克罗格公司自2018年进入中国市场,宣布进驻天猫,已经快三年的时间了。但是作为沃尔玛的强劲对手,克罗格在国内的知名度确远远不如沃尔玛与亚马逊等。
其实一开始是美国零售巨头沃尔玛和阿里合作,支付宝也曾经出现在其结算体系中,但随着腾讯京东的入局,阿里被沃尔玛无情抛弃了,这也一度让阿里陷入被动局面。
不过,这一局面已经迎来改观。美国连锁超市运营商克罗格(Kroger)宣布,将与阿里巴巴集团合作,通过阿里旗下的电商网站在中国销售产品。
就如可口可乐无法击败百事可乐,麦当劳面对肯德基,沃尔玛主要对手就是克罗格。
克罗格公司始建于1883年,并于1902年注册成立。公司从创建之初的小型杂货店发展到经营超级市场,成为世界上最大的零售商之一。克罗格公司商店遍布美国许多州,商店形式包括杂货店、百货商店、折扣店、便利店和珠宝店。
1883年,伯纳德·克罗格开设了全美第一家连锁店公司——大西方茶叶公司,这是克罗格公司的前身。
1893年,爆发金融恐慌时,克罗格抓住机会,以廉价大量收购濒临倒闭的商店,使公司下属商店上升至17家。
1902年,克罗格已在辛辛那提州拥有40家商店和一个食品厂,并将公司更名为克罗格杂货与面包公司。
1912年,克罗格第一次把业务范围扩大到辛辛那提州以外的地区,在密苏里州的圣路易斯一次买入25家商店。
1928年,克罗格杂货与面包公司已在汉米尔顿、哥伦布、俄亥俄、底特律、印第安纳波利斯、印第安纳、斯普林菲尔德、托莱多等地建成了庞大的连锁商店网。
1935年,公司拥有50家超级商店。
1963年,克罗格公司年销售额就达到了20亿美元。
1980代后,克罗格公司把发展方向转到“one stop”型的超大超级商场上。
2002年,克罗格以501亿美元的销售额排名《财富》世界500强第56位。
2003年,克罗格以518亿美元的销售额排名第51位,成为继沃尔玛,家得宝之后的美国第三大零售集团。
纵观克罗格的发展,其之所以迅速发展壮大,其中很重要一个因素便是“物美价廉”,用伯纳德的话来说就是:“在降价的道路上走得越远越好,这样你的对手就够不着你的喉咙了。”
那要怎么在降价的同时,实现盈利呢?克罗格采取了与顾客直接打交道的策略,在没有中间商的情况下,使得商品成本大幅降低。比如公司搭建了面包烘焙坊,成为全美第一家自产自销面包的商店,超市销售额的四分之一都来自于自有品牌。
另一方面,克罗格打造了庞大的连锁商店网络。这些门店的进货渠道均由总公司统筹,进货数量庞大,自然可以从批发商那里拿到更低的进货价格,降低了成本。可以看到,无论是自营商品还是代理商品,公司都有着价格上的优势,这是其取得成功的重要因素。
克罗格的数字副总裁Matt Thompson说道:“我们面临很多复杂问题,作为回应,我们正在整合一个新的生态系统,让客户可以获得想要的东西。所有零件和组件必须准备好,为了满足客户要求。我们已经积极改变,因为现在就是未来。无论如何,这个模式都必须要简单无缝:存储、取货、送货。”所以这也就解释了在克罗格的角度,和阿里合作入驻天猫有多么重要,这是符合公司发展的重要的一大步。
总的来说,克罗格上线天猫,一方面,天猫的商品种类进一步丰富,为消费者提供了更多的购物选择,提升天猫的竞争力。另一方面,克罗格借助天猫,可以扩展海外市场,拥有一个新的销售增长点,两者的合作是一件互惠互利的事情。
本文来源:电商报、柳先说