9月6日，长春市民王女士（化名）怀着激动的心情，到长春市公安局朝阳分局户政大厅和卫星路派出所表达谢意，感谢公安机关为她解决了缠绕心头已久的心结。
王女士（化名）是一名中学教师，近期学校评定职称调取档案时发现档案姓名与现户籍姓名不符，直接影响到职称评定、退休养老。9月2日，王老师来到卫星路派出所，询问值班民警能否出具姓名证明，恰巧卫星路派出所王旭所长与赵伟教导员在值班台布置工作，听到王老师的诉求之后，立即组织户籍民警孟丹、刘倩了解情况。教师为学生们的成长辛苦付出，在遇到困难时要全力帮助，群众事无小事，必须尽快解决办理。户籍民警孟丹、刘倩细致翻阅了十多年的原始户籍档案，仍未找到相关佐证材料。王老师感到希望渺茫时，民警孟丹提议让王老师提供人事档案和相关职称、毕业证件作为证明，并第一时间与朝阳分局户籍大队针对于王老师的情况进行沟通。在了解王老师诉求和实际困难后，通过多项材料的审核佐证，户籍大队同意王老师增加曾用名。为避免王老师往返跑，与校方沟通后，赵伟教导员陪同王老师到学校提出人事档案，卫星路派出所当日申请受理、户籍大队当日审批。王老师万分感动：没想到事情办理的这么顺利，而且只跑一次，就把这么复杂的问题解决了！
朝阳分局户政部门始终坚持热心接待每一位群众、细心做好每一件工作，耐心解决群众的每一个问题，把工作做到群众的心坎上，坚持以人民为中心，忧群众所忧，急群众所急，想群众所想，不断提升人民群众安全感、幸福感和满意度。
▌本文来源：朝阳分局
