江左梅郎
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星巴克的会员体系,表现形式主要是星享卡、星享俱乐部,分等级。星巴克的会员体系虽然谈不上有多少创新点,也并不是非常成功,但就是这种看起来平庸的会员运营策略在促动星巴克的销售中扮演了重要的角色。星巴克会员体系...
叶小平
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相信不少人都买过星巴克的星礼卡,可是很少有人知道,预付卡还有“保质期”,并且超期还会被扣钱。针对此事,星巴克中国11月12日回复北青-北京头条记者称,星礼卡过期确实会每个月收取约2元的“延期管理费”,而相...
啦啦啦
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锦上添花 | 积分制我们知道,会员经营的核心目的,是提高客单和复购。而客单和复购的基础,是管理好会员的忠诚。所以,积分成为了首选的忠诚度管理工具。因为积分并不是即时使用的权益,它的获得和使用,需要与用户的...
张亿博
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让消费者疯狂的充值办卡是很多餐饮老板梦寐以求的事情,既可快速回收资金,还可以长期的锁定消费者。行业内有一种说法,叫“5次购买变忠诚”,说的是用户只要在平台上产生5次购买行为,就会变成平台或者品牌的忠诚用户...
我为军魔
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激励成长 | 会员成长体系会员体系的本质是让顾客有目标地买买买。要让顾客从很随性地买买买,变成有使命感地买买买,关键在于会员等级成长的设计。星巴克的会员有三个等级。初始等级是银星级会员:
然后不停...
AllenSu
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星巴克的会员制度改了,老忠粉们的心也凉透了。被许多网友吐槽“最坑老会员的会员制度”,降低了各等级会员的门槛,但取消了“买三赠一”、“满十赠一”等活动。简单来说就是,会员优惠缩水,“羊毛党”可薅的羊毛大大...
鸽子飞翔
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我们常去星巴克点单在收银机面前听到的都是:你好,请问想喝点什么?你有会员卡吗?可以帮你积分哦!那到底,会员卡真的是否有优惠,或者说优惠力度到底有多大,今天我们就来盘点一下。首先,星享卡类型,继2018年的...