己被监控没有发生意外，你会得到一个肯定的答案。但如果你继续问，“你是如何被监控的？”也许很少有人能告诉你“这是一种感觉”。
这可以说是一个系统，也可以说是一个精心构建的严格而冷酷的秩序，但更恰当的说法可能是将其称为隐藏的网络——其大部分规则、惩罚和规模都存在于投机之中。许多人认为隐藏的网络是存在的，但很少有人知道谁会释放、控制和关闭网络。
王宁在被解职的当天，第一次清楚地感受到了隐藏网络的存在。当时，她被人力资源部单独带到办公室。她周围有四个人。后来，又有一名保安——他昨天对王宁说了“早上好”。看到王宁不太平静，人力资源部瞥了她一眼，“你知道，捣乱是没有用的。”。
她突然感到害怕，想到了被保安直接带离办公室的同事。没有人能接受在同事面前被毫无尊严地带走，更不用说她还在哺乳。交接时间不多，王宁被告知“快走”。
她说她的手机还在台上，“我想要回它”。人力资源部和保安在不远处看着她。从回到车站到拿起手机，王宁不能说话，也不能做多余的动作。在离开大楼之前，她无法再联系任何人。当他走到桌边时，他的同事们注意到了这一差异，并轻轻地瞥了她一眼。王宁摇了摇头，沉默地离开了。
保安和人力资源部一个接一个地把她送到楼下，直到他们完全走出大楼。楼下，王宁的丈夫在等她，“你的东西呢？”她回答说，除了手机，她什么都没带。她转过头去了，但被告知不要进去。她很快联系了同事，他们说“有人一直在盯着她看”。领导没注意，同事们就急忙把王宁的水杯拿到楼下公司的值机柜台旁，迅速转身跑开。
▲图/《保持通话》剧照
不管王宁怎么解释，她已经失去了入学资格，尽管她想找回属于自己的东西。她非常生气，决定报警。当警察到达并离开时，“他们无法进入或得到它”。
在正常情况下，隐藏的网络很少主动出现，而且往往是隐藏的。至于隐藏网络，在大型工厂的员工中有很多江湖谣言——公司的内网监控、社交媒体监控，甚至一个无意中的词都可能被隐藏网络捕捉到。
陈柳依是一家领先互联网公司的员工，他隐约意识到这种监控的存在。工作计算机将挂在内部网上。当使用外部计算机时，她还需要安装VPN以登录到工作后台。一旦出现问题，技术部门可以访问操作历史记录。为了避免风险，她在内部网上与他人交流时会尽量避免使用一些关键词，如竞争产品公司的商业名称、领导姓名等。她害怕触发警报，但她不清楚这种机制是否存在以及如何操作。“只是有些同事会这么说。”。
一些关于隐藏网络的猜测正在得到证实。面对一份内部技术文件，程序员李望秘密按下了屏幕截图键，这与业务无关。他想尝试与朋友分享，进行技术交流。过了一会儿，IT部门的同事私下里发现了他，“不要再截图了。这次我会警告你的。”。
李望在另一家知名互联网公司工作。他知道IT部门负责控制所有员工的内部沟通，关键字触发可能是其中之一。李望曾尝试使用微信发送公司内部应用程序的名称，并安装了一个软件，可以监控计算机到外部网络的传输速度。他发现这篇文章的传输速度要慢得多。“微信的正常传输速度可能是几毫秒，但这篇带有关键词的文本的速度会慢得多，这需要监控”——在正常情况下，这种减速很难用肉眼察觉。
它曾经是一种保护。互联网已经发展了20多年。从中关村的几台电脑到庞大的大工厂生态，环境每天都在变化，影响着数据战、技术战，甚至人性战。
▲图形/视觉中国
在普通员工的眼中，很难想象自己手中会有一份非同寻常的数据。根据36氪据报道，一家互联网公司曾发现自己的客服批量向竞争对手出售客户线索，“保守估计，飞单损失可能高达数千万元“.一家价值100亿的公司在关键融资阶段被竞争对手偷走，并向投资者报告数据欺诈，几乎摧毁了融资，甚至毁掉了公司的未来。一方面，大工厂设立了严密的保护，另一方面，他们还通过咨询公司询问对手anies和其他渠道，并毫不犹豫地为此付出高昂代价。
剥去互联网公司的外壳，核心数据和代码实际上非常脆弱。缓慢流动的隐藏网络始终保护着公司的信息安全。起初，它的作用是有界限的，但现在这种监控正在扩大，并成为控制员工的一种手段。
陈菲和王宁同属于一家著名的互联网公司。2019年左右，她隐约注意到公司的控制突然收紧。一天，陈菲收到了几条关于公司微信群解散的消息，在群聊页面上只留下一条格式通知，“要求立即解散”——包括公司的大量员工、群建群、健身群，甚至奶茶群。
在短时间内，人力资源部迅速清理了所有可见的个人和工作关系，并在两者之间设置了一道高墙。虽然奶茶小组中没有人说过任何关于工作的事情，但它起源于小组会议后领导的奖励，并被领导亲自终止。“在平时的小组里，只有简单的奶茶拼写记录和小组收集”。后来，陈菲再也没有看到一位同事拿着一大袋奶茶上楼，“现在他们自己喝”。
在某种程度上，这种失控将是注定的。数据背后不仅仅是商业游戏。当我们面对隐藏的网络时，我们不仅面临监控，还涉及到人、技术和权力之间的关系。技术赋予了隐藏的网络更深的隐晦。它在技术背景下处于休眠状态，成为一种无形的秩序。它是隐藏的，但无处不在。
潜网能够在风险成为事故后，主动识别风险，及时找到责任人，并保留所有证据。
当陈柳依通过内联网登录到公司的任何后台时，她的电脑屏幕上都布满了水印——她的名字和手机号码的最后四位数字。这些水印大大降低了员工随意截图的可能性。毕竟，没有人希望自己的名字和对话信息之间有直接的联系。但陈柳依觉得有点不舒服。“它似乎告诉我，我的每一个行为都被记录下来了。”。
其中一些截图已经成为“刑事证据”。据彭博新闻社去年8月30日报道，阿里巴巴10名泄露内联网文章“指控前公司经理性侵”的员工将被解雇。据知情人士透露，这些员工在删除个人水印后公开发布了内部网投诉文章的截图，这违反了公司的政策。另外三人因在公共论坛发表不当评论而受到批评。
▲图/微博
一旦你察觉到风险，隐藏的网络会立即给出敏感的反馈。李望不久前向公司递交了辞职申请。正式辞职前半个月，他照常访问技术文件，但系统突然显示“无法访问，请联系相应部门申请解封”。这种情况在李望之前的作品中从未出现过。他在继续访问之前向技术部门提出了申请。“不是意外，这应该与我立即辞职有关。”。
即将离开公司的员工确实会成为特别关注的对象，这也得到了前大工厂另一位中层人士的证实。该中层人员告诉《每日人报》，她的下属辞职时，作为直接领导，她多次收到相关提醒，大意是“你的下属XXX即将离职，请检查他最近的操作是否存在风险”。对话框底部附有下属最近登录的所有背景和操作记录。
有一天，陈柳依发现公司内部办公软件的员工联系信息突然被隐藏。以前的内部办公软件就像一个巨大的通讯录。只要你点击员工的主页，你就能清楚地看到彼此的联系信息。“还有一个紧急功能，可以直接连接对方的手机号码，并选择发送短信或打电话。”
但现在，联系信息不再容易披露。“为了查看对方的电话号码，你必须与此人进行双向对话。”如果对方没有回复信息，可以通过一行“但无法再看到对方的号码”来加速回复。
改变的原因也很简单。“据说有一名外部猎头用公司员工的手机登录平台，获得了大量员工的联系方式”。毫无疑问，这对公司来说意味着巨大的风险。❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶101.去年11月，国美电器发布了一份内部报告《关于违反员工行为规范的处罚通报》这引发了一场激烈的辩论。在通知中，工作人员的姓名、部门、楼层和所有交通信息被公开，其中一名员工使用了该通知网易云音乐流量达到22.5g，受到处罚。
最后，隐藏网络的手将伸到公司外部。陈柳依的公司曾经有一个官方的约会平台，但效率不高。“主要功能是揭露员工的教育和财产”。一位同事在平台上发布了一条帖子，大意是他希望这个资源能够真正存在，并附上了一个微信群二维码。陈柳依也加入了该组织。“后来，这个团体发展成为一个介绍物品的团体”。随着该集团成员越来越多，这位同事还将其他主要互联网制造商的一些同行拉入该集团。
直到有一天，这位同事宣布他已经辞职，并透露了一件事。离开前不久，他收到了纪律和道德委员会的警告，称“有人报告你通过微信群进行了信息披露活动”。该同事在小组中非常愤怒和激动，“我不知道谁举报了我，但要小心。”。
陈菲的公司遭遇了一场“严重风暴”。起初，一些同事私下交换了工资调整后的收入。被别人举报后，他们受到了领导的教育。“后来，他们发展成相互报复，并报告了对方的虚假登记”。当时，高级管理层很生气，整个公司迅速对虚假登记展开了严格的调查。
首先，自责。陈菲当时收到了人力资源部的通知。如果出现虚假登录，他需要向部门领导发送电子邮件，解释情况，并将其复制到人力资源部。“电子邮件需要具体说明伪造的出勤人数、哪一天、什么时间、真实时间和假入住时间。”
自我检查几乎影响了整个公司。“说实话，公司的考勤制度不合理”，规定工作时间为上午11点，但陈菲和他的同事很少在晚上11点之前下班。只有一种情况可以免除迟到罚款——超过12点加班，但需要证明。但通常在晚上11:30左右，领导们开始敦促大家回家，“说我们应该早点下班”。
公司楼下的值机柜台位于大楼外。只有两个。在上班的前10分钟，排队办理登机手续的队长龙可以从登机机划到路边，而不必一眼就看到终点。不时有人抬头低声说：“为什么不快点呢？”。如果时间太紧，陈菲有时不得不看着自己迟到，迟到的代价是巨大的。“如果你迟到，如果你在12点之前到达，你必须在9点开始，并扣除你的工资3小时。如果你迟到超过1小时，你将扣除你的工资半天。”王宁说。
▲图形/视觉中国
陈菲提交自查报告后，很快就单独接受了部门领导的采访。领导盯着她。他们沉默了一会儿。另一方开始问一系列问题，“你为什么迟到？”“为什么其他人不迟到？”“记住，如果你不想做这项工作，就会有人排队等着做。”陈菲低头站在领导人面前。她不敢反驳。对对方的任何低评价都很可能使她失去工作。
但公司并不打算轻易放过她。半个月后，在除夕假期前的一大早，陈菲接到人力资源部的电话，“公司需要重新检查您之前提交的自查报告”。在电话中，每次HR报告一个，陈菲都需要回答“是”。如果陈菲的回答快一点，另一方会立即问“你确定你没有撒谎吗？”“这是真的吗？”半小时后，人力资源部再次打来电话。“你能向我发誓你没有撒谎吗？”一时间，陈菲感觉自己“像个囚犯”，被送进监狱接受逼供。
“没错。”“没有。”她说。
凌晨3点，人力资源部的最后一个电话来了。对方最后一次提醒：“如果你作弊，我们会打电话给班长检查你。”确认后，人力资源部告诉陈菲，他需要根据格式和要求发送确认电子邮件。接受者是执行CEO级别的高级管理人员。格式是“我检查了它的真实性和有效性，并确认它是正确的”。
“我知道迟到不好，我知道我错了。”然而，多次重复这一不严重的错误使陈菲不知所措。那天晚上，陈菲躺在床上，看着黑暗的天花板，回忆起人力资源部的几通电话。“后来，我认为人力资源部没有资格在那天晚上打扰我。”。她还质疑人力资源部的脚本：“如果我真的能检查监控，为什么我要一次又一次地问我？”
但陈菲并不知道，作为最后手段，监控确实存在。由于追溯入住时间较长，王宁基本不记得自己的入住。一天，人力资源部突然把她叫到办公室，“你隐瞒了假登记，说实话。”。当王宁否认时，人力资源部告诉她，“我们调整了监控，你迟到了2分钟，我们也知道是谁帮你打开电脑虚假登录的。”。
“主动给出反馈，否则你会被解雇。“王宁迅速整理了过去的入住记录，她和她的同事最终受到了惩罚。“那个月的表现是最低的”。
没人想到后果会如此严重。在虚假登记事件之后，“公司解雇了很多人”。王宁的一位同事当时正在休婚假。此外，这是接近春节。她对公司不太关心，也没有及时给出反馈。“她回来时被解雇了”。
清洗后，最直接的变化是，即使员工在12点后下班，并在第二天申请换卡，他或她也需要向首席执行官级别提交一封电子邮件，“即使很多人真的需要换卡，考虑这样一个繁琐的过程也没关系”——合理迟到是不好的。
在这家公司，微信群解散后，每个人都开始使用官方的内部办公软件进行沟通。在内部应用程序中，每个人都使用花的名字。在无序的名字背后，甚至没有相应的职级和部门，更不用说联系信息了——这意味着，除非你一个接一个地记住员工的花名，否则无法检索到任何人。
该公司甚至不再允许文档和材料存档，跨部门沟通开始变得困难。混乱的组织结构和信息一度让陈菲感到一团糟。“当你想做某事时，你必须踩到所有的坑。你必须问所有的事情。你可能在跑了很长时间后做了一件小事。”。王宁也证实了这一点，“我们不知道该做什么，找谁，找哪支球队”。
每隔一个月，陈菲办公室的所有工作人员都需要换岗。“这个地区没有改变，但它会把你周围的人分开，让你从东到西，或从北到南”。各位领导人将于今晚8点宣布换位。
时间一到，大家就起床了，车站很窄，“像网吧”，电脑需要跟人走，移动速度很慢。桌子和椅子在摩擦，人们在打扫时低声抱怨，各种声音交织在一起。每次陈菲改变立场时，他对面的一位女同事都必须带头。她熟练地操作主机，接通电源，打开电源，然后埋头工作。每个人都没有表情，“因为每个人都太忙了”。
谁在操纵隐藏的网络的问题并非没有踪迹。许多互联网公司都有内部自我检查和自我纠正部门。每隔一个月，陈柳依将收到纪律和道德委员会的电子邮件，该委员会将报告公司内最近的违规行为，“具体到违规员工的部门、姓名、原因和处罚结果”。
李望的公司有一个“阳光工作场所”的行动。在许多违规行为中，许多员工因信息泄露而被通知。例如，一些员工将同事的联系信息发送给猎头或与公司竞争。
但这些公共通知部门更像一台机器，监视器隐藏在隐藏的网络后面。陈菲和王宁都正在猜测是哪个部门控制着隐藏的网络——尤其是在这样一家组织结构模糊的公司里，人力资源更像是一名高管，“似乎有一个合规部门在调查”。
当隐藏的网络覆盖了整个公司时，一种相互报告的氛围开始滋生，之前被控制的人开始融入网络，成为隐藏网络的一部分。在虚假登记调查中，该公司曾鼓励员工相互举报，“举报者将减少他们的责任”。
▲图/《举报者》剧照
“当公司发生事情时，我们会先调查周围的人，让其他人报告。”王宁说。在公司发布的通知中，不上报信息的人将受到公开处罚，但如果任何违规者愿意提前上报自己或他人，“这称为良好态度，可以减少处罚，态度不好的人将被解雇”。
什么是秘密和什么应该报告之间没有明确的界限。直到有人从高楼跳下，有人被救护车带走，外面一片喧嚣，但员工们在社交网络上集体失声。一位同事发布了一张救护车在pulse上搭载公司员工的照片，后来被发现并解雇。后来，在公开场合，他猜测该公司是基于爬行动物技术瞄准了他。
没人敢再说话了。“你可以看到，脉搏和脉搏知道，我们公司的人很少说话，因为一旦他们说话，公司很可能就会知道。“人们甚至开始默许不在社交媒体上透露任何信息，包括与工作无关的内容。即使是每天分享，王宁也必须阻止他的同事，“这必须做到”。她开始养成尽可能少发送的习惯，“包括我孩子的照片，不会发送”。
大型互联网公司的员工正变得越来越谨慎。他们经常接到猎头、咨询公司甚至媒体的电话。有些人想询问离职的前同事，有些人愿意支付一些商业信息或了解公司的最新发展。每个人都立即拒绝并挂断电话，甚至亲密的朋友也不愿提及与公司有关的事情，担心任何粗心的话都会给公司造成损失，成为他被解雇的证据。❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶❶.在王宁休产假之前，人力资源部明确表示，她需要退出集团才能批准产假。她主动退出所有工作组。后来，该内部应用程序帐户被没收。“与公司完全分离。”
气氛变得越来越压抑，陈菲在公司里变得沉默。她开始经常迟到。她9点起床，坐在床边发呆，看着指针过了11点，然后慢慢地开始工作。“我不想去上班。我讨厌周围的环境。整个人都很生气，很抗拒。”她也对很多事情失去了兴趣，比如看电影和吃饭，“什么好吃？什么好吃？”陈菲最终提出离开公司，尽管这位领导人曾对她说，“毕业后能来到这里非常幸运”。
经典互联网的精神是开放的。这种精神带来了前所未有的自由。由于连接，科技一直致力于让人们在广阔的空间里听到细小或孤独的声音。现在它为自己创造了一扇门，关上了里面的一些人，无法挣脱。直到他离开，陈菲才意识到他的国家错了。“我不认为这是错误的，更不用说抵制了。”
“只要不太多”，绝大多数人都习惯于控制水下蚊帐。事实上，包括李望在内的程序员知道如何让隐藏的网络“无效”。“我们知道公司的整个软件是如何工作的，可以先暂时‘杀死’程序。”即使it部门定期更新和升级软件，他们仍然有技术手段来避免这些操作。
但这太难了，“似乎没有必要”，隐私已成为妥协的受害者。李望选择了沉默的大多数。“我想不出任何办法来巧妙地对抗这些事情。这种对抗基本上是无用的。”。
对抗的影响确实很小。互联网公司的加班现象受到了批评。有一次，一份大型工厂工作计划以共享文件的形式在网络上传播。四名新生成立了该公司，更多的大型工厂员工分享了“秘密信息”，比如公司的加班学位、业务状况以及是否有坑。然而，共享文档的创建团队告诉《每日人民报》，该文档在发布后的一段时间内频繁遭到报告、禁止和删除。
王宁的离开更像是一种无奈。休完产假回到公司后，公司仍然没有开立她原来的内部账户。她向公司申请了哺乳假（注：女性休产假一年内，雇主应在工作日内安排至少一小时的哺乳时间）。第二天，公司突然告诉她，两年前她的出租车报销有问题，发票序列号违法，公司决定终止与王宁的劳动合同。“他们说，如果他们想证明这一点，他们当时需要提供付款凭证，但两年前我怎么能找到呢？”。
她被带到办公室。因为这是一次谈判，所以一开始就列出了条件：两个月的年终奖金和一个月的工资。领导说：“我建议你离开，和公司聚一聚。”然后是反复拖船——违规、赔偿条件和竞业禁止协议。从下午4点到晚上8点，连续四个小时，王宁随时都受到监控，上厕所也不例外。王宁甚至不吃东西，“尽管我还是一个母乳喂养的母亲”。
第一次谈判以失败告终。王宁坚持要求公司提供2n+1补偿。在第二次谈判之前，对方问王宁：“我们能减少需求吗？”王宁不同意。“我认为我的报销没有问题。”。对方突然狠狠地说了几句，没有任何空间，“那就解散，你可以走了。”。这意味着王宁将不会获得任何补偿，包括去年全年的年终奖金。
▲图/《克拉恋人》剧照
在暗网的监视下，她悄悄地走出大楼，手里拿着一份特别的辞职协议。“就像一个污点，因为我被解雇了，我手中的辞职证书与其他人不同。”
警报失灵后，王宁忍不住哭了起来。她甚至认为，像公司过去的捍卫者一样，她会抱着孩子放下旗帜。在向丈夫抱怨之后，她被说服了，“这没用”。她不知道这没用。过去，当她路过那些在工作时拉横幅的人时，她除了怜悯什么也做不了。现在轮到她自怜了。
（文中所有受访者均为笔名）
这篇文章是《每日人物》的原创，侵权行为必须受到调查。
最新评论