特许经营合同签约前,具体要注意的30个事项:
1、合同中应详细列明特许者提供的服务项目合同中要详细说明特许者将对加盟店提供哪些服务项目,这些服务包括开业前的初始服务和开业后的后续服务。初始服务:主要有选址、加盟店装修、培训、开店设备的购置、融资等。后续服务:包括总部对加盟店活动实施有效,以帮助保持标准化和企业利润;总部继续进行操作方法的改进及革新并向加盟店传授;总部进行市场调查研究并向加盟店传送市场信息;总部开展集中统一的促销与广告活动;总部向加盟店提供集中采购的优惠货源;总部专家向加盟店提供的管理咨询服务等。合同中详列这些服务项目,是对加盟店利益的一种法律保护。
2、关于加盟费用一般包括加盟费、特许权使用费、广告费及其他技术支持费用。一般而言,不同的特许人其特许权使用费的计算比率通常都不一样,计算比率所采用的基数(以销售收入的一定比例,还是以销售利润的一定比例计算)也不统一。在签约前被特许人应认真研究特许经营费的计算方法,避免因误解引起日后的纠纷。移动要注意特许经营的项目中有无隐藏不可预见的费用?(1)加盟金到底包含哪些项目?(2)是否包括商标使用费?(3)多少自备款可开始营业?(4)是否须缴纳定期的权利金或管理费?如何计算?如何给付?(5)特许者是否提供技师和管理团队?各是多少名?(6)是否须缴纳培训费?怎么计算?(7)是否必须加入合作广告计划?其费用如何分摊?特许者提供哪些产品或促销服务?
3、特许经营合同期限(1)期限长短是否明确?(2)期限是否和租期吻合?(3)期满后可否续约?(4)续约有无条件?若有,条件为何?是否详细列明?关于特许合同的续展。此亦是应予关注的问题。俗语“兔死狗烹”,被特许人应当注意避免类似的情况发生。
4、关于授权范围包括授权区域、期间、权限等。权限可分为独占、排他、普通三个层次,权限递减。另外,如果被特许人为地区总加盟商,则需明确相关市场之开发权及缔约权、监管权及收益分配方式。特许合同涉及的知识产权如商标、专利及著作权等的使用权限亦应在合同中明确。
5、经营指导、培训等辅助项目至少应包括开业前指导、营业指导、培训等。签约时,应对特许人之上述辅助义务做出明示,比如具体指导事项、培训内容及时间、相关费用的负担、营业指导的经常性(频率)等。(1)特许者是否要求加盟者参加训练课程?(2)有无继续教育及协助?(3)是否持续的提供加盟单位员工训练?(4)是否要付费用?费用多少?如何计算?
6、采购、供货(1)采购生产器具是否所有的物资都必须向特许者购买?其价格及条件是否合理?(2)是否要求加盟者只能向特许者购买所需的物资?或只能向特许者指定的厂商购买?如有,其价格及条件是否合理?应就品类、质量、价格等做约定,特别注意被特许人应具有采购权而非负担采购义务。就特殊商品,应取得独占特许销售权。
7、广告宣传与促销特许人广告投放的力度和质量,被特许人发布广告的权限都应予以特别关注。至于促销权,也应争取,因为这是自主经营权的重要内容,可在市场开发阶段发挥较大作用。促销权应明确促销力度、特许人配合义务、促销方式等。(1)广告是地区性或全国性?其费用支付方法?(2)如地区性促销是加盟者自理,特许者是否提供过去经验,是否协助规划的实施?(3)特许者是否提供各种推广促销的材料、室内展示海报及文宣品等?有无另外收费?(4)加盟者是否可自行策划区域的促销?如何取得特许者的同意?
8、加盟店的转让加盟者可能会由于种种客观原因而无法继续经营加盟店,这就涉及加盟店转让或出售的问题,加盟店是否能转让、如何转让、转让给何种人等都必须列入合同中,以免将来发生纠纷。也有些合同明确表明,假如加盟者要转让出售自己的企业,总部将有购买的优先权,或者有权选择转让的对象。在这种情况下,一定要注意说明加盟店的转让价应以市场价为准。(1)加盟者是否可转卖门店资产?(2)加盟者是否可在门店资产转卖时,同时转让加盟合同?或特许者有义务与承买者签订新合同?(3)特许者是否有权核准或拒绝转卖,其权利是否合理?(4)是否须付给特许者部分转让费?
9、加盟者生病或死忙(1)合同是否直接由继承人承接?(2)合同是否由遗产管理人承接?(3)合同者如长期失能,是否必须转让?
10、商圈保护(1)合同有无授予独占区域?(2)独占区域是否在营业额达到某种标准后随即终止?
11、选择地点(1)特许者是否协助选择地点?(2)谁对地点的选择作最后决定?(3)装修蓝图是否由特许者提供?(4)有无定期重新装潢及翻新的要求?(5)如须申请更改建筑使用执照,谁负责提出申请及负担期间费用?(6)租约条款是否有约束?
12、财务协助(1)特许者是否提供财务协助或协助寻找贷款?(2)如果提供财务协助或贷款,其条件是否合理?(3)特许者是否提供缓期付款的优惠?(4)有无抵押?
13、限制营业范围及贩卖之物品?(1)合同是否对所贩卖物品的项目有所限制?(2)限制是否合理?如贩卖其他物品,有无须特许者同意的申请程序?
14、竞业禁止(1)是否限制加盟者在约满或转让后,不得从事同类型的商业行为?(2)如有,其期限及区域是否合理?
15、会计作业要求(1)特许者是否提供薄记及会计服务?(2)如有,是否额外收费?其收费是否合理?
为了保证特许经营项目能顺利进行,建议在签订特许经营合同时委托专业咨询机构或者律师起草、审查相关内容,控制法律风险。