资料来源：广州平安
“您好，我们正在努力。”流行病学调查，最近和××你见过吗？开会的时间和地点？你想坐出租车××火车吗？请再试一次。那之后你还去了哪里？"
最近，许多市民接到公安机关的电话，要求开展流动调查工作。“柳雕是干什么的？”“这是诈骗电话吗？”“你为什么不打110？”。许多市民对此有很多疑问，往往不敢回答或说。你想接这个电话吗？会不会有骗子冒充流量调查人员？警方将逐一回答有关如何筛选流量控制部门来电的问题。
1、什么是“柳雕”？
进一步改进2019冠状病毒疾病做好防疫工作，确保我市参与疫情流行病学调查措施迅速有效地实施。广州市公安机关和市、区疾病预防控制部门配合开展流动调查，坚决防止疫情蔓延。
所谓“流行病学调查”，简称“流动调查”，是指对病例暴露、活动轨迹和医疗情况的调查，为确定密切接触者、采取隔离措施和划定消毒范围提供依据。
2、如何区分流媒体通话的真假来电？
广州警方已联系移动、电信与其他运营商达成协议，统一标记公安机关用于流量调度的专用固定线路和移动电话。当人们接到广州市公安局流量调度的电话时，屏幕将同步显示闪烁信息的内容为“中国移动通讯（广州市公安局）提醒：您接到的电话是广州市防疫局的回电。请注意回答。“（闪速信息不能被篡改）公众可以根据闪速信息的内容识别它是骚扰电话还是电信欺诈。
中国移动流媒体手机“Flash”标签
中国电信流式电话“闪存”标签
3、为什么一些流媒体电话不是由辖区内的警察局拨打的？
广州警方组织特种部队使用工作手机和固定电话拨打回访对象电话，根据查询提纲查询回访对象，并记录相关信息；或者根据实际需要，将调查任务移交户口、工作场所、住所、活动场所所在地的公安机关。因此，公民个人可能会接到他们目前居住地区的派出所、他们活动地区的派出所，甚至其他公安机关工作人员的电话。
在这种情况下，请首先仔细筛选来自流量调度工作的来电。确认“流量调度”呼叫后，请主动认真配合流量调度工作。
4、打电话时你会问什么？
广州警方通过目前的转移对象确认了相关情况，主要包括活动目的地、停留地点、当前地址、联系人、核酸检测等。，这与试图获取验证码并要求私人聊天转移的欺诈者有很大不同。接听防疫热线时，请耐心与流动调查人员核对信息，积极提供准确、关键的信息。
5、记住，流媒体通话不允许你做这些事情！
首先，它不会出于任何原因发送用于流媒体对象扫描的二维码；第二，不需要以任何理由获取流媒体对象的短信验证码；第三，它不会因为任何原因发送流媒体对象的链接以供点击；第四，不销售任何产品或以任何理由要求转让对象付款；第五，我们不会以任何理由要求流量调查人员加入QQ群和微信群；第六，转让对象不得以任何理由转让和进行所谓的“资金核查”。如果出现上述情况，则可判定为欺诈。请及时拨打110。
警方提醒市民
要求广大群众积极配合疫情防控，接听流量调度电话；请严格遵守疫情防控要求，做好个人防护工作！
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