据海南日报客户端|记者李艳玫 通讯员柏林
3月1日，海南日报记者从解放军总医院海南医院(以下简称海南医院)获悉，96301服务热线于3月1日零时正式开通。该热线集医疗咨询与投诉功能为一体，全天候接听。
96301服务热线主要功能分为咨询和投诉，咨询内容为受理医院门诊就医咨询、医保政策咨询、 医疗流程咨询、健康查体咨询、门诊药房咨询等业务;受理医德医风、医疗质量、违法违纪等方面投诉。海南省内拨打96301，海南省外拨打0898-96301。
原标题：解放军总医院海南医院开通96301热线 集医疗咨询与投诉功能为一体
