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来源:文汇报原标题：中国电信10000号日超百万次人工服务1.3万余居家客服保障服务一直在线 从1月下旬开始，为了应对疫情期的特殊办公需求，保障员工安全，中国电信在全国启动“居家座席”的创新服务模...

IT之家2月26日消息 中国电信官方消息，中国电信四川公司10000客户服务热线已于近日开通了视频客服，用户可通过在线视频的方式与客服对话并办理相关业务。 IT之家获悉，自2月...

前期上线“通信大数据行程卡”助力疫情精准防控，以及开展银行卡“一键查卡”服务试点工作后，近日，云闪付APP上线移动电话卡“一证通查”服务，为广大云闪付用户提供更加丰富多元化的便民服务。“一证通查”服务是由...

在居家隔离无法出门的日子里，如果要办理电信业务怎么办？不用愁，在“中国电信上海公司”“上海电信”“中国电信上海客服”公众号等线上渠道，服务种类几乎可以覆盖用户的所有需求。充值缴费、手机挂失、自助选号、自助...