社会工作介入婚姻家庭问题(西固区综治中心多措并举提升婚姻家庭纠纷化解工作取得实效)

为破解婚姻家庭矛盾纠纷排查化解难题,进一步加强我区婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作的组织领导和统筹协调,西固区综治中心依托乡镇(街道)、村(社区)两级综治中心将基层社会治理末梢延伸到每一个家庭,通过源头排查、合理调解、能力提升,全面提升婚姻家庭矛盾纠纷排查化解质效,有效防范“民转刑”“刑转命”案(事)件的发生,努力营造更加和谐的社会治安环境。

积极排查化解,从源头预防婚姻家庭矛盾纠纷

婚姻家庭问题

依托全区三级综治中心全覆盖的调解网络,织密矛盾纠纷排查网,重点排查两地分居、招婿、失独、婚烟关系变化、抚养关系变动、发生遗产继承等易发多发的矛盾纠纷,及时掌握纠纷苗头和发展趋势,充分动员专业人员、基层网格员、村民小组长、农村党员、乡贤等调解人员力量,加大有价值信息的排摸归集力度,做到早发现、早介入、早化解。同时,对受婚姻家庭问题困扰的当事人进行答疑解惑,对摸排出家庭矛盾纠纷当事人重点加强教育,帮助其增强法治观念和法律意识,引导其通过合法渠道表达利益诉求。

强化合力调解,夯实婚姻家庭纠纷化解工作基础

依托纠纷层级化解机制,充分发挥各级调解组织的作用,对排查出的矛盾纠纷,按照一般性、常见性、多发性,分类指导化解,联合民政、残联、妇联等组织力量,及时就地化解;对调解不成或不适合人民调解的矛盾纠纷,分类引导通过仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等其他法定途径解决;依托平安甘肃信息化支撑平台矛盾纠纷化解子系统对可能引发“民转刑”“刑转命”案(事)件的矛盾纠纷积极主动采取有效措施加以预防,同时向乡镇(街道)、派出所发出预警建议,防止矛盾纠纷激化引发社会安全隐患。今年截止目前,全区共排查婚姻家庭矛盾纠纷50件,化解49件,调解成功率达98%。

建立工作机制,推进婚姻家庭调解工作体系建设

一是建立排查化解工作长效机制。印发《西固区婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作实施方案》,联合区妇联、区法院等单位共建化解家事纠纷机制合作机制,明确了婚姻家庭矛盾纠纷调解工作的目标任务、重点工作及分工,形成多部门齐抓共管的工作格局;制定《西固区矛盾纠纷排查化解办法》,印发《坚持和发展新时代“枫桥经验”全区矛盾纠纷大排查大化解行动实施方案》,常态化开展大排查大走访+关爱帮扶工作,密切关注特殊女性群体和家庭,及时收集家庭矛盾和纠纷信息,提前开展调解预防工作,通过电话沟通、入户走访等形式真正了解掌握群众家庭基本情况,掌握群众生活需求,努力实现问题及早发现、及时解决,把矛盾纠纷解决在萌芽状态;二是建立相关职能部门的对接机制。依托乡镇(街道)、村(社区)两级综治中心“村民说事实”“巾帼调解队”等现有维权阵地建立婚姻家庭纠纷调解室;三是基层加强队伍建设。选聘责任心强、熟悉法律、有群众工作和调解工作经验的志愿者组建人民调解员,直接参与婚姻家庭案件的调解,促进婚姻家庭矛盾纠纷得到及时有效的解决。在专兼职调解员相结合的基础上,招募巾帼志愿者,不断壮大调解队伍,对婚姻家庭和邻里纠纷进行及时化解,以家庭平安幸福促进社会平安和谐。

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