今年6月是第21个全国“安全生产月”，主题为“遵守安全生产法，当好第一责任人”。近日，嘀嗒出行“第四届全员年度安全大会暨安全生产月启动会”在北京召开，将开展为期一个月的安全生产系列活动，进一步强化全员安全意识，筑牢安全防线。
嘀嗒出行CEO、公司安全委员会主任宋中杰就2022年安全工作强调：“安全之于出行行业重如泰山，安全生产事关人民福祉。安全工作也一直是嘀嗒出行的红线和底线。公司全员要始终保持高度警觉，将安全作为一切工作之首，严格遵守“安全第一，预防为主，综合治理”安全生产十二字方针。公司将始终树牢安全发展理念，不断完善安全流程机制，将安全意识根植在每一位嘀嗒人的心中。”
*嘀嗒出行CEO、公司安全委员会主任宋中杰在会上讲话
为深入贯彻交通运输部常态化防疫背景下相关决策部署，宋中杰提出四点要求：“要严格落实安全生产责任制到岗、到人，牢固安全生产观念，坚守安全底线；要毫不放松抓好常态化疫情防控工作，切实保障平台用户安全有序、放心出行；要健全安全风险防范化解机制，坚持从源头上防范化解重大安全风险，真正把问题解决在萌芽之前；要坚全面夯实数据安全管理体系，统筹传统安全与非传统安全，正确处理发展与安全的关系。”
过去一年，嘀嗒出行的产品安全功能在技术及算法加持下不断迭代升级，通过对行程录音整体低层存储全量改造及策略分析等手段，在全量覆盖顺风车行程的基础上，大大保证了录音功能开启率，更有力守护用户出行安全。
今年年初，嘀嗒出行在部分城市上线跨城顺风车电话提醒乘客系安全带功能，即在跨城顺风车行程中，当乘客点击确认上车后三分钟内，将接到来自嘀嗒官方客服的语音电话，提示用户行程开始后请系好安全带，多维度提升出行安全度。此外，嘀嗒出行的安全客服热线的回复率和处置率均实现100%。
嘀嗒出行全年常设30项“安全自查”机制，定期开展安全自查工作。比如客服部门每周会有至少两次的应急拨测，确保应急事件100%响应率；全公司范围的安全自查工作每双月都会开展，也会根据重大节假日等时间节点，增加自查次数，杜绝任何可能的安全风险。
